領導人要如何幫員工找到工作的意義？
組織花費大量資源在企業價值觀和使命宣言上，但無論它們再怎麼鼓舞人心，像是富豪（Volvo）致力提升安全，或是臉書（Facebook）渴求與人連結，後來多半都會變成忙碌工作日的背景聲音。
員工真正需要的是內在的使命感，覺得自己能夠認真投入工作，對工作感到滿意。德勤公司（Deloitte）2016年的一項研究發現，人們效忠能支持自己職涯和生活理想的公司，換句話說，職涯和生活理想就是對自己有意義的事。雖然那份研究著重在千禧世代，但根據我擔任資深高階主管教練十年的經驗，發現各世代有一個共通的態度。無論所處的層級、產業或職業，人人都需要找到工作對自己的意義。
領導人可以藉由簡單的談話，來培養這種內在使命感，找出每個人目前的生活和職涯中最重要的事物。其中一個技巧是行動辨識理論（action identification theory），當中假設任何行動都有很多層次。例如，我現在寫這篇文章。就低層次來說，我正用鍵盤打字。就高層次來說，我在創造更好的領導人。即使是最平凡的工作，當領導人帶領員工走上這個階梯，就能幫他們在工作中找到意義。
協助員工探索和召喚內在使命感的另一個方法，是運用定期查核，提出五個領域的問題。領導人可以問：
你擅長做什麼？哪種工作活動較不費心力？哪些工作你之所以承接，是因為覺得自己是做那些工作的最佳人選？你在整個職涯當中，你因為哪些原因而受人注意？問這些問題，是要協助人們找出自己的強項，根據強項來拓展可能性。...【閱讀全文】 |
