隨著科技的進步，電子商務不斷的創新，最近幾年電子商務特別在社交影音這部份的電子商務模式打破了傳統的電子商務概念，像是facebook、Youtube、LinkedIn、Twitter，但是現在電子商務的創新似乎遇到了一個瓶頸，突破性的電子商務已經不多見了，再也沒有看到令人感到興奮創意。
傳統的電子商務需要背負著很大的顧客購買成本、顧客能只會有一次性消費、使用現金消費的經營模式。但是現在國外出現了一種新的電子商務模式名為社會化電子商務(Social commerce)。
社會化電子商務屬於電子商務的一種，社會化電子商務是使用線上的社交媒體去協助社交互動、讓使用者去貢獻他們的經驗去協助其他人線上購買或銷售產品與服務。更簡潔意思，社會化電子商務就是使用社交網路當作基礎。
社會化電子商務透過口碑的推廣和藉由重新吸引顧客去提高顧客的價值，去減少傳統電子商務背負著很大的顧客購買成本、顧客能只會有一次性消費和使用現金消費的缺點。社交電子商務產生了更高的營運模式，並透過比顧客更早付款給廠商的方式減少很多的庫存。
社會化電子商務的核心就是讓使用者彼此分享他們的使用經驗，社會化電子商務公司目前也已經成功的証明，社會化電子商務可以吸引更多的使用者在社交產品上，在未來我們也許可以看到更多電子公司採用社會電子化商務模式。
資料來源 : techcrunch
