5. 維修廠是否接受核價結果?

依據前述國外的成功經驗，說明如下：

(1) 依據產險公司與零件商/維修廠事先協議的零件價格與工時工資，能更正確自動計算核價，除非是遺漏維修項目、主觀判斷不同或錯誤，需要個案再調價。

(2) 系統核價是「參考標準」 (Baseline)，是基於歷史成交價大數法則或雙方事先協議價，依據國外經驗，一般都會接受。

(3) 考量地域與實務，每家維修廠估價可能不同，無法做到「統一價格」，故要保留彈性空間 (如比率或金額)，低於標準則尊重維修廠報價，超過參考標準再溝通磨合議價。

(4) 參照現行維修廠估價單備註，只是預估，若追加再通知或再計費，會顯示「….將以維修廠與保險公司確認金額為準」等字眼，讓保戶不會誤解。

(5) 依據上述不斷蒐集歷史成交資料與大數據分析優化，核價與維修廠估價差距將會逐步縮小，在可接受誤差範圍內。



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