•如何建立高績效的團隊？自身能力出眾，不代表就能帶領團隊衝鋒陷陣。要建立一支高績效的團隊，從挑選成員、目標管理到激勵團隊，處處都是學問。企業必須靠著團隊合作無間，才能順利達成目標，也因此，團隊建造（Team Building）成為近年來火紅的企業內訓課程。
•「你人真好」、「多穿點」….Small talk這麼簡單的英文，你可能都說錯了！開會時，Maggie不小心把筆記本留在會議室，她的外籍同事看到了，把筆記本交還給Maggie。Maggie想對這位同事表達謝意，說他人真好，於是用：＂You are a good person. ＂哪知道講了這句話，彆扭得不得了。原來這句話的意思與她想的有出入。
