巴拿馬草帽，最初出自厄瓜多爾，居民，用toquilla這種草細密編成，耐多次折疊。據說美國羅斯福總統訪問巴拿馬時，就戴著這帽子。後來，這種帽子叫巴拿馬草帽了。厄瓜多爾人民硬生生斷送了一個揚名地球的機會。

法式薯條，本是比利時人所創，但法國飲食有名。1802年，美國總統傑弗遜在白宮宴會上，宣揚自己吃了法式土豆。1856年，沃倫食譜出現了：把新鮮土豆切成薄片，放進沸油中，加點鹽，炸到兩邊都出現淡金褐色，冷卻後食用，這就是法式薯條！結果比利時人創造的薯條，安在法國人身上了。

法式落地窗，長及地，形如窗，兼作門。最初，這是義大利產的。南歐光照足，大家過慣戶外生活，義大利又多山多景，豪族建小別墅，就愛造落地窗門。文藝復興前後，一股腦風潮，捲進了法國，就流行開了。英語世界管這叫French Windows（Doors）。

土耳其浴，連同土耳其咖啡、土耳其煙斗，一起作為異國情調的所謂東方宮廷豪奢享受。早在西元初，羅馬公共浴場已經有規矩、有程式，其分為三：熱浴室、暖浴室、冷浴室，學希臘圓池蓄水。土耳其浴，其實就是古羅馬浴嘛！

英式管家butler， 詞根出自法語 bouteiller；而英國管家制度成型，即安排一位爺管理家裡諸位僕人諸事，其實是19世紀維多利亞時代的事。但英國人慣拿歷史說事，百十年的歷史也能說得浩漫悠長好像流傳千年似的，更加不會願意提這個制度，最早還是跟法國人學的。

口蘑，因為張家口是蒙古貨物的集散地，故稱口蘑。按產地，該叫蒙古蘑、草原蘑才是。

但出處不如聚處。張家口既然是集散地，大家都在這裡見到蒙古蘑菇，一如美國人在法國吃到比利時薯條、英國人在土耳其見識到羅馬浴、全世界人民看到巴拿馬人戴著厄瓜多爾草帽似的，就地起個名字，就成了口蘑了。

（想做企業教育訓練，又想聽故事案例的，請看新局企管網的 EZ有聲課）

日月潭有家號稱六星級大飯店，一晚住宿費得要一萬五千元，不但不打折，還不一定訂的到。

當一群朋友聊得「嘖嘖稱奇」的時候，突然有人迸出一句話「去香港三天兩夜，還睡六星級半島酒店，也一樣價格，你選哪一樣？」大家突然腦袋瓜全通，同時說「當然去香港」！

【包裝改變商品價值】

母親節我妹妹送一束花給我媽，據說花了1千五百元，我姊姊那天剛好也在家，他以前就是開花店的，基於職業敏感度馬上計算出「花若是單把的購買，合計只要300元」；這就是經過「包裝」後的價值提昇。

很多企業很怕商品被比價後，而賣不出去，因為老闆也認為自己產品跟競爭者一模一樣；我說「怎麼會一樣？光公司名字就不一樣，賣的業務員也不一樣，老闆也不一樣，好多都不一樣，價格怎可以一樣？」

現在很多產品，都有他的專業層面，一般消費者很難馬上知道產品的內涵及真正的價值；這就是「產品的競爭價值」，但是時間久了，「民智大開」後，這方面的價值也會逐漸消失。

【價值是會變化的】

喬登來了，很多人花了幾萬元，才買到「遠瞧90秒」的權利；奇怪馬路上黑人也不少，你卻看也不看一眼；因為這是「好奇的價值」，如果你可以天天跟喬登跳舞逛夜店，我看你會兩手一攤說「喬登，有時麼好看的？」

有一次去吃一場酒席，請客的東家是大老闆，所以餐餐都是珍貴的山珍海味，吃到最後，大家都撐死了，最後還送上鮑魚、龍蝦，可是這時大家都沒有胃口，這就是「上市的時機不對」，時機過了，再好的商品都可能滯銷；主人是否應該想到「既然吃不下，那就當禮盒送」；這也就是很多企業正面臨著「銷售策略」的應變！

【價值感是創造的】

價值就是這樣，不懂得利用「包裝」，不懂得掌握時機，所以沒價值；價值跟價格不一定成正比，在顧客心目中也會有很多不同等值的感受，而要顧客怎麼認知？你不但要告訴他，你也可以引導他。

我有一家賣進口高級車零件的客戶，在台灣有好幾家競爭者，當然他們的商品就是同一個品牌的零件，我輔導這家售價最高，業績卻最好，原因何在？

因為他是大企業，面對小貿易商的低價威脅，他只好建立自己的優勢及區隔；例如零件種類最齊全，零件包換保證壽命，經常舉辦新技術教育研習會（需入會保證進貨額度），且有績效回饋金，會員福利旅遊聚餐，24小時送貨服務，電腦對帳及付款方便，電腦化及經營修車廠技術的指導等等；也輔導年輕人創業當加盟店，因此他有一些死忠的客戶，貴一些也跑不掉的支持者。

不會想辦法提昇價值感，卻拼命想降價，請問你能一直「降價」下去嗎？這不是證明自己只會「投降」這一招嗎？

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