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2025/10/17 第6068期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份
聯合報黑白集 聯合報黑白集/可選擇的寧靜
聯合報社論 聯合報社論/賴清德低估輝達「星群」,誇大台灣之盾
經濟日報社論 經濟日報社論/創新驅動成長 成就贏家關照輸家
民意論壇 相交50年□今尤念程建人
程建人仗義護禮 我仍感念在心
沒出息才會把TikTok看作民主威脅
讓治安形象蒙羞的北車性侵案 揭露台灣社會冷漠與治理盲點
高鐵寧靜車廂行不行?

聯合報黑白集
聯合報黑白集/可選擇的寧靜
黑白集/聯合報

高鐵設置「寧靜車廂」,讓不少旅客得到他們想要的安寧,但也迫使另一些人面對尷尬時刻。原因是,有人只要講個手機,或與同行者交談幾句,就會遭到高鐵乘務員「舉牌」警告,彷彿回到小學時代被風紀股長記名糾正的窘境。更難堪的是,那些為嬰幼兒哭鬧而不知所措的父母,則簡直變成了乘客公敵。

培養在公共空間輕聲細語的文化,需要時間打造,高鐵的寧靜車廂應該是個好的開端。然而,執行上有沒有必要這麼嚴苛與粗魯,則有討論空間。例如,嬰幼兒哭鬧並非父母可以掌控的事,更不是高鐵發包「乖乖」就能讓他們安靜。因此,與其讓父母在車廂中飽受冷眼惡語,不如另設「親子車廂」或「生活車廂」,讓他們與那些對寧靜沒有絕對需求的人共處。

寧靜車廂的設計,是出於對同車旅客的尊重;同樣的道理,對於那些有「非寧靜」需要的人,也應該給予包容。最佳解決,就是提供不同的選擇,讓他們可以泰然乘車,而不是讓他們變成乘客的眼中釘。

日前捷運長髮男踹飛白髮老婦,網上討論紛紛,竟映射出台灣社會「厭老」與「厭童」的傾向。高鐵的寧靜車廂若不謹慎,更可能加重「厭嬰」氛圍,讓台灣少子化危機愈發無解。為此,高鐵不如先以八成「寧靜車廂」為目標做起,將另外兩成留供其他人選擇。

   
聯合報社論
聯合報社論/賴清德低估輝達「星群」,誇大台灣之盾
聯合報/ 社論/
輝達亞洲總部選擇落腳北士科,卻因土地取得問題卡關。表面看,這是北市府招商引資的問題,實則暴露行政院要建設「AI人工智慧島」只是紙上談兵,只把輝達當成超算力中心的贊助者。賴政府推動台積電與上下游業者赴美設立類科學園區,積極又主動;對輝達落腳台灣,卻消極且被動。美國分明意圖分拆矽盾,賴政府夸言要尋找下一座護國神山,卻忽視輝達「星群」計畫的群聚效應。

近年日韓星馬等國爭取高科技業者設點,多由中央政府提供一站式服務。今年,日韓還透過大量採購GPU及能源補貼,與輝達形成AI產業的戰略合作關係。新加坡、印尼與印度也都有包括法令、財稅、人才庫,乃至國家算力協作、發展在地語言的大型語言模型等整套計畫。

相形之下,賴政府雖把發展AI掛在嘴邊,並未拿出足以與鄰國競爭的具體對策。輝達亞洲總部希望落腳台北遇阻,賴清德承諾「中央能幫忙的,一定全力幫忙」;但行政院明知輝達希望取得T17、18地段,卻擺出公事公辦的僚氣以對,盤點全台土地根本文不對題。

亞洲國家爭取輝達、谷歌等重要AI跨國企業設點,並不只是因為這些旗艦業者賣晶片、雲端服務或者算力;更重要的是,這個生態也是一個資金鏈。尤其,輝達透過銷售產品與投資科技與能源業者,形成一個結合算力與超級資本的封閉循環。台灣引以為傲的半導體產業鏈,雖只負責其中的製造部分,卻已創造了台灣一成五的GDP。

