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2008/04/03 第150期
 
焦點議題
  實用祕技
  創意祕技/頭腦轉個彎,創意無所不在
 
撰文 /黃又怡
文章來源《經理人月刊》4月號


我們只要轉換一個念頭,巧妙地運用知識,就可以讓尋常的事物變得不尋常。這麼一來,勞工的抱怨變成交響曲,榨酒機可以壓出知識,腳踏車坐墊則是變成了公牛頭。

《告別》(Farewell)交響曲是怎麼來的?

1792年時,法蘭茲•約瑟•海頓(Franz Joseph Haydn)樂團的樂手們,因為領主公爵不斷拖欠答應要給的休假,憤而要求海頓為他們向公爵請命。海頓想了一會兒,決定讓音樂說話,於是便譜出了《告別》交響曲。

演出當天,前段的音樂是由樂團全員演奏,但是隨著樂曲的鋪陳,所需要的樂器就愈來愈少,而當樂手們演奏完各自的部分時,他們便一個個地將面前的蠟燭吹熄,並離開舞台,直到台上空無一人為止。公爵因此接收到他們的暗示,主動放大家休假去了。

活字印刷是怎麼來的?

在歐洲中古世紀,打幣器是用來將圖像壓到金幣上的鑄幣工具,榨酒機則是在一大塊面積上施加壓力,將葡萄汁壓出來的機器。這兩樣東西的用途,乍看之下毫無關連。

有一天,約翰•古騰堡(Johannes Gutenberg)喝了點酒,他突發奇想:「如果把一堆打幣器排在一起,放在榨酒機下一壓,不就可以把很多圖像留在紙上了嗎?」結果他將這兩個想法結合,發明了印刷機和活字印刷術。

畢卡索的靈感是怎麼來的?

有一天,畢卡索(Pablo Picasso)走到屋外,看見一台沒人要的舊腳踏車,他看了一會兒,就把腳踏車的龍頭和坐墊拆下來,把它們焊在一起,創作出一隻公牛的頭。這個幽默、簡單的作品,不但被譽為是劃時代的雕塑品,也成為畢卡索的代表作之一。

這些故事讓你想到什麼?對了!其實我們只要轉換一個念頭,巧妙地運用知識,就可以讓尋常的事物變得不尋常。這麼一來,勞工的抱怨變成交響曲,榨酒機可以壓出知識,腳踏車坐墊則是變成了公牛頭。諾貝爾物理學獎得主亞伯特•聖•喬基(Albert Szent-Gyorgyi)對此有一個很好的說法:「所謂發現,就是跟大家一起看同樣的事物,但是卻有不同的想法」。你偶爾也該破壞規則,在不同的領域裡探索新的想法,激發你的創意思考。(取材自《當頭棒喝》,滾石文化力文化公室超人號出版。)

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  主題學習
  圖解執行力7行為,領導員工改變
 
撰文/陳芳毓 siren@managertoday.com.tw
文章來源《經理人月刊》4月號


許多人對執行力有個誤解,認為執行力的好壞,關鍵在於員工。其實不然。執行力好壞的關鍵,在於領導者,因為領導者的行為,會大幅左右企業的文化。領導者必須先做到七大重要行為,構成執行力的第一塊基石,才能避免事必躬親,但依然能掌握經營細節。

關於如何培養這七種行為,坊間有許多參考書籍,但《執行力》一書指出,最根本的學習之道,來自「重視經驗」,舉凡記取自己過去的經驗、接受別人傳承的經驗,甚至觀察他人行為的經驗,都能得到體悟,發覺自己的問題所在。

只要能反覆持續這個自我評量、反省的過程,終將能修正你的行為,提升自己的能力。

1.了解你的企業與員工:

領導者了解企業與員工的最佳方法,便是親自造訪辦公室及工廠。
巡視工廠時毫無重點,也不詢問經理人關鍵的業務問題
實際投入業務經營,培養對經營狀況的直覺感受力
建立與員工的私交

2.實事求是:

領導者要確保,企業內的所有對話,都能展現出實事求是的精神。
鴕鳥心態。列舉企業優點時滔滔不絕,卻對缺點輕描淡寫
遮掩錯誤,藉故拖延,不願承認自己尚未想到解決方案
用務實的態度來審視自己的企業
和競爭對手比較

3.訂定明確的目標與優先順序:

領導者要將焦點集中在少數幾項重點,讓員工能確實掌握。
列舉太多重點,代表領導者根本不知道重點為何
員工必須了解工作先後順序,才能順利完成工作
集中焦點,才能使企業資源的運用,得到最佳成效

4.後續追蹤:

領導者要制定後續追蹤的方法,員工才會切實執行。
不指定專人負責,導致計畫半途而廢
每個員工都受到後續追蹤的監督

5.論功行賞:

領導者應該明定全公司都認同的論功行賞原則。
不會評鑑員工
績效與報酬沒有相關性
不提拔工作績效優秀的人才
工作表現最佳與最差的人員之間,薪資差異幅度太小
讓所有員工明白,只有績效優良的人,才會受到獎勵與尊重

6.傳授經驗以提升員工能力:

領導者應該把知識與經驗,傳授給準備接班的下一代領導者。
只是命令員工完成工作,卻不傳授經驗
提升所有員工獨立作業或彼此合作的能力
視員工個別需求,提供指導

7.了解自我:

領導者要誠實地面對自己的性格缺陷,從失敗中學習經驗。
受限於個人好惡,不願接納反對意見
不願正視自己的缺點
規避衝突,授權卻又不追蹤
能夠自我反省與自我控制
懲戒失職員工時態度堅定

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