昨天給一群年輕顧問上課，我沒有講義，只是隨著三十年的記憶去跟他們講述一位資深顧問的心情，我心有所感的說了「要成為好顧問的十個條件」。

【腦子裡的東西要會說的出來】

第一招，內涵，就是專業，顧問不是天才，不可能無所不知，不要自我抬舉，有些顧問常常不好意思說自己不懂，所以不懂裝懂，客戶問什麼都回答一堆自以為是的答案，結果害了客戶，請好好的專注在一項領域上，別亂學。

第二招，談吐，當顧問除了肚子裡有學問，還得靠口才去指導別人，所以口條要清晰，不會要求你具備主播的水準，只要咬字清清楚楚的，有輕重音，才能讓聽者知 道你的重點在哪裡。另外口德也是重要的，就是知道哪些話不要說，知道哪些話只能說到一半就要停，這可有點難度喔！

舉例在洽談簽合約時，客戶一定會問東問西的，顧問有義務去解釋，但是要搞清楚哪些話是在簽約之後才能說的，不要在還沒簽約前就全說光了。

【個性要好才能當人表率】

第三招，情緒管裡，這是個性，也是我常說的修練，顧問既然是老師，就要有長者風範，不可以有脫軌的暴怒態度，面對不合理的現象能夠沉穩的處理。

第四招，好眼力，腦子裡有判斷力，心裡有直覺力，不要看不懂情勢，你這樣怎麼當人家的導師？自己都不懂狀況，怎麼去指點人家迷津？

第五招，企畫文筆，這項有點是天賦，不是學問高就會寫文章，不會寫文章就不會寫企畫書，老師只會說卻不會寫文章，那就有點怪了。

第六招，幽默感，也是個性，說出好笑而不戲謔的話，那是一種功力，有人問幽默這一招可不可以學習，有基礎者可以進階，沒有基礎者很難很難。

第七招，意志力，也就是有恆力，自我管理能力，很多顧問自己都不及格了，還能以身作則、為人表率嗎？

【沒有大家的支持式無法成事的】

第八招，親和力，當顧問的不可以太屌，裝成一付不可冒犯的高高在上姿態，你這哪是老師？是皇上嗎？職位越高就應該越謙卑，越客氣，下面的才會尊敬，否則讓人家怕而遠之，你這不是好老師。

第九招，管控力，一位顧問要能掌控一切狀況，包括對於一些脫軌的合作者要如何讓他造成的損害降到最低，如果當老師的還被學生害慘了，你還敢去跟別人報怨發牢騷嗎？

第十招，整合力，沒有人可以只靠自己一人而成就大事的，去公司輔導也是要協調整合各單位主管一起合作無間的協力，這就是要靠整合力，整合力是一種讓大家信 服的高能量，大家信任你的承諾，大家同意你的機制，否則就是一盤散沙，當顧問老師的，自己再怎麼厲害也難為了！

歡迎前來拜訪 「吳建宏顧問的臉書」