讀高一的怡芢，這天在廁所裡割腕。

她在國中時成績很好，跟班上同學也處得不錯，但怡芢的活力和笑容，似乎遺留在國中，沒跟上來。

「她小六時也會傷害自己，沒想到現在又……」怡芢媽媽感慨地說。

「她曾說過功課跟不上同學。我就鼓勵她：保持努力，一定可以適應的。但現在看來，她還是過得很辛苦……」

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為什麼大人察覺青少年有輔導上的需要是重要的？因為孩子自己未必知道他已經面臨需要向大人求助的地步，或是他其實想求助，但不知道可以向誰求助。這樣的情況高中生尤其明顯，不少大人認為「已經大了，該是給他們自由，讓他們自己為自己負責」，但高中生也只比國中生大一到三歲，沒什麼社會經驗，再加上課業比國中繁重得多，如果他在學校很不開心，很難憑著自身的心智化解痛苦。

以下，是我認為需要觀察的三個面向：

1.表現突然往下掉

人的日常表現會突然往下掉，代表身心出了狀況，已無法負荷過往的強度。因此，青少年的學業成績、競賽表現突然往下掉，就需要注意。若以為「尊重」孩子而不再過問，只會讓未爆彈愈來愈多。

常見的幾種隱情，可能是：

1.學業難度變高，漸漸跟不上

他可能默默花比過往更多力氣去追上，但仍不見成效，因而感到挫敗，但又不想開口求助，認為那就像在承認自己很弱，於是「說服」自己努力沒有用，或自己真正的興趣不在於此。

2.人際、感情、家庭困擾

人際或戀愛出狀況，會帶給青少年相當大的衝擊與壓力，家庭衝突更會直接影響他的心思，使得他難以有足夠的心力面對日常的學業。

雖然不用在一開始就問得太細，但讓青少年知道我們有留意他的心情變化，讓他知道痛苦無助時，我們一直都在，就可以減少漏接求助訊號的機會。

3.沉迷於校外成人世界或網路世界

這與上述幾點是有關聯的。網路成癮或中輟問題都只是表象，真正的原因是青少年無法從校園、家庭獲得足夠的自信與關注，他就會嘗試從別的地方找「出口」。

如果網路世界有人關注他，他就容易變得網路成癮。如果有人帶他去夜遊、KTV、喝酒、飆車、賭博，他從中感到歸屬感和新鮮感，就會把無趣、令他挫敗的學校丟下。

4.精神疾病

當青少年處在憂鬱症、躁鬱症、思覺失調症的發病前驅時，其中明顯的變化就是認知功能下降。專注會變得困難，思考會變得混亂，也會直接反映在成績上。早期發現，早期投藥治療，可以避免真正的大發作發生。

5.轉換環境也是一種考驗

轉換環境是指轉學、升上國中高中。或許他的能力沒有不同，但比較的基準不同，或是對新老師的教學方法尚未適應，成績自然跟過往有落差。

由於人會習慣用過去的成績做比較。自己從「很好」突然變得「很爛」，對自尊心和自我概念都是打擊，久了，會衍生出心理和生活問題。

2.人際觀察 □

我會觀察以下三點：下課有沒有同學可以找？課堂分組會不會落單？會不會跟同學起衝突？

我認為，擁有基礎的社交非常重要，比學業還重要。若本來就不是以學業見長的青少年，基礎的社交環境至少讓他有安心的感覺；而某些學業成績優秀，卻相對孤單的青少年，倒像在走鋼索。他的自尊與安全感可能只建立在成績上，一旦成績有變化，壓力和不安將會席捲而來。

3.出席穩定度

有沒有常請假、常遲到、常蹺課？

出席的穩定度，與人的內在心理穩定、環境穩定與否，非常相關。所以，當大人發現青少年的出席異常已經持續兩周，就算有照程序請假，仍建議主動關心其近況。

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關於大人如何察覺青少年需要輔導，還有幾項要注意的地方：

1.「沒有問題」的孩子，大人容易疏忽

成績好的孩子，大人會關注；行為偏差的孩子，大人也會「關注」，但那些成績普通或欠佳的學生，最難被大人注意到，卻不代表他們一定沒有問題。

2.重心轉換背後的故事

對於曾大量投注精力的人事物，突然說放棄就放棄，背後通常有故事。若能知悉孩子在不同階段，也就是國小、國中、高中時，其生活重心有什麼變化，對於了解他整個人會很有幫助。

3.轉介輔導需求要做到保密

不論是老師，還是家長，在為青少年引入輔導資源時，要留意自己及輔導單位是否有做好保密。

最好的作法是先跟青少年談過，彼此對於接受輔導有共識，再去尋求輔導資源。但若是狀況嚴重的青少年，即使尚未取得共識，輔導資源仍然要想辦法先介入。

當孩子的輔導需求，大人看懂了，成長的路上就不必踽踽獨行，流血碰撞了。

●摘自寶瓶出版《現在的青少年很難教吧？──以理解尊重支持取代嘮叨控制，資深校園心理師給父母、老師的實戰書》