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小病衝大醫院或輕症病人衝急診，部分負擔將於四月十五日起調漲，但經轉診才至大醫院看病者，調降四十元。避免轉診流程繁複帶來困擾，衛福部健保署建置的「電子轉診資訊交換平台」下月上路，轉診者可透過平台媒合，優先安排門診，省去至大醫院排隊掛號流程。
健保署副署長蔡淑鈴表示，現在民眾拿到轉診單，仍需自行查詢醫院醫師及可掛號名額，甚至得早起排隊掛號，降低民眾轉診意願，電子轉診能省去繁複流程。
至於先前衛福部長陳時中「轉診優先」構想，允諾「轉診者可優先看診、住院，甚至保障住院名額」，蔡淑鈴表示，電子轉診上路初期將從門診先落實，日後再擴及住院。
「電子轉診資訊交換平台」落實雙向轉診。健保署醫務管理組長龐一鳴說，當病人於基層診所就醫，醫師評估病情需上轉地區、區域醫院或醫學中心，可線上填妥病人資料，透過醫事人員溝通平台，替病人媒合轉診醫院、科別，並聯繫掛號行政人員、護理師和醫師後就能轉診，接受轉診的醫師也能回復病情給原醫師。
七十八歲廖阿嬤表示，自己不會用網路掛號，只能早起排隊，日後診所若能協助轉診，確實方便。五十三歲民眾潘小姐認為，電子轉診聽起來方便，但希望能以離家較近的醫院為主，甚至能指定醫師、進行個人化轉診。
龐一鳴解釋，目前「電子轉診資訊交換平台」能做到轉診至哪間醫院、科別和掛號，至於轉給哪位醫師看病，仍依原醫師專業認定、醫病溝通進行安排。
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