臺灣元月二十一日出現第一例新冠肺炎確診病例，隨之而來的是口罩荒；
為了舒緩這樣的慌張，慈濟志工動起來，
一貫的思維是：「哪裏需要，就去那裏。」
當我來到臺南白河的口罩工廠時，天氣晴朗無雲，周遭荒無人煙。走入工廠，遵守內部規定，我穿上白色的無塵衣帽，進入「空氣浴塵室」，吹除從外部攜帶的塵埃，完成除塵後，就進入無塵的製作區塊。
區域內部十分吵雜，機器不停發出「嗶─嗶─軋─嗶─嗶─軋」的刺耳聲，尖銳的聲響不斷刺激著我的耳膜，眼前的專業人員與慈濟志工卻彷彿不受干擾，動作俐落地檢查口罩、包裝口罩，且長達數小時穿著無塵衣帽，口罩與臉部完全密合。
為因應防疫需要，政府從元月三十一日開始分批徵用全臺共六十六家工廠，全天候提高醫療口罩生產量，國軍更將「防疫視同作戰」，全力以赴支援。位於臺南白河區的這間工廠，也被政府所徵用，擴增生產線日夜產製，慈濟志工也受邀加入生產行列，二月十日起配合國軍與廠方合作，確保日產量。
有幸參加口罩生產線
「這其實沒有什麼困難的地方，能參與到任何的活動就是一種福氣，所以做就對了！」說這句話的人，是來自官田的楊秋絨。今年六十八歲的她，看似十分年輕，笑逐顏開地分享以前從事美髮業，現在的工作主要是待在家中照顧孫子；她早在一九九五年即受證為慈濟委員，今年二月上旬一看到需要人力支援口罩工廠生產線的消息，她馬上報名。
但是，要去哪裏幫忙，實際要做哪些事情，當時她也不太清楚，只是知道別人尋求幫助，「我覺得自己可以、我被人家需要，我就過去，就只是懷抱著為社會付出的一念心而已。」
楊秋絨微笑著跟我介紹她手中的工作，其實很簡單，就是檢查口罩的品質，然後包裝口罩；像是操作機臺等專業工作，是工廠自己的員工，比較固定，志工則是排班加入，每一天都是不一樣的人，所以很適合做這種非技術性的事情，一下子就可以熟悉了。
重複的工作做一整天，楊秋絨卻做得非常開心，因為從來沒有進入工廠過，當成全新體驗，也認為比想像中有趣。她停頓了一下，點了頭說：「說真的，如果沒有這因緣的話，現在是沒有辦法踏進來幫忙的，所以能有這緣分很難得，而且自己有能力幫助別人，是件快樂的事。」
看到她的這分精神，讓我聯想到在全臺各地、善於縫紉的慈濟巧藝坊團隊和社區志工們，同樣也在為這波疫情盡一分心力；他們為了現在臺灣一罩難求的狀況，與靜思精舍衣坊間德佩法師討論版型與設計後，開始製作布口罩套、布口罩，其中「布口罩套」，中間放入醫療口罩，可以延長使用時間，節省防疫物資，也能換洗重複使用，做到了環保。
把心思用在利益人群
在臺南善化巧藝坊，負責教導做布口罩的老師，是六十歲的蔡月麗；個性爽朗的她，興趣是縫紉，與有心人在十二年前一同成立巧藝坊，也因此算是元老志工。
蔡月麗是鐵捲門公司老闆娘，半退休後，長時間待在巧藝坊裏教課；回想以前，每天下午四點去公司看一下，其他時間要不逛街、要不就是和朋友一起喝下午茶；但現在把時間投入在這邊，階段性地調整自己的心境，「環境會改變人的一切，這輩子真的猜不到自己怎麼會來這裏，也沒預料成為老師，這是在人生過程想像不到的。」
她認為，在巧藝坊當志工，是很好運用時間的方式，但這其實是一步一步順著因緣走，就像做口罩，雖然不難，但卻要用心，這分教導的責任比想像的重要，如果不夠用心教錯了，其他人就會全部跟著錯。
「不是他們都喊我老師，就以我為主。」蔡月麗拿出了一個口罩樣品解釋，其實每位成員縫紉功夫都很強，「我們是相互幫忙、相互學習，只是把做事方法給一致化，這樣成品才會一致而已。」
蔡月麗認為，來這裏的志工很多已經沒有在從事相關行業，但是手藝功夫還在，就是再複習一下。她笑著說：「這就是上人常說的做中學、學中覺。」「現在人生最快樂的事，就是分享和學習。」她說，世間比我們苦的人更多，所以不要想那麼多，人生要活得有價值，到老年時才不會有任何損失。
找事情做然後用心做
在臺北三重巧藝坊，成員之一是來自中國大陸江蘇無錫的賴瑞徵，七十歲的她在農曆年前夕，前往花蓮受證慈濟榮董後，想著未曾與上人一同過年，決定留在靜思精舍十天左右。她想為精舍做點事，於是幫忙常住師父掃地和挑菜；她笑著回想剛開始沒戴手套，整隻手被小黑蚊咬到腫得像饅頭一樣。
「我原本只打算待到二月七日，九日就回大陸，但不幸地碰上新冠肺炎疫情，大陸的家人讓我不要回去，於是我就這樣留在臺灣。」賴瑞徵表示，聽到志工邀約做布口罩，雖然她不擅長車縫，但想總還有其他工作可以做，於是就參與了。
二月十日起，她幾乎每天到三重慈濟園區報到，負責拆解瑕疵品。「起初從白天加班到晚上八點才離開，三月後數量穩定了，就可以早『下班』。」
她說明，製作布口罩需要很細心，不僅是負責車縫的人辛苦，拆解的人更要小心一針一線，避免傷害布面；剛開始她也會不耐煩，但一邊做、一邊聆聽現場播放的上人開示，常想著上人說的「多用心」，才可以慢慢地完成工作，而且做得很愉快。
賴瑞徵表示，雖然與大陸親友相隔兩岸，但沒有因此隔離，因為每天晚上八點都會在線上讀書會空中相會。她提到，上人曾說，「做好事不是為求功名，也不是為求功德，要抱持盡本分的心，以至誠無私的心去付出。」這是告訴大家用心做事、用心感受，抱著慈悲喜捨的心態付出、行動。
新冠肺炎還未找到特效藥，民眾為了買到口罩，在藥局前排隊已成街頭常態。全臺慈濟志工齊心協力手工縫製「布口罩」，將醫療口罩留給站在第一線的醫護人員及有醫療需求的人使用，更是為了不去跟有需要的人爭搶口罩，造成社會負擔；多一人禮讓口罩，就少一人感染疾病。
★【為什麼要縫製布口罩套、布口罩】
•預防醫療口罩不足，讓第一線醫事人員有安全充裕的防護物資。
•讓有就醫需求或生病的民眾有足夠的醫療口罩使用。
•口罩套置入醫療口罩，延長使用時間；緩解一時的口罩荒，降低恐慌。
•清洗後可重複使用，減少製造醫療垃圾。
★【誰來縫製布口罩套、布口罩】
• 二月初開始，全臺多處慈濟會所志工開始製作，分贈會眾；各區成立多時的「巧藝坊」有現成機具與高手班底，還有許多成衣相關行業慷慨借用機臺、出動專業人力參與。從二月十日統計至三月十五日，全臺投入逾九千一百人次，製作超過八萬七千個。
• 製作流程分成描圖、剪裁、燙褶、車縫、品管、熨燙等關卡，志工接力完成，確保每個成品能長期使用，也期待發揮安定人心的作用。
