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2023/05/30 第1088期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份
銀行存放款 數位轉型契機!6大壽險「遠距投保」突破17萬件
超高齡社會將至!台新銀行推「預開型信託」服務
外幣投資 熱錢湧入 台幣成最強亞幣
遊日買日圓 專家建議分批下手

銀行存放款
數位轉型契機!6大壽險「遠距投保」突破17萬件
記者戴玉翔/台北即時報導/經濟日報
新光人壽指出,遠距投保符合公平待客原則,不僅深受年輕族群青睞、長者也能擁抱數位科技。新光人壽/提供
疫情改變民眾生活型態,加上金融科技持續發展,金管會2021年11月發布「保險業辦理遠距投保及保險服務業務應注意事項」,正式開放保險業辦理這個被視為壽險業「數位轉型的契機」的遠距投保。其中,其中,國泰人壽、中國人壽、南山人壽、全球人壽、新光人壽、台灣人壽等六大壽險,合計突破17萬件投保。

國壽內部統計,截至5月25日,遠距投保受理件數達8萬8,842件,遠距件數占總投保件數比例為4.8%;其他遠距服務,如保單變更、保單貸款、理賠申請、保費服務等,累積受理件數亦逾萬件。

國壽指出,於2021年台灣疫情三級警戒期間快速推出遠距服務平台,能打破時間與地域限制,全程僅約花費15分鐘的時間,就可以輕鬆完成保單辦理,是業界唯一提供全方位保險服務Total Solution,除緊扣客戶需求與痛點,也以「零接觸、零落地、零紙本」的三零模式,為保險產業加值。

中壽建立業界首創生物辨識「Smile to Sign遠距刷臉投保」,自2021年6月推出以來深獲好評,更獲得金管會核准開辦全通路、實現全年齡遠距刷臉投保,開辦至今共完成超過3.8萬件的遠距刷臉投保進件。

中壽表示,許多客戶反饋遠距刷臉投保流程順暢,大幅提升了保戶對時間效率的要求,精準的人臉辨識功能,節省40%的投保過程所需時間;業務員也表示,以往為了收、送件,一趟往返路程就是1~200公里,現在透過遠距投保,不用舟車勞頓,節省下來的時間可以服務更多保戶。

台灣人壽表示,遠距投保開辦至今受理件數合計近1萬件,在疫情期間最高占總投保件數34%,目前占全體投保件15%以上。根據滿意度調查顯示,90%客戶表示願意再次使用遠距投保。

台灣人壽分析使用遠距投保客戶樣態,要保人以女性較多、年紀多為40歲以下;另外,若以地區排名,要保人居住區域前3名分別為新北市18%、高雄市14%、台南市及台中市為12%;六成保單為跨縣市銷售,顯見遠距服務對於都會區年輕族群經營具有正向高度相關性。依業務員回饋客戶意見,遠距的客戶會先蒐集比較商品資訊,故在成交速度較一般客戶為快,對於業績的成長有顯著績效。

全球人壽則為首家獲准,被保險人可在境外遠距投保,並讓14歲以下無身分證的未成年人也能遠距投保,具體落實保障零距離。最吸睛的是境外投保遍布四大洲,包括中國、美國、澳洲、日本、泰國、荷蘭、新加坡、羅馬尼亞等地。至今遠距投保受理件數達1萬4,513件,占總投保件數比例達4%。另外,台新人壽目前正積極規劃遠距視訊投保服務,主管機關核准後即將在今年展開試辦。

至於民眾擔心的資安問題,各業者也早已做好萬全準備,南山人壽遠距投保開辦至今受理件數合計超過2萬件,該公司建置的「遠距視訊會議室」具錄音、錄影、拍照及線上簽名功能,將透過錄音錄影及拍照方式留存客戶身分證明、投保意願、要保文件說明及簽名過程含簽名軌跡,同時透過光學字元辨識(OCR)即時判讀身分證真偽及比對身分證個人重要資料,強化客戶身分的確認。

