要能成功影響他人，就得先有好人緣
「不要強迫客人光顧、不要勉強推銷客戶、不要拜託銀行借錢」，伊藤羊華堂的創始人伊藤雅俊將這三點視為他事業的基本原則。
正因如此，他持續地對他人心存感激，不停地思考能夠為對方提供何種服務。這樣的理念，使得伊藤羊華堂成為日本獲利第一的零售業者。
「影響他人」其實就是讓他人依照我們期望的方式行動。然而往往我們費盡心力，卻未必能獲得到預期的效果。到底該如何做，才能讓人願意試著動起來？讓人願意聽命行事的祕訣就在這裡！
人，只對自己喜歡的人敞開心扉
什麼樣的狀況下，人會願意有所行動呢？
簡單來說就是，如果是喜歡的人提出要求，人們就容易答應。
原來就沒有特別好感的人，突然向你提出邀約「要不要一起吃個飯？」你聽到時會作何反應？
「到底想說什麼呢？」你的心裡肯定毫無頭緒。但同樣一句話，若是由好朋友或本來就想多認識的人來問，我們肯定會二話不說就答應對方。
心理學上有所謂的初始效應（Primacy Effect），係指人們對於第一印象較好的人，其言語行為，會傾向給予更多的善意。基本上， 人們對於「不怎麼了解的人」或是「有可能對自己造成危害的人」，都會本能地築起防衛心牆。然而，防衛本能會隨著對對方的好感愈強而鬆懈。當然，也才有可能造就更積極地談話加深彼此的了解。
終歸一句，想要影響他人的前提，就得先讓自己「討人喜歡」。或至少能建立起雙方之間的投契關係（Pair Rapport），這就是讓人聽命行事的祕訣。
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