遠見越洋專訪《執行力》暢銷作家 夏藍

在台銷售 30 萬冊的《執行力》( Execution )，作者夏藍( Ram Charan )再次推出新作。透過最新作品《實力—成功主管的8個Know-How》，夏藍提出了21世紀領導人的新挑戰與新功課。

夏藍是近幾十年來享譽國際的一位管理大師。他和包熙迪合作的《執行力》，光在台灣就銷售 30萬冊，是2004年台灣最暢銷的財經書。此外《應變》《成長力》《CEO要你知道的事》等書，也都陸續翻譯成繁體中文，被台灣管理學界列為經典，是財經企管領域必讀的名著。

到底新作《實力：成功主管的 8個Know-How》精華與重點在哪裡?夏藍現身說法。
以下是採訪精華摘要：

決定 21世紀領導的成敗關鍵

《遠見》問( 以下簡稱問 )：關於領導與管理的書籍，已經很多，光是你自己過去就出了很多本暢銷書。你覺得這本新書有哪些比較重要的創見？

夏藍答( 以下簡稱答)：最重要的一點是，我提出一個新的理論：領導人「個性」之外的成敗關鍵 ——「Know-How」理論。

因為世界改變的速度和強度都遠超過以往，再加上全球化的挑戰，經營環境變得非常複雜，對領導人的考驗，就不只是個性層面的挑戰而已。

過去會認為領導人應該具備願景、熱情、執著、勇氣等，但 21世紀的領導人還要具備更多，最重要的是要有Know-How（訣竅）。

凡是不能嫻熟於 Know-How的領袖，就不會成功。就像運動員需要不斷鍛鍊，才有機會出類拔萃，領導人也要不斷磨練自己的領導Know-How，才能將訣竅內化於心，然後才能將運用之妙存乎一心。

過去大家談領導人的成功因素是因為他們的個性適合領導，而且本人非常認真工作等等條件，目前來看，都已經不夠用，必須加上個人的 Know-How，然後日日磨練，練習、練習再練習( practice、practice、practice )，才會成功。

問：資深和資淺的人，有不同的領導 Know-How嗎？
答：我認為管理已經愈來愈複雜、層面也愈來愈廣，沒有 Know-How，領導人根本無法管理他的企業。

現在跟 20年前很不同，例如，如何不斷定位自己企業( re-position )，這種能力對21世紀的領導人就很關鍵。

不同領導階層的確需要不同的 Know-How。如果是大企業領導人，位在高階，掌控的是非常複雜的公司組織，通常需要更多這8個Know-How；然而，如果只是管理十來個人，那麼基層運作，如挑選、評估人才、激勵團隊成員、如何達到業績目標等層面的Know-How，反而更重要。(未完)