直言之,輝達若能來台發展,受益的將不止台積電上下游業者,還可提供本地產業升級轉型需要的機會和資金,讓製造業進入工業5.0的應用,而不致被淘汰。高科技產業除了被迫赴美設廠,也能多更多選擇。這些資源,絕對比賴政府承諾投資AI百億預算更具市場效益。只要政府能適時修正能源政策,台灣發展AI產業的條件,較亞洲競爭對手都成熟。

遺憾的是,賴政府並未珍視難得的「輝達時刻」,以致業界對輝達總部的想像停留在炒地皮救房市。台灣有新竹科學園區,賴政府想「外銷」到美國換取低關稅;卻沒想到,若協助輝達在北士科落腳,可與周邊高科技業者結為「星群」,有機會打造AI版的竹科,並彌補因台積電被迫赴美的衝擊。

綠營對輝達落腳北士科,充滿藍綠政治算計,卻未如日韓星般提供國家級的招商服務。台北市畢竟是首都,賴清德作為領導人,有資源和權力協調促成;這樣的政績,也可以記在賴政府帳上。諷刺的是,賴總統無視輝達來台的戰略增值,寧可配合華府軍事抗中,將擴大軍購包裝成「台灣之盾」,換得國務院不值錢的讚許。他的治國策略,只想著如何利用台積電討好川普,卻忽略川普更重視輝達的AI生態鏈。這種視野,拉低了台灣的高度。

台灣之盾基本上只在回應中共國慶閱兵大秀,歐美智庫皆認為,無法有效反制北京新式武器的飽和攻擊。賴總統向美方交心,要窮舉國之力投入軍購,金額要達GDP五%。這條戰爭之路,卻未換得川普安全背書,反而讓兩岸關係愈趨劍拔弩張,國際空間和經貿發展都深陷美中博弈的泥淖。最近日媒點出,台灣與亞太多國洽談貿易協定卡關,皆是受到美中關係影響。

當年面對石油危機,台灣選擇發展半導體,掌握關鍵科技。事實證明,矽盾比軍武更能提升戰略價值。若蔣經國當年一味軍事對抗,台灣今天將是什麼模樣?能替補矽盾被挖的是輝達的星群,而非虛張聲勢的台灣之盾。

   
經濟日報社論
經濟日報社論/創新驅動成長 成就贏家關照輸家
社論/經濟日報

2025年諾貝爾經濟學獎頒發給莫基爾(Joel Mokyr)、阿吉翁(Philippe Aghion)及郝伊特(Peter Howitt)三位學者,以表彰其研究創新驅動成長的貢獻。得獎理論,對當代經濟的啟示:在創新帶動經濟成長之後,政府也應對弱勢提供必要的協助。

莫基爾綜合過去世界各國經濟發展的軌跡,提出了經濟持續成長的三個條件,包括有用的知識、能轉化知識成為商業用途的人才,以及社會對改革持開放態度。莫基爾將有用的知識分為兩類:第一類是命題知識,也就是對強調事物如何運作的自然界規律的系統性描述;第二類是描述使事物奏效需要什麼的規範知識,如實用說明、繪圖或食譜等。

在工業革命之前,技術創新主要基於規範知識。到了啟蒙運動出現的16、17世紀,科學家開始堅持以精確測量方法進行控制性實驗,並認為所獲結果可複製,從而促進命題和規範知識間的良性回饋。這不但增加積累有用的知識,也為既有發明提供新的應用領域。

然而,將有用知識所形成的想法,轉化為商業產品,有賴熟練的工匠和工程師。莫基爾發現,英國在工業革命初期,多數工匠和工程師是經由學徒制,而非由學校獲得有用的知識。

社會對改革持開放的態度有利經濟持續成長。技術創新同時造就贏家與輸家,因而新技術經常受到既有利益集團的抵制。啟蒙運動後促成英國議會等新機構的出現,使得各種利益集團的代表有機會群聚一堂,以達成互利的協議。

