|
系列十二之九
成功＝興趣×條件×價值觀
成功的定義究竟為何？我認為所謂的成功就是快樂。而實踐成功的具體可行方法就是──興趣×條件×價值觀。
我很喜歡看電影。有一回，我看了約翰•屈伏塔主演的「第三類奇蹟」。劇中有這麼一段：
女主角的兒子與約翰坐在門外，因為知道約翰不久於人世，小男孩難過得哭了起來。
約翰問他：「為什麼哭呢？」
小男孩說：「因為你要離開我了。」
約翰說：「人都會離開。但是人就像一顆蘋果，把它隨便丟在一個地方，爛掉後就沒有了；若是有人把它吃進去，就變成了養分，融入他的身體裡。在你的人生中，與你共度了這半年多的日子，我就像被你吃到肚子裡的蘋果，永遠都在你的身體裡，生命裡。所以，不要傷心。」
看到這一段，我覺得這個男主角的一生，真的很成功，也很令人感動。回頭想一想，我們能像他一樣成功嗎？
你快樂所以我快樂
我有一個成功的公式，「成功＝興趣×條件×價值觀」。
先看等號的左邊──成功。
有人說，成功是做每件事都很順利；有人說，成功是做人處事沒有壓力、很自在；有人則說，成功是得到大家的肯定。當然，最多人說，成功是有錢、有名、有地位。
如果以最多數人所界定的成功做標準，那麼，多年前被評為台灣首富，大家稱為聚財之神的霖園集團創始人蔡萬霖，就很成功了。
因為，被評選的當時，蔡萬霖的家族資產超過三百億美金，遠超過新台幣一兆。一兆元有多少，就是1後面跟著十二個0。雖然大部分人的財富也有很多0，只不過都在1的前面。
但是在這幾年間，因為全球景氣不佳、市場與產業的移動，蔡萬霖家族的資產大幅下滑。如果財富會在一夜縮水，那麼是否成功也在一夜之間離開了蔡萬霖？
所以，成功的定義無法用財富衡量。許多心靈匱乏的富人，不但自己不快樂，甚至還因為他們的貪婪，帶給別人許多傷害。
究竟，成功的定義是什麼？
我認為成功就是快樂，成功就是快樂。
有錢人都快樂嗎？很難說。可是，對大多數人來說，以快樂為定義的成功，確實容易追求得到，因為快樂就掌握在自己手上。
當我們選擇工作、經營生活的成功目標是快樂，而不是財富，就會很清楚自己要做什麼，也知道該怎麼做了。
以我為例，我的快樂在於讓別人快樂。我很適合，也很喜歡從事旅館業。
我做了近二十五年的旅館人。很成功嗎？我現在還不敢自評。
但是我敢說：我是最快樂的旅館人！對我來說，天下最好的工作，就是做一名快樂的旅館人！
找到了成功的定義，那麼，如何成功呢？具體方法就在等號的右邊──興趣×條件×價值觀。
如果你對自己的工作有興趣，本身條件適合，又認同自己所做的，那麼，你很有成功的機會。
三合一成功術
先談談興趣，以旅館這類服務業而言，有興趣從事這一行的人，大都天生喜歡幫助人，甚至有點管家婆的特性。
我在台中永豐棧工作時，隔壁大廈四到十樓租給健保局。我的辦公室在十一樓，每次我搭乘電梯時，一定站在按鍵旁，有人走進來，我就問：「請問到幾樓？」到了該樓層，我還會說：「×樓到了。」服務真是周到，只差沒像百貨公司的電梯小姐說：「電梯上樓，電梯關門。」
再者，每回我到學校演講時，常有學生問：「蘇總，我要去飯店做櫃檯工作，需要什麼條件？」
我總是回答：「條件有兩個：一、一定要是人；二、身高要在一百五十公分以上。」
通常學生接著就會問：「為什麼身高要在一百五十公分以上？」
我解釋道：「如果身高低於一百五十公分，等於在櫃檯檯面以下。那你向客人鞠躬、問安時，客人都看不到你了。」
雖然這有點像玩笑，卻是事實。成為旅館人的條件，就是為旅館工作所須具備的學歷、經歷、能力與儀表。
最後也是最重要的價值觀，亦即對這份工作的認同感。
認同感來自三方面：自己的認同、家人的認同，以及社會的認同。
二十多年前，我雖然從美國念了旅館管理回來，還是從櫃檯開始做起。親朋好友知道了，都會說：「花那麼多錢念書，怎麼才做個櫃檯？」可是，我很清楚，也很認同我的工作與目標。因此每當親友問起我的工作，我都會大聲而且有信心的說：「亞都飯店的櫃檯員！」
當然，這中間更重要的一點是，我的父母與妻子也認同我的工作，而且是全力支持。如果家人不認同也不支持，每天從早到晚碎碎念，你能做得穩當嗎？我想很難。
再者是社會的認同。有些年輕女孩高中職畢業後想去當檳榔西施。套用我的成功公式來看，因為有興趣，也有身材、面貌等條件，再加上「我喜歡、有錢賺」的觀念，當個檳榔西施有何不可？
但工作一年後，她去參加同學會時，同學和師長會怎麼看她？這樣的工作，社會會認同嗎？同儕會肯定嗎？家人會支持嗎？
好工作是什麼？問自己！
很多人，尤其即將進入職場的社會新鮮人都會問：「什麼樣的工作是好工作？」決定之前，請先反問自己：
1. 喜不喜歡這份工作？
2. 自己的條件適合嗎？
3. 社會、師長和家人會用何種眼光看待？
這三個問題的答案必須都是正數。只要有一個負數，那麼就算條件再好、價值觀也對，但乘上一個沒興趣的負數時，結果就是不會成功，無法快樂的工作。
雖然，我的成功公式，並沒有經過科學家或數學家正式的驗算，但在我工作的二十五年裡，這個公式已經被我驗證過了！你，也可以試試看。
（本電子報內容摘自蘇國垚著《位位出冠軍》一書，天下文化出版，每週四出刊，共分12期刊載）
--------------------------------------------
感謝您訂閱「書集電子報」。若是喜愛此書，請給予作者與出版社更多支持，可【線上訂購】本書。
|
