除了IFRS9、IFRS16等新準則陸續誕生，新式查核報告的革命也已然展開；網路溝通突破了時空限制，雲端管理已逐漸取代許多實體作業，形成第五度空間；人工智慧漸漸走入商業領域，未來將可能大量取代某些人力工作。面對劇變，未來不論是哪一產業，都將重整軍紀，重新提槍上陣。迎接新時代，會計人應如何應戰？
數位科技，全面入侵
隨著時代進步，「雲端」、「數位科技」的發展壓境而來，在在都對未來產業的環境與發展有著莫大的影響。由於雲端高效率、低成本、移動性佳的特性，企業與事務所都將漸漸採用雲會計、雲端管理等系統， 可見未來雲端經濟與管理已為勢不可擋之主流；而繼人工智慧圍棋程式AlphaGo在去（2016）年3月勝過南韓棋王李世石後，今（2017）年1月又以Master為名，狂掃60名中日韓棋士，這無疑是人工智慧的一個里程碑。人工智慧的威力亦已不容忽視，美國人力資源管理協會（Society for Human Reource Management；SHRM）與英國經濟學人智庫（Economist Intelligence Unit；EIU）共同提出的報告「工作與工作者的演化」（Evolution of Work and The Worker）指出，超過80%的會計人員，將於2033年被機器人取代，或是因為人力資源配置的調整而消失。在雲端數據及人工智慧的圍攻下，會計人宜審慎應對，才不致在科技的洪流中載浮載沉，甚至滅頂。
不過資誠聯合會計師事務所人資長林瓊瀛認為，商業經營不同於棋盤，其變動因子極多，牽一髮就會動全身，故仍需仰賴人腦以快速解讀與理解大量資訊，這並非人工智慧一蹴可幾的；但未來的人才，確實必須自發性地擁抱科技，適應這些科技所帶來的變革，並掌握其運用模式，為客戶創造更多的價值，才能增加自身的競爭力，否則很可能因跟不上時代變化的腳步，淪為社會進步下的犧牲品。然而雲端資訊及管理的應用雖使整體效率提升，卻同時開啟了資安大門，讓內部資料面臨前所未見的資安風險，宜特別謹慎。
人性能力，加值實力
電腦設備目前已接管許多數據處理及檢查的工作，科技的進步在未來可以協助提升會計及審計例行事務的處理效率，也因為在這樣的趨勢下，會計人的能力在未來將不能再僅侷限於帳務處理、例行審查等重複性事務，而是必須不斷地獲取更廣博、更深入的知識，同時培養機器人無法取代的「人性」能力，例如創新思考、人際互動、合作與溝通，或是跨文化與國界的協調能力。華南金控董事長吳當傑認為，「銷售」及「創新」是機器較不能取代人類的部分，因此目前在人才的培訓上，也鼓勵員工培養這兩項能力，同時配合管理及溝通協調能力，以提升自己的競爭優勢。
因應全球化趨勢，企業內部組織型態日漸改變，除了許多企業外移，跨區域的工作團隊也越來越普遍。有了雲端資訊系統， 員工將不必坐在同一個辦公室工作， 因此未來企業將往成本更低，或更易招募員工的地區及國家組織工作團隊，已為可預見之事。吳當傑建議，在人力資源方面，跨國型的企業應制定一套可適用於各國法令規章的制度，同時注意文化差異所造成的溝通問題，並能揉搓成新的跨國組織文化，將全球化的威脅化為轉機，享受其帶來的益處。此時擁有跨語言、跨公司，甚至跨文化的溝通及協調能力之人，將成為炙手可熱的人才。
【完整內容請見《會計研究月刊》2017.2號】
