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《專家》這兩字已經被濫用了,這都要怪政府沒有規定擔任專家的資格啊,誰只要自己高興都可以自己去自封,名片頭銜印上「XX專家」,這太簡單了!但真正的專家可就被拖累了,現在人家看到我名片上的專家會怎麼想?你會不會又是一位專門騙人家的專家?
【不要太隨便給人家建議】
不久前我跟一位也是名片上印上專家的人(是某單位派的我不認識他)去考察一家工廠,老闆客氣的問我們有何高見給予指教,這位專家搶先在我面前說,照理應該尊重我是長輩才對,可見第一關就不及格了。
這位專家口沫橫飛說人家哪裡不好、哪裡不對的,讓我在旁邊聽得很難受,拜託!你用詞也要含蓄點吧?你怕不說人家會笑你外行嗎?這就是很多不入流專家的毛病,以為人家不懂,所以把人家當小子來教導了。
「指導技巧」是專家很重要的一環學問,首先是你怎麼看待老闆的水平?你把人家當笨蛋嗎?還是你已看出他在考你?我曾經跟一位年輕顧問去考察一個戶外園區,這位年輕顧問也是迫不及待的建議一堆,事後我跟他說:「你說的他應該早都知道,他不可能那麼笨的,你也不會是他遇到的第一位專家。」
【專家不是可以隨便給你考試的】
我就常遇到老闆在考我的,哈哈哈!很奸詐!可是我也不是傻瓜,你說這怎麼看?這就是從細膩處觀察出來的,如果不會,怎麼當顧問專家?
老實說,老闆沒付錢之前所諮詢的事情,本來我就不太想說,何況是被人家消遣?這更是不尊重了,有些老闆就是這麼壞,不誠懇,但是底子不夠的專家一下子就被撂倒了,怪自己還是要怪老闆太賊?
對於老闆的問題,我會問他:「你應該早已想過要怎麼作吧?人家曾經建議你很多喔?我相信你應該有想法了,不如你提出來,讓我跟你探討,幫你評估 。」
讓我說的更白,除非我深入分析過,不然我不隨便開口說,這種建議要慎重一些。其實,也就是他還沒付錢啦!我何必亂說?
【專家絕對不是萬能的】
有人提問,我已經屢試不爽過「他們的問題都不坦白」,所以我給的答案也不會正確,例如有人提問「離職員工不斷騷擾公司其他員工,該不該報警?」問題的核心不是這離職員工本身,而是公司幹了哪些壞事讓這位員工發狂?
專家不能隨便回答人家隨便問的問題,要有意識到這個問題一定有深入的內幕,所以不要想得太簡單,說了答案也常常等於在曝露自己的膚淺。
我的臉書也常常有陌生人來問我「找哪種產業比較好投資」,這種問法很無厘頭,答案太寬了,投資房地產適合你嗎?我怎麼知道你的條件合不合適?同一個產業不一定適合一些人。
專家不是萬能的天才,專家也是有他不懂的領域,你不要以為他是專家就可以讓你亂問,你自己是專家也不要自以為是萬能的老師去胡說八道。
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