圖片來源 : shutterstock、達志影像
美國總統川普於今年4月初宣布對全球實施對等關稅政策,雖然隨後宣布暫緩實施,但仍是充滿不確定性。關稅政策對投資人信心和市場穩定性雖造成波動,但技術創新和營運精進的腳步仍持續推進,甚至更為積極。
勤業眾信聯合會計師事務於4月14日發布了《2025全球高科技、媒體及電信產業趨勢預測》報告(下稱《報告》),《報告》指出,2025年為生成式 AI(GenAI)和高科技、媒體及電信產業的「關鍵過渡年」「(Gap year),須縮小關鍵差距以發揮現有的技術潛力。生成式AI(GenAI)因其創新潛力備受期待,然而其發展仍面臨多重挑戰,亟需產業與政策端攜手因應。當前關鍵課題包括:電力與再生能源目標間的落差、深偽技術引發的信任問題、代理型AI(Agentic AI)發展、雲端運算高昂成本。須系統化克服多重挑戰與限制,方可推動產業邁向AI驅動的未來。
勤業眾信高科技、媒體及電信產業負責人陳明煇資深會計師;圖片提供:勤業眾信
勤業眾信高科技、媒體及電信產業負責人陳明煇資深會計師表示,美國近期數度宣布調整關稅政策,衝擊市場信心,突顯全球對美貿易政策變動高度敏感。台灣對美出口以電子零組件及資通產品為大宗,儘管半導體目前尚未列入課稅範圍,但台灣身為全球晶片供應鏈及高科技產業重鎮,未來整體電子供應鏈族群仍可能受波及。在短期收益與長期發展的雙重考量下,企業預期將優先關注營運層面的及時調整,然整體技術發展與營運策略出現重大調整的機率相對較低。面對全球經濟政策變局與貿易壓力及地緣政治衝擊,企業應更重視技術升級,保持競爭力並積極發展多元化市場,以分散潛在不確定性的風險。
《報告》指出,生成式AI的發展正加速進行,未來將邁入代理型AI的時代,其具備強大潛能,預期將進一步提升知識型工作的效率與深度。NVIDIA執行長黃仁勳在3月舉行的2025 GTC大會中,聚焦探討人形機器人、代理型AI與矽光子技術(Silicon Photonics),展現出生成式AI正邁入多元場景應用階段,進一步提升AI高效能運算需求與發展。然而,營運成本提升、電力資源需求及環境永續議題,也為企業導入AI帶來挑戰。面對政策與技術升級的雙重壓力下,企業如何透過AI技術研發驅動產業升級,並在永續發展與技術創新間取得平衡,將是未來關鍵。
關鍵趨勢一:「算力即電力」能源消耗倍增,企業佈局能源轉型解決方案
隨著AI需求快速成長,大型企業加速擴建資料中心,以支援生成式AI與高效運算所需的龐大算力。隨著大型語言模型規模擴大,整體用電量同步上升。勤業眾信預測,若AI技術與資料處理效率持續提升,至2030 年,全球資料中心的用電量將突破 1,000 太瓦時(TWh),幾乎是目前的兩倍。
全球科技企業雖已承諾落實淨零碳排的目標,但仍須積極尋找兼顧永續發展與市場成長的解方。除了透過電力購買協議(PPA)與再生能源供應商簽訂長期合約外,亦可從提升AI晶片能源效率、導入邊緣運算、優化演算法等面向著手,加強生成式AI的能源管理。為了將台灣打造成人工智慧之島,台灣高科技產業應與政府共同合作,完善綠電供應機制,善用人工智慧加速邁向淨零目標。
關鍵趨勢二:代理型AI崛起,企業採用率預估在 2025 年將達 25%
代理型AI建構於大型語言模型(LLM)基礎上,相較傳統機器學習或深度學習方法,更具靈活性與廣泛應用潛力,能自主規劃任務、執行決策和實現預設目標。《報告》預測,至2025 年導入生成式 AI 的企業,將有25%會佈局代理型AI,並預計於 2027 年成長至 50%,顯示其技術潛力正受到廣泛關注。潛在應用場景包括新一代客戶服務代理型 AI,可整合多模態資料,不僅支援文字輸入,亦能結合語音與影像互動,全面優化服務流程與客戶體驗。
另一關鍵應用為 AI 法遵系統,能即時解析複雜法規與內部文件,協助企業進行合規風險評估,特別對金融服務、醫療照護等高度監理產業,提供具體法條依據與分析建議,有效提升法遵作業效率與判斷精準度。NVIDIA與Google Cloud共同宣布支援在地端部署 Gemini 系列 AI 模型,進一步強化代理型 AI 推理功能,提升企業導入的可行性與效能。
隨著代理型AI技術快速演進,企業應及早規劃導入策略,建構完善的資料管理、資安防護與治理架構,確保應用之安全性與合規性。同時,建議盤點可由AI強化的高價值業務流程,進行重整與優化,以提升整體營運效能與競爭力。
關鍵趨勢三:智慧型手機與筆記型電腦挑戰生成式AI實力
智慧型手機及個人電腦是全球最普及的消費性科技產品,但隨著市場日趨飽和、消費者換機週期拉長,產品創新正面臨挑戰。生成式AI的導入為產業注入新動能,有望帶動新一波升級潮。未來智慧裝置可能逐步進化為具備代理型AI技術的平台,重新定義人機互動模式。
【本文未完,完整內容請見《北美智權報》378期:以AI為核心的異質整合技術革命】
※如欲轉載本文,請與北美智權報聯絡