初次購買的客流量，如何轉換成會員的存量，加上點數經濟的營運導入，也是業者積極想發展的大議題。智販機在場域上的定位上，至少可以分為：

1. 獨立智販機：在某個場域位置，如商辦大樓裡，放上智販機。

2. 場域內的智販機：例如超商，作為離峰時服務替代或尖峰時的供應提升。

3. 智販機結合電商功能：新型態的O2O或OMO經營模式。

實體門市經營上，我們會在意商圈選擇、立地條件、客流量、店面形象、商品陳列、促銷活動等，在智販機的營運上也應是如此。 在實體門市可以提供顧客消費體驗、交易、服務、生產、配送等價值，而結合電商、社群與行動商務後，更可擴張場域，增加商品選擇，提供客戶更多數位服務帶來的方便、資訊、交易與客服的機能。

其他的營運情境，如：多台智販機的集市，來凝聚人氣。搭配行銷活動，來引流導購。搭配活動人員，來做市場調查或取得準客戶名單。

最近幾年，自己找上我的單位越來越多，有的是雜誌社來邀稿的，有的是來邀演講的，有的來邀請出席活動的，這些是怎麼來的？應該是網路上看見我的文章，或者是過去累積的人脈發酵了，總之，日積月累之下產生的「聲名遠播」，這就是「一步一腳印」創造來的。

【你重視領導者的修練嗎?】

大家對我最感興趣的是「領導者修練」這課題， 我會問：「你聽過這個課題的演講嗎？」還真的沒有人聽過，耶？為何沒人講？我自己怎麼能講這個？

我有想過，如果講這個的人自己都沒有「領導者修練」，那不是笑死人？所以，我自己有沒有資格？這真是要來好好檢討了。不過，這個問題還是要交給別人來回答，我願意接受嚴厲的審核。

其實我真的要說的是「身為領導者你有沒有接受大家檢視的勇氣」？還有你自己有沒有想要追求「領導者修練」？如果沒有，那我就沒必要跟你說教了，我也相信你不會關心這個課題。 有沒有這種領導者？有，而且還不少，在這種不求長進的領導者之下的員工，是有點不幸，真的要自求多福了。

【領導者的格局來自余素養】

沒有修練就不會有管理素養，管理素養就是對於管理績效的重視，我來問一個問題，你對於每一件事情的「投入與產出」有沒有敏銳的注意？這就是管理素養，你對於「領導者修練」的學習有所期待嗎？如果沒有，這就是沒有管理素養。

領導者修練的重點有包括「領導者的自我要求」，請問你能自我要求嗎？你有擔心犯錯的自我省思嗎？具體來說，誰可以告訴你的錯在哪裡？有的話，你說出幾個人來。

何謂領導者的格局？就是你在大家心目中的「定位」，你是哪一種類型的領導者？你是受人尊敬的領導者嗎？你為何受人尊敬？這就是你的格局。

何謂領導者的大氣？就是你對於事情的分寸掌握，你是否心胸寬廣？還是你讓人家覺得你是一個很小家子氣的老闆？

【領導者的使命感在何方】

領導者有沒有給自己的崇高使命感？你除了賺錢之外，你經營企業的目標是什麼？不要想，馬上說出來，如果要想，這是心不由衷之言，如果是你隨時在想的心事，這就是你的第一念頭，你有沒有真的想想想要去做的使命感？

一個有修練的領導者是絕對待人寬容的，他很能夠原諒別人的過失，因為他知道人非聖賢孰能無過，因為不生氣也自然沒有批判，說人是非時總是輕描淡寫，一點都不會沒口德，這就是修練。

「放下」是領導者的至高修練境界，人生到此已能夠參悟得失之間的無怨無悔，絕對不會在意有沒有，對於一切的現實，永遠相信這就是「上天最好的安排」。

領導者的智慧在於知道自己的智慧不足，所以能夠借力使力，利用他人的智慧來幫助自己看清情勢，絕對不會一意孤行，為我獨尊似的驕傲自大。

追求領導者修練的至高境界是身為經營者的必要使命，不是為了自己，而是基於要讓企業獲得最大的成功所必要的一種態度。

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