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聯合好評
2015/05/28 第619期 | 訂閱/退訂 | 看歷史報份
 
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吳永誠/到日本買電器的盤算
聯合報/吳永誠(吳永誠,3C部落客
去日本買電器,搶匯率便宜之餘,要先想好能否承擔其風險。 本報資料照片
在社群網站經常能看到許多人到日本採購物品回台的經驗分享,最近又被炒熱是因為有位真正的「購物專家」不僅採購了當紅的水波爐,還有像是擴大機、藍光播放機、攝影機等影音設備,甚至連60吋4K電視機也扛了回來,最誇張是還當天搭機來回,不僅引發熱烈討論,也被媒體翻拍報導。

為什麼要到日本買?匯率是主因。日圓兌換新台幣從4年前的高點0.4一路走貶,以上周五匯率來看,日圓兌換新台幣逼近0.25,是17年來的最低點,大幅減少了旅行花費,也難怪這一年來赴日旅遊的民眾大增,依日本觀光局發表的數據,4月台灣訪日觀光客達到33萬人,比去年同期增加了29.9%。日圓貶,也就更容易讓人放手血拼,同樣10萬日幣的商品,4年前需要新台幣4萬元,現在只要2萬5千元,這樣的落差當然很吸引人。

日本店家也很會做生意,想出許多花招進行促銷,就怕你不去買,像許多電器量販店為了服務觀光客,雇用了會講中文的員工,還有業者三不五時在臉書做宣傳,強調免8%消費稅外再降價5%,用實質優惠吸引觀光客前往消費。既然人家熱烈歡迎,有預算、有時間的消費者,豈有不上門消費之理?既然很多人去日本都會順道買些藥品、服飾甚至是化妝品,那順道購買功能強、設計美的電子產品也就不奇怪了,這些看似有些瘋狂的購物行程,純粹就是消費者精打細算後的採購策略,當事人覺得值得那就值,並不需要太過大驚小怪。

這樣的購物法當然令人羨慕,畢竟誰不想買到便宜的物品、多省一些錢?只是包括行程安排、購物比價、行李運送和登機,凡事都要自己打點並做好功課,如果比較懶惰或沒時間,那花點錢請人代購還比較省事。另外電子產品和其他物品的不同,需要學習使用而且有故障的可能,很需要使用支援和維修服務,這也就是由代理商引進的公司貨價值所在。

日本有些便宜的電子產品是當地限定的機型,功能表都是日文介面(連英文都沒有),不懂日文的消費者在操作上就會遇到困難。維修服務則是最大的問題,不管有沒有過保固期、是人為損壞還是買到機王,幾乎所有產品的保固和維修都只限定日本當地,也就是必須把產品帶回或寄到日本當地才能處理,台灣的分公司或代理商依政策不同,有些接受付費維修,有些概不受理,這時千萬不要認為人家服務不佳,又找媒體投訴、又上網路取暖,只能摸摸鼻子自認運氣欠佳了。

下次又看到有人分享日本的購物行,羨慕之餘別衝動趕著要刷機票,還是先想好能否承擔在日本購買電器所要冒的風險吧。

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