新光人壽指出,遠距投保符合公平待客原則,不僅免下載任何軟體、不分行動裝置(iOS、Android)皆可使用;操作介面友善,不僅深受年輕族群青睞、長者也能擁抱數位科技,因此開辦至今受理件數累計達1萬件。

保誠人壽則運用生物識別智能技術,輕鬆透過臉部辨識完成遠端身分驗證,避免繁瑣的資料輸入過程,加速投保流程提高效率,讓保戶「刷臉即可投保」。

 
超高齡社會將至!台新銀行推「預開型信託」服務
記者戴玉翔/台北即時報導/經濟日報
台新銀行推預開型信託服務,守護民眾退休生活。台新銀行/提供
有鑑於台灣將於2025年邁入超高齡社會,即每5位台灣人口之中,就有1位是高齡長者;而80歲以上長者每5位之中有1位即有失智可能;且全台獨居者占比已突破三成,因此台新銀行積極響應金管會信託2.0「全方位信託」第二階段推動計畫,進一步推出「預開型信託」服務,協助民眾提早規劃嚮往的退休生活,以因應未來退休生活費用與高齡長者照顧支出。

台新針對高齡民眾規劃許多友善措施,信託兼具財產保全特性及信託資金專款專用功能,不僅可兼顧退休理財,還能防詐守老本,近年愈趨受民眾青睞,本次推出「預開型信託」服務,其特性為可預辦、無門檻、低簽約金,以協助民眾銜接退休規劃,提早建制完整財務保護傘。

民眾可在身體健康時先簽訂信託契約,預先規劃信託用途及資金給付機制,凡資產未進信託帳戶前,無須繳納信託管理費,且啟動時機不受拘束。後續信託資產可以現金及保險金方式因應,隨時可存入信託專戶,建議提早規劃退休的民眾可運用預開型信託特性與彈性保障未來生活。

此外,考量民眾愈趨多元的付款模式,台新銀行結合信託與信用卡跨商品整合服務,凡以信託財產專戶給付信用卡消費款項,民眾可大幅節省原本請款、蒐集單據給付信用卡費的寶貴時間。此外,結合數位金融服務,民眾可使用E化對帳單,或透過網路銀行與行動網路銀行等平台,隨時查閱信託資產,掌控最新信託財產訊息。

台新銀行提供完整個人及法人信託商品,包括電子支付機構支付款項信託、有價證券信託、金錢信託以及員工福利信託;全台逾200位分行信託業務專員、理財諮詢師、信託專家、財務專家,可依據民眾需求及財務背景,提供民眾完整信託財務規劃及服務,滿足多元需求。

 
外幣投資
熱錢湧入 台幣成最強亞幣
記者楊筱筠/台北報導/經濟日報
熱錢昨日大舉湧入,帶動新台幣爆量升值,央行出手調節,終場升值9.6分收30.652元,寫逾三周新高,成為最強亞幣。(本報系資料庫)

台股強強滾,外資熱錢昨(29)日大舉湧入至少10億美元,帶動新台幣爆量升值,盤中最高一度升抵30.605元、升值1.43角,距離30.6元僅一步之遙,央行出手調節抑制過熱漲勢,終場以升值9.6分收30.652元,寫逾三周新高,連三個交易日升值,單日升值0.31%,成為最強亞幣。

匯銀主管預期,新台幣進入偏升格局,本周將有機會先挑戰30.5元大關。

昨日台北與元太外匯總成交量擴大至19.475億美元,「外資主導盤勢」,匯銀主管指出,昨日外資鎖定的就是台股科技股,匯入量已經超過整體成交量一半,進口商也趁絕佳時機點逢低進場,出口商看到新台幣強勁漲勢,在略為拋匯後,盤中轉為觀望,但月底仍有拋匯需求,估今、明兩日,出口商才會出手。

白宮與共和黨談判代表上周六(27日)達到原則性協議,好消息出籠,根據央行數據,美元指數昨日升值0.22%,壓抑非美貨幣表現,亞幣升貶互見,新台幣強升0.31%成為最強亞幣,其他包括星元、人民幣以及日圓,分別貶值0.12%、0.31%以及0.67%。

