台灣勞動市場的演變軌跡可粗分為4個階段：1.1980年代中期傳統產業外移，留下長達20年的中高齡失業後遺症。2.本世紀第一個10年，勞動市場主旋律逐漸轉向青年失業問題。3.2015年起，在高齡／少子化趨勢下，「缺工」問題逐漸凌駕於「失業」問題之上。4.到了2025年，智慧科技全面成熟並展開人力替代，包括台灣在內的全球就業者都將面臨空前的挑戰。
小鮮肉怎麼不見了？
台灣正在以全球最快的速度奔向超高齡社會（＝1/5人口超過65歲），每年退休離開勞動市場的人數，已經超過年輕新血輪的遞補。而少子化的第一波，目前正就讀大學二年級，兩年後即將畢業，屆時企業將會赫然發現，「小鮮肉怎麼不見了？」根據國發會推估，2015∼2025年台灣勞動力將減少100萬人，幾乎是現有勞動力的1/10。台灣步入大缺工時代，這對求職者無異是一種「人口紅利」，企業將面臨更大的調薪壓力。同樣高齡／少子化的日本，失業率降至2.8％的超低水準，這也將是幾年後台灣的寫照。
目前國內缺工以製造業、高齡照護特別嚴重。許多家高科技大廠和金融業者由於人力補不齊，不得不在今年下半年展開二度、甚至三度大型招募，這是往年看不到的景象。股王大立光10月在嘉義現場招募90人，結果只有3人應徵，這是就業市場嚴重的警訊。未來缺工將衝擊所有行業，尤其勞力密集的服務業更是震央所在。企業只有兩條路，一是破除年齡歧視，晉用中高齡勞工；二是積極以智慧科技取代人力。
中高齡再就業 勞資有志一同
中高齡人力開發，不只企業需要，勞工本身也需要。政府推動年金改革的結果，一方面延後退休金的請領年齡，迫使在職者工做到更老；另方面退休金縮水，再加上低利率環境，靠利息養老成為泡影，不少已退休者也被迫重返職場，賺取補充性收入。在勞資雙方都有共同需求下，台灣也可能像美國和日本那樣，高齡銀髮族傾巢而出，成為新興就業大軍。對許多熟齡者來說，「退休」將是一個奢侈的名詞，必須「終身受雇」才能維生；職涯規劃不再只是青年期的課題，直到60、70歲還是得持續做職涯規劃。
因應勞動力老化，勞動制度的彈性化更顯迫切。因為中高齡勞工的多樣性遠甚於青年，舉凡個人健康、父母照護、子女養育、房貸負擔、財富狀況、退休金準備……，彼此差異甚大，不見得每個人都需要一份全職工作；而退休與在職之間，也未必是「0或1」的選擇，而有可能是「0或1/2」、「0或1/3」的選擇，例如採取全日短工時（每天上班6小時）、隔日上班等彈性制度。這不但契合銀髮族的實際需求，所釋放出來的工時與薪資，也可擴大雇用青年世代，達到「青銀世代工作共享」。台灣僵硬的勞動法令，在一例一休之後，接下來恐將面對中高齡彈性工作的挑戰。
銀髮產業 不只是老人長照！
中高齡就業機會增長，首先會反映在長照產業上；中年世代照顧老年世代，是世界各國的常態。雖然銀髮產業將是台灣今後成長最快的服務業，但長照並不等於銀髮產業的全部，還有其他多采多姿的新工作正在誕生，向青年世代招手。例如數位多媒體設計背景→老人復健遊戲設計、體育背景→老人樂齡與復健運動、食品營養背景→高齡專用食品研發、居家修繕專業→老人便利屋服務……，新機會將如雨後春筍般湧現。
－更多精采文章請見十月號(475期)Career職場情報誌－