二次世界大戰後,陸續出現諸如電晶體、個人電腦、網際網路、智慧型手機,及生成式AI等新技術取代舊技術的過程。阿吉翁及郝伊特於1992年建構一個理論模型,來解釋此種創造性破壞過程,如何導致經濟持續成長。他們假設潛在進入市場的新廠商,可藉由研發活動改善產品品質,來取代既有廠商。一旦新廠商獲勝,則可藉由專利權獲得壟斷的超額利潤。不過,專利並無法阻止虎視眈眈在外的另一批潛在進入市場的廠商。

廠商研發投資資金來自受到利率影響的家庭儲蓄,而利率又受到經濟成長率的影響。換言之,他們建立一個將生產、研發、金融市場和家庭儲蓄連結在一起的一般均衡模型。所以,他們可以比較僅關心自身利益的廠商,其選擇的研發水準,和關心全民福祉的社會規劃者有何不同。

他們發現兩者選擇的差異,牽涉到下列兩個互相拉扯的力量。其一是目前壟斷市場的廠商,從創新中獲得的利潤不會永遠持續下去。不過,從整個社會角度來看,舊創新的價值並未消失。由於新的創新廠商會忽略舊創新的價值,故其選擇的研發水準會小於社會規劃者。再者,當一家新廠商取代舊廠商時,新廠商的部分獲利源自將舊廠商的利潤摧毀殆盡,故其選擇的研發水準會高於社會規劃者。他們進一步指出,市場集中度過高和過低的產業,由廠商決定的研發水準,都會偏離社會規劃者的理想水準。

今年諾貝爾獎得主的論點,可用來評估政府政策如何因應AI創新的影響。首先,目前全球生成式AI的創新,是由美國少數在其產品及勞務市場,具有高度壟斷力的科技巨擘所帶動。因此,根據阿吉翁及郝伊特的研究,這些巨擘投入AI的創新活動,可能會超過社會的最適水準。由於我國廠商是這些巨擘的重要供應鏈,且政府目前也對半導體及AI產業提供租獎勵勵措施,因此,若這些巨擘過度投入AI的研究發展,則我國的供應鏈廠商也可能會過度投入研發創新。

其次,AI創新創造了贏家和輸家,而這不僅適用於公司,也適用於其僱用的員工。我國政府目前較注重為贏家廠商找尋適當員工,因而日後也宜費心盤點輸家,以協助其轉移到能發揮一己之才的工作場所。

   
民意論壇
相交50年□今尤念程建人
馮寄台/前駐日代表/聯合報
認識程建人部長,已是快五十年前的事了。一九七六年我奉派中華民國駐美大使館服務,當時程部長(大家都暱稱他CJ)是政治組二等秘書。

一九七二年上海公報簽訂後,美國與中共關係持續正常化,建交只是時日問題。一九七八年十二月十五日下午三點,大使館接獲台北外交部錢復次長電話,稱美國駐華大使安克志半夜喚醒蔣經國總統,告知卡特總統八小時後將宣布於一九七九年一月一日與我國斷交,並與中共建交。

台北立即派外交部政務次長楊西崑赴華府,主導後續台美關係的談判。斷交的前一天傍晚,楊次長率全體館員及家屬,於雙橡園主持最後一次的降旗典禮。當天寒冷,氣氛哀戚,許多美國友人都來參加,CJ的國務院窗口,中華民國科科長費浩偉(Harvey Feldman)也來了。

典禮結束後, 在悲憤與淒涼交錯的氛圍中, 一位館員的眷屬忽然高聲質問:「Mr. Feldman, are you satisfied?(費先生,你滿意了嗎?)」這突如其來的咆哮,讓全場頓時陷入尷尬。費浩偉面色凝重,CJ隨即趨前,抱著費的肩膀;這及時的沉著、善意與風度,令我終生難忘。