匯銀主管指出,新台幣昨日最高升值1.43角至30.605元,不但升破30.7元,更接近30.6元整數關卡,惟受到進口商買匯,以及債券ETF投資款匯出等需求,與央行出手調節,抑制新台幣升值幅度。

匯銀主管指出,市場後續觀望美科技股表現,資金短線仍湧進科技股,帶動台股電子股走強,新台幣回到偏升格局,本周有機會升至30.5字頭,惟短線升幅過高,恐出現休息,必須注意。

台新銀行首席外匯分析師陳有忠則指出,如果比照台股此波強漲幅度,新台幣此波升幅應該很早就要升破30.4元,推估受到美元指數走強壓抑新台幣升值幅度。

陳有忠說,觀望新台幣後續走勢,必須關注外資持續匯入台股力道,短線外資仍青睞電子股,假設美元指數未升破105,新台幣短線估持續走升。

但6月美國聯準會(Fed)利率決策會議假設決議升息,屆時美元指數將走強,恐衝擊亞幣包括新台幣,惟在美債違約機率降低的好消息下,新台幣屆時即便走貶,貶至30.9元機會不高。

 
遊日買日圓 專家建議分批下手
記者朱漢崙/台北報導/聯合報
邊境開放,再加暑假旺季將至,國人的海外觀光需求愈來愈高,尤其飲食與文化、生活習慣和台灣近似度甚高的日本,最為國人首選,再加上隨著日本央行持續採取貨幣寬鬆政策助貶日圓,使日圓匯價不斷創史上新低,赴日本觀光旅遊也愈變愈便宜,買匯日圓現在已成為「全民運動」,國銀近半年來的日圓現鈔賣匯量(指銀行賣出日圓給客戶)更為過去的數倍之多。

據五月二十六日周五的台銀最新牌告現金賣匯價格,已來到○點二二三九台幣兌一日圓,倘若和今年一月十九日的○點二四○五元,即近半年來最高點相較,等於半年內又貶了約當七個百分點,每換十萬日圓將可省下約一千六百六十元台幣,約當在日本一個晚上平價商務旅館住宿費。

國銀高層建議,若想累積赴日本旅遊的資金,最好的方式是分批買進,「要買在最低點實在很難」,一位大型行庫主掌財務投資高層建議,可視手中可拿來買日圓的資金多寡,分成五等分或三等分買進,倘若認為現在日圓匯率已貶到快見底,就直接拆成三等分買進。

現在日本受理信用卡的店家也愈來愈多,高層建議用即期匯率以存款形式持有日圓,並向銀行辦理日圓的雙元信用卡,也是另一省錢的作法。

若比較一般信用卡和現金,銀行主管建議,必須再考慮日圓匯價變化,若預期一個月之內日圓仍持續貶值,那麼先刷卡,等到信用卡帳單出來時,或許是用較便宜的匯率計價。若認為日圓將由貶轉升,建議比較銀行給予的海外消費現金回饋百分之二、百分之三,是否能抵掉日圓升值匯差及手續費,來決定是否直接用日圓現鈔支付。

 
匿名憑證服務介紹
Meta在2022年12月將其開發的匿名憑證服務(Anonymous Credential Service, ACS)開放原始碼給公眾,這是一種能符合資料最小化(Data minimization)精神的存取服務機制,讓使用者在去識別化的狀況下,進行使用者身分驗證。

一個完整的身體按摩──頭頸肩
頸部和頭部的按摩不僅是可行的,甚至是最有價值的按摩形式之一。如果您知道如何善用雙手來按摩,劇烈的頭痛通常會在1分鐘內消失。在15分鐘的頸部和頭部按摩中,您可以舒緩最緊繃的神經。女性比男性更容易感受到頸部底部的緊繃,純粹只是因為頭部的重量很重,要帶著它到處走就是一件累人的事。
 
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