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許多激怒你的想法，都與說教的「應該」和「不應該」有關係。
憤怒常會限制有創意的問題解決方法，如果你是易怒體質的人，就有消減怒氣的必要－－我們繼續接續上篇，分享改善易怒體質的技巧。
4重寫不合實際的規則
你可能因為對人際關係有一個過於不切實際的期待和規則，而讓自己感到煩亂、沮喪或憤怒。
舉例來說，你認為婚姻要平等，你和伴侶都應該要平等承擔另一半的責任，如果我這樣愛你，你也應該要同等回報我。這一點乍看之下很合理，但其實有問題，因為包含婚姻在內的人際關係互惠行為，很少是自發性的，唯有透過雙方持續不懈的努力和付出，才能接近這種理想的互惠關係，這需要雙方能達成共識，互相溝通、妥協和成長，也需要透過協商和大量的努力來促成。
了解這點，你或許就可以「改寫規則」，不再把這種互惠、平等視為一種既定的現實，而是一個你可以努力設法達成的目標。如此一來，你就比較不會因為這類「不公平」而火冒三丈。
5善用積極的獎賞系統
你可能會擔心，如果你改變期望、不生氣，會成為沒用的人或被人占便宜；你可能認為，如果不發脾氣來對別人提出要求，最終會兩手空空，一無所獲。其實這樣的憂慮反映了你的自卑感，以及你可能不知道如何以更開明的方法去追求想要的東西。但你其實是有替代選擇方案的，答案很簡單：
請獎賞那些符合期望的行為，而不是懲罰那些不符期望的行為。
比方說，如果你不滿意另一半某些缺點，請不再對它們有任何反應，相反的，你要有系統的強調那些你確實對另一半感到滿意的地方，並適當給予獎勵，記得獎賞要都是對方感興趣的事物，像是稱讚、甜點、親吻、愛慕等等。
這個方法當然不一定時時有效，也不是唯一有效的方法，但很值得一試。這樣做，除了會激勵你在乎的人，也會改善你的心情，因為你會因此學會了留意並聚焦在別人的正面作為，而不是一直沉溺於他們的負面作為上。
6減少應該陳述句
許多激怒你的想法，都與說教的「應該」和「不應該」有關。但是，因為「只因為你想要，就有權得到想要的東西」這樣的觀念並不正確，你必須透過交涉或協商來取得。
因此，如果你想集中心力在想要的事物上，就要避免一直用「應該」與「不應該」想對方，不然你只會更火大；而且，如果你一直用「應該」與「不應該」教訓對方，對方也會更容易跟你唱反調，因為他會覺得你在攻擊他，而想要反駁你。
這並不是良好的「協商技巧」，要成功協商需要學習，但請先記住：減少用「應該」或「不應該」來針對別人或自己。
7正確的同理
同理（換位思考）是消除憤怒的終極解藥。「同理」並不是能感受別人的感受，也不是表現得溫柔、體諒，「同理」應該是能正確理解別人的真正想法和動機。
當你擁有這種卓越的理解力，就能心平氣和地接受別人的行為，即使你不喜歡。記住，讓你生氣的是你的想法，而不是別人的行為，而當你明白別人為什麼這樣做時，這種理解會讓你意識到你的憤怒想法其實挺荒謬的。
只不過，要做到這點並不容易，因為我們經常受困於自己的看法，總是對別人的行為隨意解讀，然後本能地做出反應。然而，「同理」真的很值得我們練習，你可以試著角色扮演一下那個讓你生氣的人，以思考那個人言行舉止的原因。
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