其後,楊次長開始與行政部門展開台美關係新架構的談判,美方代表為國務院亞太事務助理國務卿郝爾布魯克(Richard Holbrooke)。每次會談,均由CJ陪同,結束後也都由他向台北發回往往都是數十頁的電報。那些關乎國家命運的談判內容,讓我們掌握到美國行政部門毫無保障台灣安全的意願,也讓我們更積極爭取國會支持,成了奠定《台灣關係法》的基礎。

CJ曾向我提起,在某次談判中:「Holbrooke(卅八歲)坐在沙發上,雙腿翹上茶几,雙手枕在腦後,面對著白髮蒼蒼,筆直端坐的楊次長(七十歲)。會談結束後,楊次長在回程的路上,一路望向車外,不發一語。」當時我深深感受到楊次長與CJ兩位外交前輩如此忍辱負重,就為了國家大局。

CJ後來與我先後離開華府,再度共事,已是近二十年後,他上任外交部長時,我是禮賓司司長。每逢重要外賓來訪,CJ親自主持宴會時,禮賓司總會安排現場伴奏。CJ會以歌聲帶動氣氛,讓拘謹的外交場合,增添輕鬆的溫度。

CJ的幽默令人稱道。有一次海地總理訪台,由程部長陪同拜會李登輝總統,待外賓都坐妥後,總統府禮賓官以法語高呼:「各位先生女士,中華民國李總統閣下!」此時全場起立,但李總統剛踏入會客室,又忽然轉身去交代幕僚。侍衛隨即把門關上,現場頓時錯愕。CJ立即以法語笑說:「總理閣下,我們這位禮賓官法語很好,因為他常常練習,剛才就是在練習,所以不算,大家請坐。」全場哄堂大笑, 尷尬頓時化解。

兩千年國民黨敗選後,程部長指示我為外交部與總統當選人陳水扁團隊交接的窗口,當時我的對口正是如今的蕭美琴副總統。那是第一次政權輪替,但CJ對我說:「外交是沒有派系的,不論哪個政黨執政,我們外交官都必須超越黨派。」

在他的督導下,我與蕭美琴女士的溝通與交接順暢圓滿。CJ的專業與風骨,給了我最深刻的示範。

CJ與我在華府共事時,同時學打高爾夫,也從此培養出深厚興趣。他退休後,我們每次球敘,總愛小賭一番,分個高下。我在東京任駐日代表時,他同藍智民、林尊賢大使一起來打球;餐敘時,我們都笑他說:「CJ的最愛是想當歌星,其次想當職業高球選手,但最後都被外交耽誤了。」

日前參加CJ的追思禮拜,會場擠滿了昔日同事和朋友。當螢幕上播出他的精彩人生剪影伴著他的歌聲時,全場動容。CJ音容宛在,我們和他卻天人永隔。當他唱起那首我聽他唱了幾十年的電影「綠野仙蹤」金曲〈Somewhere Over the Rainbow〉,望著CJ的生前微笑身影,往日點滴全湧上心頭;我再也忍不住,老淚縱橫了。

   
程建人仗義護禮 我仍感念在心
郭冠英/曾任新聞局官員(台北市)/聯合報
一九九九年九月十二日,我在聯合晚報寫了篇文章,標題是「APEC是苦肉計」,批評「APEC」以來的台獨務虛外交。我是氣極了,當時不管以公務員身分投書媒體批評政府的後果會如何。

程建人是新聞局長,他在新聞局內部討論我投書媒體的事情的公文上,批了「用心良佳」四個字。

李敖聽說這個批示,要我給他檔案,用在他的「有話說」節目裡。我笑未從命。

隔天即九月十三日,我奉命說明為何具名投書文章到聯合晚報。我在說明報告中表示,根據我在一九九七年在溫哥華辦理APEC記者接待事宜以來,發現台灣記者人海戰術霸占麥克風的不當現象;我方官員亦有在幕後煽風點火者,目的在塑造中共藉機打壓我方的印象,以苦肉計的方式,煽動國內民粹情緒,形成民情憤激,推促台獨聲勢。

