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2026/08/05第1620期 | 訂閱/退訂 | 看歷史報份
 
 
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管理格言  
突破經營: 三個好習慣成就事業

管理格言
蓋瑞•凱樂 凱樂威廉瑞提公司創辦人

集中全力去做一件事,這樣才能變成專家,成為行業中的佼佼者。

 
突破經營: 三個好習慣成就事業
吳建宏 顧問

在假日時,我經常還約客戶:「下午我剛好有空,去給你們主管上一堂課。」客戶笑我「我公司都沒人,今天是休假 日啦!」哈哈哈!因為我是365天隨時出勤的顧問,根本都沒在注意哪一天是假日,常有人約我去出國度假,我可是一點都沒出國度假的氣氛,因為我每個月都在 出國,是工作也是在渡假。

【守時是第一好習慣】

我的生活根本就沒有假日之分,我想休就休,而我的工作也常是在享受休閒,例如我去人家的餐廳、旅館、主題園區「考察」,這不就是在渡假?

我真的很難想像有些人常說自己很無聊,到處打電話找人家出去喝咖啡看電影,還約我一起吃高檔餐廳,我不是沒興趣,而是我有正事要先去忙,不是工作狂,是答應人家的承諾,我不能爽約,這是我幾十年來一貫的風格。

我跟客戶約會,不誇張的說,我一萬次可能只有不到十次的遲到,這十次的遲到都是被人家害的,例如搭人家的便車,有人要中途上我的便車卻遲到了,我自己是很有守時觀念的,答應的時間就會記在心裡,若是趕場來不及也會提早跟對方說一声,老朋友都知道我的風格與習慣。

【不要忽悠人家】

長期的自我要求,我除了守時習慣,我有幾項很讓朋友推崇的優點,其實這不該我自己說,但我朋友都不會寫文章捧我,我只好自己寫了,我不是炫耀心態,而是分享我自己認為大家必須也應該有的好習慣。

第二習慣是不要忽悠別人,特別是對於交貨的品質,因為我常常跟一些顧問合作,有些顧問的工作品質之差連我這一關都過不了,被我退回還好,若被客戶退回就慘了,包括我都一起丟臉。

哪種品質才算及格,我可以拿成功的案例給你當指標,絕對不是我個人的偏見,我們還可以拿給別人一起評評理,你這個東西怎可以拿出去?

我也不知道一些顧問是怎麼坐井觀天的?你沒去看過別人的作品嗎?網路有很多公開的,你看也看不完,好好去學習吧!

【時時進修是好習慣】

我從不會無聊,我只怕時間不夠用,一有空我就要看書,我的顧問工作必須掌握很多資訊來提供給客戶,所以我資訊是多多益善,也就是永遠看不完的,更重要的是必須不斷更新電腦裡存放的舊檔案,這些事情是永遠作不完的。

所以有朋友要約我時就問「何時有空?」我是永遠沒空的,可是有必要時,我還是可以空出一個下午來見面,所以是否必非要見面,大家都要好好判斷。

不是我耍大牌,要找我見面的人真的太多了,很多是求教的學生,這些都不是賺錢的約會,我會挑,若是被我挑中了,就跟中獎一樣,這可不誇張。

有些老闆要找我,喜歡說「想要找你輔導」來誘惑我與他見面,這招以前很靈,現在不靈了,不是我不愛賺錢,是歷史證明十之八九是騙我的,我覺得會被騙是自己的功力不夠之故,所以我要不斷加強充實自己的功力。

學然後而知不足,我發現可以學習的東西太多了,現代的人際競爭,除了要守時,不忽悠人家,自己得要不停進修,當一個大家都需要你的高人。

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