根據保發中心2021年統計，台灣國人平均擁有2.6張以上的人壽保險及年金保險，位居全球保險密度第13名。然而，過去的醫療與保險領域因缺乏有效的聯繫和協作機制，使得民眾、醫療機構和保險業者在理賠申請上耗費大量精神和時間成本。

壽險公會理事長陳慧遊認為，保險的意義在於保護和關懷，而不僅是冷冰冰的契約。當民眾面對病痛和困難的時候，保險業應該第一時間給予所需的支持和幫助，讓民眾感受到保險業的關心和溫暖。因此，他希望未來在「保險理賠醫起通」的基礎上，能夠進一步實現「出院即理賠」，可以用理賠金抵繳醫療費的服務，落實保險業企業社會責任，在民眾面對醫療支出提供即時的財務保障，做出最佳的醫療選擇。

壽險公會先前舉辦聯合簽約儀式，由陳慧遊代表壽險業界與台大醫院、台北榮總、長庚醫院、慈濟醫院和振興醫院共同簽約，加入「保險理賠醫起通」服務。

壽險公會希望在保險和醫療跨領域的合作下，通過整合資源和提高效率，提供更多便民服務，使民眾因病療養時不必再為繁瑣的保險理賠流程勞心勞力。

近年來金融科技持續發展，在金管會的指導之下，壽險公會順應此趨勢，2020年7月與24家產壽險公司建置「保險科技運用共享平台」，利用區塊鏈技術實現「單一申請，文件互通」的目標，讓民眾在保險理賠及資料變更上能夠享受到方便快捷的一站式服務。2020年7月至今已完成近130萬件服務，平均理賠處理天數僅三天，理賠總額近新台幣400億元。

壽險公會指出，保險理賠醫起通合作醫院包含：台北市聯合醫院（中興院區、仁愛院區、和平婦幼院區、忠孝院區、陽明院區、松德院區、林森中醫昆明院區），國泰醫院總院（不含分院）、新光吳火獅紀念醫院（不含分院）、台北市立萬芳醫院、秀傳紀念醫院、彰濱秀傳紀念醫院、竹山秀傳醫院、台南市立醫院、高雄市立岡山醫院、員榮醫院、三軍總醫院附設民眾診療服務處、振興醫院、台中榮民總醫院及宏其婦幼醫院等。

壽險公會日前宣布，台大醫院、台北榮總、長庚醫院、慈濟醫院、振興醫院已同意加入「保險理賠醫起通」服務，讓這項創新的保戶服務適用範圍擴大到19家醫院25個院區，已涵蓋台灣半數醫學中心。

壽險公會在2020年7月在金管會保險局指導下，與八家產壽險公司共同建置保險科技運用共享平台推出理賠/保全一站式服務，2021年5月，壽險公會與台北市政府、北市聯合醫院、國泰醫院、新光醫院和萬芳醫院合作推出了「保險理賠醫起通」服務，將一站式服務延伸至醫院。

壽險公會理事長陳慧遊2022年9月接任理事長後，持續思考如何在前述成功基礎上擴大成果，就將目光投向台灣指標醫院，在這段時間的努力下，保險業與台大醫院、台北榮總、三軍總醫院、長庚醫院、慈濟醫院和振興醫院達成合作共識。

陳慧遊指出，「保險理賠醫起通」不僅是技術的突破，更是對保戶服務的優化。透過區塊鏈技術，打破了傳統保險理賠繁瑣流程的束縛，讓民眾不用舟車勞頓只為申請醫療證明。現在，民眾只要透過線上授權，就可以請醫院將指定的就醫資料，傳送給指定的保險公司。

陳慧遊表示，這一創新不僅節省民眾時間和精力，更重要的是提高了理賠效率，讓保戶能夠更快速、方便地獲得醫療保險金的理賠，進而彰顯保險的作用與價值。

近來引起高度討論的台劇《人選之人-造浪者》，雖以政治角度切入，卻有著讓觀眾投射感滿點的情節，引起各族群極高的共鳴。劇中金句「這些很小很小的事情，都跟台灣的未來一樣重要。」反映出當人們需要以「大局為重」時，往往會忽略許多「重要小事」，而可能造成不同程度的風險，建議各族群應該在人生各個重要階段做好保單健檢，定期檢視自身需求。

南山人壽表示，以劇中幾位引起觀眾熱議的角色為例，更可看出跨世代、有著不同需求的族群們在投保前，需要留意的保單規劃。

第一、單身與頂客族代表─翁文方、張亞靜：新時代女性，具有工作及經濟能力，不易對現實低頭。

建議選擇具有終身醫療及充足單位日額醫療保障的商品，亦可考慮具有未住院健康鼓勵保險金給付的外溢商品，鼓勵自己維持健康。當然也可能也有一群人，隱藏著對孕育下一代需求的不確定性，希望如果人生的規劃改變，還有生育權，建議這類民眾，可挑選具有分群分眾女性專屬特定需求保障的商品，如南山人壽媽咪寶定期保險。

第二、高身價人士代表─趙昌澤、陳家競：渴望實現目標、追求成就，上有長輩下有子女。

高身價族群大多與功成名就畫上等號，是家中主要經濟來源，支持家人過著高品質的生活，此類族群，是標準的三明治族群。建議此族群可考慮終身壽險商品，目前市面上壽險商品多元，可依需求選擇不同之繳費年期或做不同之計價幣別配置，此外利率變動型商品具有增值回饋分享金機制可妥善規劃運用。

三、準退休人士代表─翁仁雄：重視自身及子女家人的生活品質。

主計總處統計，2021年國人平均每月生活支出為23,513元，準退休族群假設有25年的退休日子要過，基本生活開銷約需705萬元，如與劇中代表的背景及社會地位類似，則每月約需5萬至10萬元的個人退休花費不等。保障規劃建議選擇具有壽險及意外險功能的終身保障商品，並且最好可選擇能夠彈性給付身故與完全失能保險金的商品，才可以依照不同受益人來規劃給付比例及年期。（本文由南山人壽商品部副總經理游乃穎提供，記者陳美君整理）

另依《個人傷害保險單示範條款》第12條第1項規定，被保險人變更其職業或職務時，要保人或被保險人應即時以書面或其他約定方式通知保險公司。當保險公司收到客戶的相關通知後，在傷害保險後續會有三種處理方式。

第一是被保險人所變更的職業或職務，依照保險公司職業分類其危險性減低時，應自職業或職務變更之日起按其差額比率退還未滿期保險費；第二是被保險人所變更的職業或職務，依照保險公司職業分類其危險性增加時，應自職業或職務變更之日起，按差額比率增收未滿期保險費，第三是被保險人所變更的職業或職務，依照保險公司職業分類在拒保範圍內者，保險公司於接到通知後得終止契約，並按日計算退還未滿期保險費。