出版產業要走出新的局面，必須努力尋找新的經營模式；而新模式的發展，又有賴於對出版的新視野和探討新的管理取向。這兩者都是處理「可以怎麼辦？」的問題，為開創新局所必須借助。當然，出版產業因產品不同、經營條件的不同，而個別性的經營模式多得不勝枚舉，非本文所能窮舉。所以，本文只提出原則性的概念架構，和新經營模式產生的過程及方法。
 我們提出一個四個象限的架構，詳如右圖 。橫軸以產業鏈結方向為座標，分為「縱向連結、橫向連結」，而縱軸以主要運用重心為座標，分為「管理導向、內容導向」。其中，按經營模式的重心在於資源能力的整合，納入產銷聯結的體系內，以創造競爭優勢，所以，管理導向強調的是利用管理的作為，達成這樣的要求。相對的，內容導向則是開發內容，並善用智慧財產權，做種種「加值」的利用，而出版產業的加值，主要在於產、銷兩個領域。這項架構可用來構思和檢視新模式產生可有哪些類型，但這只是啟發性的概念架構，非指改變經營模式僅有此四種變化的選擇。
各象限的意義並舉例說明如下：
（1）第一象限「管理導向／縱向連結」：以資源能力整合、降低成本、降低風險、擴大效益等為目標，尋求產業上下游的鏈結，如：許多小型出版社本身只經營核心能力，掌握「內容」，其餘從編輯、印製、銷售等工作大多委外發包。
（2）第二象限「管理導向／橫向連結」：與第一象限目標相同，但連結對象以不同產業為訴求，如：為發展數位出版，小型出版業者尋求IT產業合作，進行加值型的數位出版，或衍生商品及服務銷售。
（3）第三象限「內容導向／縱向連結」：主要從7M架構的啟發而來，尤其近年，文化創意產業」受到重視，出版與所有文化產業的關連發展態勢有著密切的關係，如：圓神出版社出版由吳念真編導、綠光劇團製作的舞臺劇「人間條件」（2001年首演），轉成結合DVD及筆記書的《人間條件》劇本書。
（4）第四象限「內容導向／橫向連結」：以內容創新進行跨產業加值和利用，採一份內容做多途徑、多元的整合出版，如：康軒文教集團一開始以教科書為本業，發展多元教具，並且開設補習班、學校，進入童書出版；大長今影集受歡迎，不僅連續出版漫畫、小說等，並開始販售劇中宮廷藥膳食品。
以下討論經營模式的重構或調整之操作。經營模式重新檢視的重點包括 ：（1）產銷連結的構成、（2）資源能力整合方式、（3）競爭策略的內容。而在巨變的產業條件下，可以考慮、重構的空間更大。甚至於應該裂解原有的結構，採取全然不同於以往，異於他人的奇招。出版產業也應從此三方面隨時檢查，考慮新連結、新目標顧客群。如：報業本來以廣告為主要營收，但在考慮經營模式轉變時，就需考慮未來營收的來源是否轉變或增加，如：電子資料庫會員等。
而為了更加節省成本、並提高效率，報業也可將其事業區分為消息蒐集編輯（報導）、訊息加工利用（解析、評論）兩個部份；新聞可請新聞供應中心負責蒐集提供，再依據各報目標讀者不同而進行改編，而解析、評論部份，則為報業主要經營主力，創造品牌的主要戰場。這兩者再分別進行不同形式（跨組織或跨產業）的連結，及針對內容的加值利用。
另外，以前面所舉圖書發行系統的例子，目前的模式之不合宜或不利其實已經很明顯了。未來若干時期，圖書發行的經銷商是否可能由為出版人服務轉為為書店服務，而重獲生機？
在操作上簡化地提出兩個方式 ：（1）拆解 、整併重組舊模式。傳統媒體的舊有模式也不一定完全不可再用，但是需視時代演進，修正、拆解或是整併舊模式，而成就一個新的經營模式。（2）重新構思新連結的可能。
以東森集團為例，其經營策略為網路媒體、電視、地方電視媒體、平面媒體、廣播媒體等五大媒體整合為大編輯台，數位化後並以新聞授權的方式獲利，同時，經營幼教及出版等不同事業群。以全球化的市場為後盾，努力獲取最大的商業利益。東森公司公布的整體營收額方面，2002 年全年營收為41億，比起 2001年全年營收35 億，大幅成長196.18 %。到了2005 年，東森媒體集團旗下四家主力公司（東森電視台、東森得易購、東森媒體科技公司、遠森網路科技公司）的合計營業額達到18.8億美元，員工總數超過7,000人，是全球最具規模的民營華文媒體集團。
新舊模式交互融合 才能確定新方向
根據相關知識的啟發，產業不斷變動，價值鏈結也隨之變化，以致經營模式也可能需要隨之改變。當環境善變，組織必須經常檢視自己獲利的源頭何在，且要從組織關於環境、使命、核心能力的假設，以至產銷連結的構成、資源能力整合方式、競爭策略的內容均從新檢討。此外，出版新典範也是出版新經營模式的重要來源。
此外，經營模式的如果能夠順利運轉，其最終目的是希望能夠創造收益，因此，降低成本、分散風險、增加營收，是最重要的目標。但是，這也不是固定不變的定律。營收來源也不僅限於消費者；經營模式間可以串聯，也不必然是「強強」聯合，只要綜合效益是正的，甚至會設置「不以賺錢」為任務的單位，如當成是連結平台設施的成本之媒體。以及，援引以往可運轉的模式在新的脈絡中運用，以電子報為例，不向讀者收費，而是依網頁點選率的數據，來吸引廣告主，由廣告費用承擔成本，創造收益，此為傳統三家電視的經營模式之翻版。所以，經營模式絕非固定不變，也不是舊模式完全不可用。
【本文轉載至「知新數位月刊」第二十六期─《尋覓台灣出版業經營大未來－探尋台灣出版業經營新模式》一文】 |
