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2025/09/10第1574期 | 訂閱/退訂 | 看歷史報份
 
 
本週精選
管理格言  
突破經營:管理是做事的一種邏輯輯

管理格言
凱森巴克 知名企管顧問

要改變文化,必須聚焦於改變行為,而不是直接拿既有的文化開刀。

 
管理是做事的一種邏輯
吳建宏 顧問

「你們公司的司機有沒有定期訓練?」我到人家的公司都會不經意的問這個小問題,很驚奇的是,大部分都沒有,怎會這樣?大家都好奇反問我:會開車的司機,還要訓練什麼?

【沒遇過就不會刻骨銘心】

我前幾天開車在高速公路上,看到我前面一輛公司貨車緊緊跟在前車,距離不到三公尺,以百公里的速度,靠這三公尺車距,簡直就是在賭自己的生命,這司機毫無危機意識,沒有萬一的思考邏輯,這是笨還是沒知識?是沒知識,公司沒有教育他。

我的開車經驗很資深,純熟的駕駛技術來自於「意外次數」的薰陶,因為我在高速公路上遇過的緊急剎車狀況好多次,有時候若非我保持距離,一定撞上去,另外是 車子的剎車性能也有關係,對於車禍的發生原因,我的總結,主要是駕駛技術及心態,這些需要教育,尤其是保持安全距離這個習慣。

我被嚇過,所以我很懂保持安全距離,我也想過,那些不保持安全距離的駕駛,一定是沒被嚇過,但就怕碰到一次就歸天了。

【作事情必須有正常思考】

常有人來問我一些問題,太簡單的會被我罵:「這是邏輯,用膝蓋想也該知道。」例如曾經有一則新聞,有位馬術教練藉口說自己家漏水,跟某位女生借宿,還開她的車去撞壞,邏輯是,會窮到沒一千元去住旅館嗎?你是正常女生會給男人借宿嗎?這兩個問題就是「邏輯」。

有位店家說接到一通電話,對方說自己是國稅局,因接到檢舉信,要求這位店家把價目表傳真給他,這店家員工就發了,這…..很沒有常識耶。

我們每一個人天天都會碰到問題,每個問題都在考驗自己的抉擇與判斷,最簡單的是「肚子餓了,現在要吃什麼」,是把冰箱的東西先吃了,還是去外面吃新鮮的?另外是有沒有看仔細冰箱的食品有沒有壞掉?這就是「邏輯」。

如果你不斷的買新鮮食品,吃剩的一直累積放在冰箱卻也不吃,這是病態,做事情一點邏輯也沒有。

【你為何總是幹出不合邏輯的鳥事】

管理不是多難的理論,管理學是把經驗寫下來的學問,也是常識,真正會做人做事的人不需要背理論,因為他知道孰可為孰不可為,也不需要人家教。

我也探討過車禍的發生原因,技術是主要的因素,技術跟駕駛年資及個人智商有關,像是我在路上開車,「直覺反應」前方的人車「可能」要偏移到我的行進路線,我會先踩剎車減緩速度,如果沒有警覺性的駕駛會撞上去,我的「直覺反應」就是一種技術。

為何有人唱歌好聽,除了是音色,技巧是首要的因素,大部分會唱歌的人不需要老師教,都靠自己去體會與領悟的,他們靠的就是「應該是這樣」的思考邏輯。

你若是與人格格不入,做事常被罵,作任何事都沒績效,不要怪別人不照顧你,真的是你的邏輯不太好,你沒有常識,總是幹了一些讓人家不舒服的、為反邏輯的行為。

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