我的團隊中有一個七年薪水漲七倍的主管，七年間從一個最底層的新進工作者，變成一個大事業部的主管，從他身上，我也學到了許多東西。
有一次他告訴我，在做任何事之前，他除了提出自己的想法之外，一定會再思考一下「老闆會怎麼想」，以對照「自己的想法」和「老闆的想法」之間的差異。
如果老闆的想法和自己的想法不一樣，就要再仔細思考「老闆為什麼會這樣想」，設法找出雙方想法差異的關鍵原因。
最後再讓自己接受老闆的思考角度和想法，儘量做到「像老闆一樣想事情」。
他之所以會這樣做，是因為他剛開始工作時，曾因堅持己見，不聽老闆的意見，而受到極大傷害。後來他發覺，老闆的思考角度和工作者截然不同，再加上老闆通常要為工作結果負完全責任，所以工作者當然要以老闆的意見為主。從此，他為了不再犯同樣的錯，就開始嘗試用老闆的角度想問題。
根據他長期的歸納，老闆和員工的想法在本質上有三大差異：
一、小我與大我。一般工作者遇到各種情況時，都是從自己的本位主義出發，想的是「我」，像是這件事我該怎麼做？為什麼該我做？做好這件事，對我有什麼好處？做這件事我要花多少時間？老闆想的則是「整體」，包括這件事該不該做？如果該做，該由誰來做？做好這件事，能夠為公司整體帶來什麼利益？由於老闆想的是「大我」，因此就算「大我」與「小我」有衝突，工作者仍然要以「大我」為重，必要時要犧牲「小我」。
二、有做與做好。員工是受雇來做事的，覺得只要做了事，就算盡到責任了，心裏想的多半是如何做？有沒有做？做完沒有？要花多少時間做？要花多少人力做？不過，這些都是做事的過程和方法，而老闆想的不只是這些，他更關心的是有沒有做好？能不能達到預期中的目標？老闆真正在意的是事情做完之後所得到的效益。如果只是做了事，卻沒有得到應有的效益，就和沒做事一樣。因此，工作者不只要想如何做，更要思考成果與效益，才能跟上老闆的想法。
三、花錢與省錢。工作者做任何事之前，先想的是有多少錢可以花？錢愈多愈好，有錢好辦事。但老闆想的是如何省錢，如何用最少的錢，得到最大的效益。任何多花錢的事，都是老闆的敵人。至於省錢的考量，不只是執行工作時的花費，即使是公司日常的例行開銷、人事費、一般事務費、旅費、交通費……其實老闆都會盯著看。
工作者要習慣老闆和你想的不一樣，也要能掌握這些關鍵性的差異，才能工作順利，優游職場。
錯的觀念
老是用自己的觀點來看待工作、看待公司、看待老闆，因而覺得現實為何都和自己想的不一樣。
每一個人都有自己的觀點，也有自己的期待，可是現實環境不一定和自己的想法一致，我們可能會嘗試改變環境，可是做不到，我們會挫折、會抱怨、會生氣，但也只能接受，只是永遠活在痛苦中。
對的觀念
學會換位思考，想完自己的觀點之後，嘗試換個角度，用對方的立場去思考，以理解對方想什麼？要什麼？會怎麼做？
工作者和老闆是既合作又對立的關係，有共同的目標要完成，可是想法觀念並不一致。工作者如果能用老闆的角度想問題，不只可以減少衝突，還可以獲得老闆的信任，得到最大的工作舞臺。
其實工作者與老闆最大的差異是個人與公司。工作者想的是自己，而老闆想的是公司，如果工作者能把公司當成是自己的，就知道老闆心裏在想什麼。
本文作者為城邦媒體集團首席執行長
