數位轉型的正確心態

數位轉型是擋不住的趨勢，自恃過往成功經驗，可能成為未來發展阻力與包袱。十年前財星500大企業，目前已重新洗牌，已有多位知名企業執行長因太過保守無開創性而紛紛下台。以下分享數位轉型的正確心態，才能克服傳統組織文化的抗拒：

1. 順時勢者昌，逆時勢者亡

疫後產業淘汰賽，數位轉型順者生、逆者亡。過去20年是行動裝置時代，Line能掌握時代大趨勢(Megatrend)，將APP搬到手機就是贏家。若不快速因應科技創新，當有新商業模式的顛覆者出現時，可能會像其他產業，例如柯達軟片或租賃錄影帶店被取代而消失。

另外，與產險息息相關的汽車產業目前正面臨「百年一遇的轉型期」，特斯拉(Tesla)一家車廠市值，曾幾乎等於9大傳統車廠總和，原先世界第一豐田汽車(Toyota)的最大致命傷，不是技術問題，而是企業文化，因重視傳承，曾協助日本汽車產業稱霸全球市場的供應鏈，成功經驗反而成為無法創新求變的阻力；相反地，特斯拉完全沒有這些包袱。自動駕駛技術與電動車製造，並非一蹴可幾，先行者將像Tesla，能維持較久領先地位，其他公司不易趕上。

汽車大廠福特執行長多次告誡所有員工：「如果我們不能顛覆自己，別人就會來革我們命!」(If we do not disrupt ourselves, others will do!)，留給轉型與逃生的時間不多了。百年汽車大廠福特因為特斯拉動了，自我顛覆、再次創業，打破固守理念，加速數位轉型，公司才能生存與再茁壯的機會。

陳素敏顧問簡介