工商銀行上海聯合大廈支行客戶經理朱捷,2002年在工作上認識了來自台灣的退伍老兵楊銀岳,竟然就無私地照顧楊銀岳長達十年時間,甚至為其養老送終。此事直到楊銀岳的戰友徐明致函工行上海分行,感謝朱捷對老戰友的照顧,才被外界知曉。2002年朱捷在上海工商銀行曹楊新村第二支行擔任大堂經理時,一天,看到楊銀岳走進工行,情緒激動並不停抱怨,朱捷就上前了解情況。
原來是早年兩岸匯款不易,定居上海的楊銀岳只好將錢從台灣經海外轉匯至上海遠房侄女名下,部分存款也以侄女名義在工行開立存單。儘管存單在楊銀岳手上,但他並不知密碼,也沒有侄女的身分證件,因此根本無法將錢提出。
為了幫楊銀岳解決自己的錢卻領不出來的問題,朱捷第二天親自來到楊銀岳住處,在居委會協助下找到楊銀岳侄女。經過勸說,侄女終於願意協助讓楊銀岳把錢領出。經過這件事,楊銀岳夫妻非常感謝朱捷,夫妻倆平時沒事就到朱捷工作的銀行大廳坐著,兩人也因此跟朱捷漸漸熟悉。
朱捷說,楊銀岳是台灣退伍老兵,他自己也當過兵,因此兩人有不少話題可以聊,他也是透過楊銀岳才知道一些台灣的事情和台灣老兵的故事。楊銀岳到大陸定居時已經73歲,太太也79歲高齡。楊銀岳患有糖尿病,必須打胰島素控制血糖。
朱捷表示,他當兵時擔任衛生員,懂得一些基本醫療護理。看到楊銀岳夫婦在上海沒有親友照顧,下班後就常過去探望兩人,幫楊銀岳打針,替他們出門購買米等重物,照料兩人生活起居。
2005年底,楊銀岳夫婦決定搬回寧波慈溪老家養老。因不放心兩人在慈溪生活,朱捷還曾在2007、08年兩度專程前去慈溪探望楊銀岳。看到楊銀岳在慈溪的居住環境不錯,還請了個保母照顧,楊銀岳才稍微安心。
但2009年起,朱捷撥打原本的電話卻找不到楊銀岳。不久後,朱捷接到楊銀岳的電話,這才知道,楊銀岳太太已經過世,錢財又被詐騙光。一連串的打擊讓楊銀岳鬱鬱寡歡,一個人搬到上海浦東,租了一處小屋居住。
朱捷說,當他再看到楊銀岳後,他的身體已大不如前,而且整天把自己關在屋裡。朱捷之後每星期兩次從嘉定到浦東探望楊銀岳,陪他聊天、幫他整理屋子。
但在兩地奔波一段時間後,朱捷在跟母親和妻子商量後,決定租下他們家同一棟公寓一樓,把楊銀岳接過來就近照顧,直到2012年8月26日楊銀岳過世。
朱捷說,楊銀岳生前不太願意提起自己的親人。朱捷在楊銀岳辭世後查看他手機,發現聯繫最頻繁的人是徐明,朱捷就打電話給徐明,才知道徐明是楊銀岳老戰友。徐明一接到電話就說,他常聽楊銀岳提起,在上海的生活都是朱捷在照顧。
朱捷在去年被工行上海分行評選為「感動工行-十佳好人好事」,並且獲上海市委書記韓正頒發2013年「上海精神文明十佳好人好事獎」,被上海市台辦形容是一段「跨越海峽的親情」。