你獲得了一個面試機會，這個工作是你夢寐以求的，真是恭喜你了！現在你知道只有一次機會抓住面試官的目光，但你到底該怎麼做呢？面對那些眾說紛紜的面試建議、還有正在轉變中的求職法則，難怪現在的求職者都感到很困惑，不知該怎麼準備面試、面試時又該如何拿出最好的表現。
聽聽專家怎麼說
有個常聽到的建議，就是要你「主導」面試。《面試專家：如何得到你想要的工作》和《面試：輕鬆回答面試官的刁鑽問題》這兩本書的作者約翰•里斯（John Lees）認為，這個建議容易誤導人。他說：「實際的狀況是，面試官才是控制整個面試情況的人，而你該做的是盡你所能地提供幫助。」億康先達國際（Egon Zehnder International）的資深顧問、同時也是《有關人才的傑出決策》（Great People Decisions）一書的作者克勞蒂歐•費洛迪-阿拉歐茲（Claudio Fernandez-Araoz）也同意這個看法，他說：「你必須要協助面試者做正確的事情，因為他們大多數並沒有按照最佳實務來做」。根據費洛迪-阿拉歐茲26年來擔任尋才顧問、面試過兩萬多人的經驗，他認為大部分面試的人都栽在面試官自己也未意識到的偏見上，另一個問題則是他們花太多時間在強調過往經驗，而沒有多提及自己的能力。你的責任就是不要犯這些錯，以下是教戰守則。
準備、準備、再準備
絕大多數人都深知，必須要在面試前做好準備，但費洛迪-阿拉歐茲和里斯都認為，少有人真的已經完全準備妥當。「準備工作永遠都做不完。你應該要竭盡所能找出有關這家公司的一切，包括公司的組織架構、歷史、企業文化，還有相關的產業整體趨勢，也了解面試官的背景資料，」費洛迪-阿拉歐茲說。費洛迪-阿拉歐茲也建議要研究一下這個職位可能面對哪些挑戰。這能幫助你向面試官證明，你可以勝任這份工作。
系統性地擬訂策略
在你踏進面試場所之前，先想好你想要傳達給面試官的三到四則訊息。費洛迪-阿拉歐茲認為，這些訊息應該要能夠「展現出你的過往成就，與成功地在這家公司內做好這份工作應具備的能力，這兩者之間的關聯性」。里斯建議，最好是預先草擬你想說的故事。他說：「比起證據或數據資料，人們比較容易被故事打動。」你的故事必須要說得既簡要又生動有趣。故事的開場白也要精心籌畫一番才行，例如你可以說：「我來告訴你，你可知道我曾經拯救過一家公司？」然後把你說故事的台詞，從開頭到結尾練得滾瓜爛熟，才能很順地說出來，而不會結結巴巴，或是聽起來像個機器人。抓住任何可能的機會，用你準備的一個故事，來回答面試官的提問。
強調你的潛力
費洛迪-阿拉歐茲認為：「每個應徵者都不是完美的，你也不例外。」與其絮絮叨叨忙著解釋你履歷上的不足之處，或是讓面試官把焦點都放在這些地方，倒不如強調自己的潛力，這麼做比較能展現你未來可能會有的工作表現。費洛迪-阿拉歐茲說：「如果你過去的經歷背景和這份工作並沒有直接關係，但你可以提出證據證明自己有絕佳的學習能力、擅於適應新環境，你就應該要非常明確地說出來。」舉例來說，如果你想要一份國際性的工作、但你沒有全球性的經驗，你可以把說明重點放在你擔任跨部門角色工作，例如溝通生產及銷售兩部門間的事務時，你對他人的影響力，以此證明你有能力協調來自不同文化、不同背景的人。
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