李登輝在一九九九年七月九日提出兩國論後,記者在APEC故意提問刺激中共,也造成友我國家的惡感,連當時的經濟部長王志剛也說,紐國主席為尊重各國經貿外交代表,每每點到台灣媒體代表都不以為然,二○○○年的APEC主辦國汶萊可能出現專門抵制台灣媒體的情況。

程建人看完我的報告後,核示:「今後仍請照本局職員手冊相關規定辦理為宜。」我遵照程建人的批示與新聞局規定,未再以真名寫政論文。

李登輝向德國媒體提出兩國論時,正好是程建人陪德國之聲訪問李登輝,李登輝關於兩國論的講話,程建人事前不知,陸委會主委蘇起也未知曉。就在兩國論吵得不可開交時,又碰到九二一大地震襲台。

二○○九年二月,我在聯合報以筆名范蘭欽寫歷史評論,與職務無關之文,卻被行政院新聞局免職、監察院彈劾、公懲會撤職。

在我撤職期滿、求職無門時,程建人寫信幫我求取公道,要求給我復職,還有連戰也出面幫忙。雖然沒成,我仍感念在心。他們仗義護禮的作為,也載入了中華民國民主人權史冊。

   
沒出息才會把TikTok看作民主威脅
田方倫/博士生(台北市)/聯合報
「本來應該從從容容游刃有餘,現在是匆匆忙忙連滾帶爬」,近期這首由大陸的音樂博主王博改編的「沒出息」火爆華語自媒體圈,「原唱」民進黨立委王世堅看到這首「神曲」,大笑著表示「嘆為觀止」;於此同時,面對立委質疑不禁TikTok恐對兒少身心健康造成影響,數發部長林宜敬昨天指出,因攸關媒體言論自由,要禁TikTok必須要有社會共識,但數發部會先從兒少保護開始做起,例如遮蔽中小學的WiFi連線,限制兒少透過校園網路連線至TikTok。

「沒出息」取材自王世堅過去在市議會質詢的經典語錄,搭配上洗腦的旋律和王世堅怒斥的畫面,在大陸的抖音平台爆火,現在更一路燒回台灣;除了很多年輕網友跟風拍攝影片,政治人物也以此為幽默,在國會殿堂大開王世堅的玩笑。這個影片如此轟動,合迷因成形的三大特質:易引起共鳴、搞笑、容易重製流通或被大量轉載。

在當事人不介意,青年世代也玩得很開心的同時,綠委王義川卻大動作提出不同意見,說這是中國設計的、有劇本的,甚至在直播當中高呼「大家不要唱那個歌,那是來統戰的」;還說「點進去看,你整支手機的資料就出去了」。綠營的意見領袖們對TikTok有意見,早已不是新聞;綠委林月琴八日稱,據二○二三年台灣傳播調查資料庫調查,TikTok等社群平台對兒少心理健康構成重大威脅,九歲至十二歲國小兒童使用TikTok的比例達四成六,推算國小三年級至六年級使用TikTok的人數可能達卅八萬人,恐將大量兒少隱私暴露於中國。

監察院日前亦通過調查報告,指「TikTok對兒少學習造成負面作用,且嚴重威脅國家安全,包含蒐集用戶個資儲存於中國、兒少個資很可能為中共所掌握;是中共對外認知戰工具及對台散播錯假訊息的平台」。監委還表示「政府推動數位服務中介法立法受挫,對社群平台的治理消極,任由爭議訊息以不透明的推播演算法散布…對TikTok和小紅書等平台對國家安全的威脅缺乏因應作為」。但當初「數位服務中介法」受挫的主因,乃因該草案有傷害言論自由的疑慮,連民進黨都沒辦法說服自家人相挺;現在卻以此為由,希望透過立法限縮特定平台,更顯其假借監管之名控制平台和輿論的意圖。

回到TikTok控制權的問題,觀察九月十四日在西班牙馬德里舉行的美中第四輪貿易磋商,雙方已達成了基本框架。川普與習近平通話後,川普隨即社交平台宣布兩人「批准了TikTok交易」,九月廿五日也在白宮簽署行政命令,確認把TikTok的美國業務出售給美國及國際投資者,符合「不賣就禁」法律對國家安全的要求。TikTok既已「歸屬」美國投資者主導經營,此時執政黨立委竟還要求對TikTok作更多監管,是想趁機讓數位服務中介法復活?

