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書名：御風而上-嚴長壽談視野與溝通
作者：嚴長壽
出版：寶瓶文化
價格：250元
頁數：240頁
購書資訊：博客來
簡介：一九九七年底，「亞都麗緻飯店」總裁嚴長壽出版了他的第一本著作《總裁獅子心》，這個從傳達小弟成為總裁的傳奇，立刻獲得廣大的共鳴，超過五十萬人購買此書，傳閱率更是難以估計，他鼓勵了社會上大多數沒有背景、沒有高學歷、不是最聰明，也不是運氣最好的人們；最重要的，嚴長壽在傳奇之外，給了我們另一種人生觀──不是僅僅追求成功，而是懂得付出、懂得關懷、懂得自我價值的人生觀。
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系列十二之七
掌握問題的核心(上)
我們也許可以用降價來吸引顧客，可是水管裡進來的水就是那麼少，幾家飯店最後成了惡性競爭。所以，不如我們去將水龍頭開得更大、引進更多的水源，這樣才是解決問題的核心。
一個好的領導人當然是一個解決問題的人，還要是一個洞燭機先、提早看到問題的人，但是解決問題不光只是當下的問題，還要能夠掌握問題的核心。
二○○一年九一一事件之後，台灣的觀光事業受到極大的影響，尤其是美國歐洲的旅客銳減，如果要改變現狀，爭取亞洲的觀光客迫在眉睫。
早在事件之前，交通部長葉菊蘭剛上任時，她就曾提出：希望來台灣的觀光人口可以在三年以內成長到三百五十萬人。如果要達到政府的這個目標，在我的淺見中有幾件事情一定要努力，第一個便是要對亞洲國家廣結善緣，即使在中國的強大壓力之下，還是要盡力營造友善的氣氛。但是我們看到，儘管韓國、新加坡等國家都給了台灣免簽證的待遇，但我們在面對多亞洲國家的時候，簽證的核發總有許多限制，也因此，如果不先解決簽證，我們侈言推廣台灣觀光是沒有用的，就比如我們很努力的將水管一根一根接好，無論你的技術多好，但要是水龍頭始終不曾打開，一滴水也不會流過來。
因此，我就曾向政府提案，在亞洲只要沒有外勞顧慮的、沒有非法移民的，或是安全威脅的國家，都應該大幅度的開放，尤其是韓國、新加坡、馬來西亞，還有離我們航程只有一個多小時的香港、澳門。…待續
（本電子報內容摘自嚴長壽著《御風而上》一書，寶瓶出版，每週三出刊，共分12期刊載）
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