近兩年來,無論是SWXW美國德州音樂節或是在新加坡舉行的All That Matters國際音樂論壇,主場的議題重點都是在談「Social Media」,尤其是社群媒體不再只是簡單的溝通互動工具,包括Line、微信等都已大規模導入商業營運機制,這種互動變革等於是從「創造粉絲」演變成讓「粉絲創造」,過去產品行銷最大最先的考慮是透過媒體,但在數位時代,社群媒體卻可以直接與使用者互動,省去了中間端的行銷企宣成本並同時拓寬市場板塊,
最成功的莫過於韓國把音樂與影視產業發展的操作,將全球化市場變為靈活整合、機動運用,結合科技與文化觀光的策略發展,「Social Media」成了拉高韓樂在世界各地營收占比的大功臣。
顯然韓國早已預見未來音樂產業模式將跳過傳統電視、電台甚至既有網路行銷操作模式,直接透過社群媒體傳遞訊息給支持者,提高支持者對於表演者或偶像的黏著度,讓支持者藉由Line、推特、臉書等工具自動轉貼相關訊息,不只節省大筆經費,效果也更驚人。
在新加坡的音樂論壇上,韓國業者表示,以前要下數百萬的電視電台cue、下很多網路的banner打廣告,現在不用花那麼多錢了,因為所有藝人們的粉絲會自動幫他在社群網站作連結、轉分享跟延伸討論,而這些以前都要花預算去規畫的東西,現在全部省下來,一旦這些東西是fans自發性去做的時候,成就藝人價值的將是社群裡的每個個體。
尤其在互聯網時代,由於媒介交互性的提高,觀眾除了是內容的接受者、可以有效對內容進行回應與轉貼之外,甚至過程中還可以是內容的再創造者,從原來內容的被動接受者轉變為內容的再造者。
反思台灣,目前業者對社群媒體這塊還不算高度運用,粉絲的自發性也較為隨性,不似韓國的整體戰與組織策略、或歐美的分眾定位來的成熟,「隨緣」的態度是讓我們成為創造者還是追隨者,值得觀察。