「沒出息」暴紅,顯示台灣不應對民主沒自信,應趁機把議會民主行銷到整個華語圈。筆者也在不同的平台下看到大陸及新馬港澳的很多留言表示,因為這則「迷因」而對台灣民主有了興趣。試問,執政黨還要「沒出息」地把這看作對民主的威脅嗎?

   
讓治安形象蒙羞的北車性侵案 揭露台灣社會冷漠與治理盲點
高思安/大學兼任教師(高雄市)/聯合報
本月九日午後,台北車站人潮如織,一場令人髮指的性侵案卻在光天化日下發生。一名疑偽裝成街友的通緝犯,竟在車站牆角對一名疑似酒醉的女子拖行強暴;更令人不安的是,這並非發生於偏僻角落,而是在行人穿梭的公共空間。當下許多人經過、有人駐足,卻無人報警。直到一名外籍旅客出面通報,警方才趕抵現場。

這起事件赤裸地揭露出台灣社會的冷漠與治理的盲點,我們的城市看似安全,卻早已在「見怪不怪」的習慣裡逐漸失溫。台北車站長年是街友聚集熱點,這裡有遮風避雨的屋簷,也有熱心民眾提供的施食與救濟。當結構性貧窮、房租高漲、社福資源不足等問題交錯,這片公共空間便成了治安與人權的模糊地帶。警方顧慮「人權」不敢強制驅離,社會局「長期輔導」執行績效存疑,民眾則在同情與恐懼之間進退失據。

這次事件,犯罪嫌疑人正是利用這個縫隙。當社會上早已習慣視街友為「城市背景」,有心犯罪者自然能在冷漠中藏身。車站周邊的「街友聚落」多年來被媒體點名為治安隱憂,卻總是被時間沖淡。政府的「持續關懷」淪為例行的巡視與通報,等到悲劇發生再「檢討精進」,台灣式的治理風格總是如此循環。

輿論最痛心的不只是罪犯的殘暴,而是眾人的沉默。為何沒人在第一時間報警?或許有人以為是「情侶爭執」,也有人怕惹禍上身;這不是個別的膽怯,而是整個社會的麻痺,心理學稱之為「旁觀者效應」。我們習於「勿惹事」,卻鮮少明白「何時該挺身而出」;又或一旦伸手相助恐遭誤指為加害者,於是人人學會冷眼旁觀,正義遂消磨於「怕麻煩」與「怕誤會」之中。當勇氣存在高風險,冷漠勢必成社會常態。

這起案件嚴重之處,不只是性侵案發生於台北心臟地帶,尤其報警者是外籍旅客,這一幕格外諷刺;在所謂的「友善國度」裡,伸出援手的竟不是本地人,這讓台灣長年標榜的治安良好或人民善良蒙上陰影,更損及台灣觀光的國際形象。面對這場形象危機,政府若仍以「個案」看待,只會加深國際旅客疑慮。主管機關應主動說明案件查辦、街友管理及強化公共安全的具體作為,並以多語言向國際旅客交代。治安問題不能靠口號維持,城市安全更不能靠形象包裝。

城市安全的根本不在監視器的數量,更需要人心的溫度。若社會普遍對他人冷漠,縱使再多警力也救不了一個失溫的城市。政府應該重新檢討見義勇為的保護機制,給予報案與協助者明確的法律保障;教育體系更應推動「公民勇氣教育」,讓人學會在安全前提下行動。

