莎拉．格林：嗨，我是《哈佛商業評論》的莎拉．格林（Sarah Green）。今天我要與哈佛商學院教授蘿賓．艾利（Robin Ely）對談。蘿賓，非常謝謝你來到這裡。
蘿賓．艾利：不客氣。
莎拉．格林：你在很多作品與討論當中都談到，領導是一個往復進行的過程。成為領導人如何是一個往復進行的過程？你指的是什麼？
蘿賓．艾利：成為領導人，不只是擔任某個正式的領導職務，也是真正成為領導人的一個完整過程。因此，成為領導人的過程中，有一部分是要內化領導人的身分。這是一個往復進行的過程。它發生在社交互動裡。因此，那個人首先要提出自己是領導人的主張，展現一些我們認為有領導風範的行為。接著會有人對那項領導主張做出反應，會認可或不認可那項主張。若是領導主張得到認可，就會強化或激勵當事人，再度提出領導主張。透過這個往復的過程，那個人才真正開始自認是領導人...【閱讀全文】 |
