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本周焦點: U旋風來了!解碼UNIQLO超強吸引力
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U旋風來了!解碼UNIQLO超強吸引力

10月7日,UNIQLO全台一號店亮相,歷經海外撤軍、國內市場衰退, 這個日本品牌,變身亞洲第一、全球第五的品牌密碼是什麼?

「U 旋風」來了! 全球平價時尚品牌UNIQLO,10月7 日將在台北統一阪急百貨開幕。開幕前的網路排隊活動「UNIQLO LUCKY LINE」,已在facebook造成大轟動!對於廣大「U」迷來說,UNIQLO 不僅是時尚的代名詞,也是行銷學中的經典案例。

UNIQLO 目前是亞洲第1、全球第5 大成衣品牌,僅次於西班牙ZARA、美國GAP、瑞典H&M、美國Limited 集團,更驚人的是,10 年內營收成長5 倍。

就像ZARA 專攻平價時尚,GAP 專攻休閒品牌,U旋風在時尚及休閒間找到消費者「價值」策略,而且大膽把Swatch 的手表配件概念搬到了成衣界,從一件衣服平均穿20 次,變成天天「百搭」的主角。

UNIQLO 亞洲及日本負責人大笘直樹指出, UNIQLO已訂下2020 年成為世界第1 的目標,U 旋風究竟憑藉什麼樣的吸引力法則?

吸引力密碼1 建立百搭穿著頻率

從日本國民品牌走上全球舞台,UNIQLO 運用「單一商品大量生產」優勢,以便宜也有好貨的市場策略,成為日本國民品牌,不過,低價是兩面刃,往往也是品牌成長的陷阱。

2002 年UNIQLO 嘗到低價的「反作用力」。為了扭轉消費者對「UNIQLO 就是便宜貨」的認知,社長柳井正2004年宣布放棄低價,改以自訂價格策略,也就是說,不再跟競爭者較勁,而是在高品質的品牌精神下,透過嚴謹的成本控管,訂出合理價格。「UNIQLO 不會因為競爭者的低價競爭,就改變自己的價格,」台灣優衣庫執行長高土反武史說。

從低價的國民品牌,如何蛻變成引領全球平價休閒時尚的「U 旋風」,關鍵在於,從「價格」到「價值」的變身密碼。

價值型消費,重要在消費者使用的信賴度及頻率。根據統計,一件衣服只會被消費者穿20 次,UNIQLO為讓消費者長期「續約」,他找到的平價時尚公式是:第一,走高品質基本款路線;第二,顏色百變,增加百搭的頻率。

以UNIQLO 著名的「fleece」服飾為例,這種保暖、輕薄的搖粒絨刷毛物料,在推出前,市面只有紅色與深綠色,而且多為登山者購買,一件要價5000 日圓到1 萬日圓不等(約合新台幣近1900 元到3800 元)。UNIQLO卻一口氣推出51 種顏色,售價僅1900 日圓(約合新台幣718 元)。

運用豐富色彩,提供顧客琳瑯滿目的視覺選擇,換言之,若將百搭的基本款,再乘上51 種顏色。UNIQLO完全改寫每件衣服20 次穿著頻率,捉住百搭概念,讓銷售數字急速上升。

吸引力密碼2 Swatch 概念的UT

與其說UNIQLO 是服裝企業,倒不如形容它像是DIY 零件的手創館,販賣個人風格的服裝配件。

高土反武史指出,UNIQLO 的時尚哲學是以人為主角,服裝是配角,「怎麼組合都是消費者的自由,我們不是要顧客全身都是UNIQLO,而是成為顧客混搭的配件。」

就像Swatch 手表,讓手表不再是計時的手表,而是配合時尚服飾的配件,每個人都可以根據當下的心情,創造個人的Style。更多訊息

 
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30大設計─30雜誌封面設計競賽
收件時間:2010/10/1(五)~2010/10/25(一) PM12:00截止
競賽項目:2011年是台灣設計年,《30雜誌》2010年12月號率先報導,並以「設計」作為封面故事,報導最新設計思考趨勢、專訪設計大師相關議題。請從〝Design Thinking〞、〝用設計改變世界〞、〝從設計找出未來想像〞挑選一個主題,為《30雜誌》設計2010年12月號的雜誌封面,作品須延續《30雜誌》的風格且帶出「設計力」意涵。
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