城市的溫度是由每個不袖手旁觀的人維繫的,台北車站性侵案是不容忽視的警訊。若我們都選擇低頭趕路,城市就失去了最基本的安全。願這起悲劇成為我們重新審視安全社會的起點;不只是沒有犯罪,更要有彼此守望的勇氣。

   
高鐵寧靜車廂行不行?
李克聰/消基會董事暨交通委員會召/聯合報

高鐵公司近期宣布將陸續推出新的管理措施。九月廿二日起實施的「寧靜車廂」,目的是打造一個相對安靜、不受干擾的乘車環境。實施方式包括針對車廂內講電話、使用3C產品卻不戴耳機、大聲交談等打擾其他旅客的行為「舉牌勸導」;對於嬰幼兒,或因其他健康與年齡因素而影響他人的行為,列車人員將持續安撫或提供貼紙、糖果餅乾等,以協助家長或同行者處理狀況。

該措施推出後,家長反映帶孩童搭車的壓力倍增,立委與親子團體亦共同舉行記者會,呼籲推動「寶寶哭泣我OK」的公共運輸文化,希望高鐵調整寧靜車廂政策,落實友善育兒環境。衛福部表示已發函請交通部督導高鐵公司了解實際執行情況,在一個月內擬定更彈性、能兼顧親子與乘客寧靜需求的辦法。台灣高鐵董事長史哲昨天也致歉,坦言沒想過寧靜車廂會對家長和小孩造成影響;另外,考量國外火車的親子車廂多集中在長途,台灣高鐵旅客平均搭乘時間僅一小時內,及民眾對親子車廂服務方式有不同意見、目前因運量增長等原因,已無法提供親子車廂空間。

檢視目前其他軌道運輸,台北捷運及桃園捷運都設有親子友善車廂,台鐵也在八年前推出親子車廂。高鐵其實不需開闢專用親子車廂,只要維持現有車廂營運方式,仍可同時推動寧靜車廂與親子友善車廂,後續再滾動式調整找出更精進的做法。目前高鐵列車第七車廂因配備輪椅席及無障礙廁所,敬老票訂票優先畫位在此車廂,已是提供給長者的優先保留車廂。

親子友善車廂可參考此做法,依需求畫設適當的親子友善車廂並清楚標示,例如對號座第八車廂、自由座第十車廂,並調整高鐵訂購票網站平台及App,讓家長在訂票時可勾選「帶有孩童」之選項,即可優先安排在親子友善車廂,減輕家長心理壓力。在親子車廂的其他乘客就需以「寶寶哭泣我OK」的態度看待。至於親子與商務車廂以外的車廂,則可全規畫為寧靜車廂,一般乘客若干擾其他乘客寧靜,即可加以勸導。

檢視高鐵公司其他即將推出的管理措施,其中對消費者影響較大的是,十一月十日起取消對號座彈性乘車,限制對號座旅乘客若想提前搭乘,必須先完成換票手續,且對號座車票僅限於指定日期與車次使用,逾期將失效且不接受退票及改票。這項措施已引起消費者擔心,若沒趕搭上該車次,對號座車票將作廢,無法彈性以空位搭乘該日較晚車次。

反觀台鐵目前彈性的做法,對號座車票如錯過搭乘該車次,仍可經人工驗證進出閘門、改搭該日購票區間的區間車,而不作廢車票。車票價格較高的高鐵,更應清楚說明此措施是「限於想提早搭車的乘客,而不影響錯過購票車次的乘客」,這樣才能在新購列車尚未到位營運的運量過渡時期,仍能盡量維持以往彈性的乘車方式與服務品質。

   
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在心臟疾病當中,冠狀動脈粥狀硬化是最常見且危險的一種。它的可怕之處在於早期往往沒有明顯症狀,但一旦血管被斑塊或血栓瞬間堵住,就可能演變成急性心肌梗塞,甚至造成猝死。少動、多吃、壓力大,就是冠狀動脈粥狀硬化加速找上門的三大元兇。另冠狀動脈粥狀硬化高風險族群有這些。
 
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