身為領導人,面對世界各地文化與思想的豐富多元,如果能好好利用的話,會是我們最寶貴的資源之一。構想、方法、動機和能力的差異,可用來建立卓越的組織。然而,這個美好的資源可能是雙面刃,因為跨文化交流,有無限多的可能性會產生誤解和文化上的失誤。
隨著企業成長並擴展到世界各地,工作場所也變得愈來愈多元化。成功的企業會識別、招募、培訓來自各種不同背景、文化、風格、動機的多元專業人才,指派他們擔任權力與責任愈來愈重大的職位。
有這種多元背景的員工,企業如果想要成功,領導人需要能自在面對多元化的緊張狀態。多元化的緊張狀態,是因為組織內混合了差異和相似之處,進而形成壓力。活躍在全球商業舞台上的領導人,任務不是減少這種緊張狀態,而是要利用它做為推動變革的創造力,而且,當然要在差異、相似和壓力之中,做出優質決策。...【閱讀全文】 |