最近我的工作經常需要跟一些員工接觸(包括主管與年輕的社會新鮮人)，我也總是會從他們的表現，去想起自己當年的景況，感嘆的很，現在的員工之中，優秀的不多，尤其是個性，很草莓，一碰就傷了。

【你為何不能讓大家都想要你】

記得我在任職企管顧問之前的十年上班族生涯，我都是被企業搶著挖角的熱門人物，一家跳過一家，職位及收入越來越高，用過我的老闆都稱我是「天才」、「無敵小金剛」，還有一個經理對我總是稱讚「你這小子在未來的前途不可限量」，不是我臭屁，這些人都說對了，我是上班族中的佼佼者，如果以當今的職場來看，根本沒有我這種員工了。

我有什麼特別之處？365天全年無休，每天第一個來公司，最後一個離開，你可以嗎？公司內每一個單位我都去哈拉去幫忙，不但是廣結人脈，其實我是在偷學，我的另一項厲害，是記憶力超強，身為人事主管，掌管全公司一千多人的人事檔案，全在我腦袋裡。

每個同仁離職後，總是跟他的新老闆推薦我，一定要挖我，所以了，我聲名遠播，我怎會沒工作？

【我要負責，所以我有權決定】

現在我常常去別人的公司跟老闆提醒：「你要注意XX那個人，工作態度不好，很敷衍，小心把你客戶給嚇跑了。」為何上班要這樣子混？你不是自掘墳墓嗎？當然是自己的慧根不夠，沒法自覺該怎麼作才對自己最有利。

事情做不好，不可恥，最怕你是不自覺自己作的不好，被上司罵還頂嘴：「你太囉嗦了，你分明在刁難我。」其實上司就是因為經驗及能力比你好才當上司的，就算他不是真才實力當上司，你也要尊重他的位子，這個位子是公司授予的權力，他也必須要為你的工作結果負上責任，難道你不該聽他的？

常常有下面的比我還兇，還一付要我聽他的口氣，當然我不會屈服，因為這件事情的後果是我在承擔，我怎麼可能聽你的。

【你有沒有讓前輩眼睛一亮？】

今天去一家美容SPA店輔導，美容師提出一個問題，就是有很多貪小便宜的女生拿了500元體驗券來享受，又不買課程，怎麼處理這種顧客？

我過去的經驗，本來不打算購買的顧客也是有可能購買的，這要看推銷者的功力，另外也有一種很難搞的顧客是在經過十次以後的接觸才成交的，這要長期耐心的耕耘，重點是你值不值得人家青睞你？

這個時代中，人與人的較勁是很現實的一種對決，你不要只靠嘴皮子，你自己說顧客多爛，想也知道是你對自己的失敗，所做的一種自我安慰而已，這種員工很多，以後也不可能成大器。

我現在遇到的員工若是可以讓我稱讚的肯定是不可多得的人才，你會是其一嗎？

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