法國高德美台灣分公司總經理廖益誠提及，瑞絲朗是第一個進入台灣市場的玻尿酸品牌，並獲得美國FDA認證及歐盟EMEA所核可能注射在人體臉部做為微整形的注射劑，「我們在這個品牌的經營，已經有很長一段時間，更重要的是它相當安全。」

　　對於醫美微整形，民眾有時會競相追逐新產品，卻往往忽略產品的安全性；但醫療和流行不同，醫療是用來解決美麗的需求，所以還是要以「安全」為首要考量，「先確保安全性，才有機會談美麗，」廖益誠強調。

注重產品安全性 落實教育訓練

　　但公司不只著重產品安全性，在教育訓練上也做得相當紮實。每一年針對相關領域的醫師舉辦大小型的教育訓練，廖益誠笑著說，高德美應該是醫美領域中辦最多教育訓練場次的廠商。其訓練課程主要為產品的施打方式，告訴醫生怎麼安全地去使用產品，讓醫師和顧客在安全上無後顧之憂。

　　廖益誠更期望透過這個教學交流的平台，讓醫生藉由參與教育訓練，能達到相互經驗分享，激盪出對美的不同看法，更進一步提出自己的施打方式。他指出，「我們公司應該是創造出醫療交流的平台，讓很多醫師發表他的作法，在施打時有何獨到之處，透過這樣的交流，也有助於國內醫學地位的提升。」

重視組織建立 跨部門合作溝通

　　在管理風格和經營理念上，廖益誠也有獨到之處。第一，他很重視組織的建立。在接任總經理後，得知產品要從經銷商手中收回來自己行銷時，在半個月內就將相關團隊建立起來。

　　廖益誠相信，事情要成功，首先要組織強大的團隊，然後再放手讓人員去發揮，「因為有人才能做事情，沒有人就什麼事情都不用談。」

　　而他也鼓勵員工有創新的作法，例如公司設立創新獎，鼓勵員工不管在產品、行銷、流程、行政任何領域，只要有創新想法或點子，都可提出來，甚至有良好的計畫，就能交由提交者去實施執行。

　　其次，他也重視部門和部門之間的相互配合，舉凡業務和行銷、業務和行政之間，透過跨部門合作，讓組織效益發揮至最大化。廖益誠也直言不樂見部屬間的不和，或是有依恃主管的「紅人」，「部門和部門之間一定會競爭，但人和人之間不需要」。

　　他希望員工進來高德美，要有大家共同打拚的共識，能勝任工作並感到愉快，要彼此相互關懷，得到自我成長的機會。他坦言不怕員工犯錯，只怕員工停滯不前，這也是他期待組織內部能持續往前進的想法，「你把觸角伸出去時，雖然可能做錯或失敗，但你會加以修正；可是如果一直重複同樣作法，那你永遠不會成長。」

建議年輕一輩 要培養基本能力

　　對於現今的年輕人，許多人在他們身上貼上「草莓族」標籤，但廖益誠卻抱持不同看法。他認為每個世代都能創造出那個世代的語言和價值，不該用太多框架去限制他們，「讓他們去找到解決他們世代的方法，而不是用我們世代的方法去解決他們的問題。」

　　不過，他建議年輕人要培養基本的能力，包括如何與人溝通及職涯競爭力，這也是平常就能開始做的。而高德美也積極提供培養人才機會，提供大專院校學生暑期實習機會，表現優異者，若有適合職位，就可能轉任正職。

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