錢真的不好賺，一門新生意也真的很難預測。創業小老闆常會感慨，明明產品很好啊，我的料理那麼美味，可是為什麼客戶卻卻偏偏不買帳？這個地點當初可是挑了好久，而且還一堆人競爭要租，好不容易說服屋主租給我。結果現在路過的人不少，願意走進來消費的人卻沒想像中多。

這個設備當初沒有想到啊，現在又要花錢買了。好像不買也不行。以前在大連鎖品牌工作，公司有規模採購量，成本當然比較便宜。現在是小店的進貨成本，當然會高出不少。除了要付薪資，還有勞健保跟銷售獎金。新舊人交接期間，薪水等於付出兩倍啊，用人的成本還真高。

以下介紹的門市創業相關資源，多數都是免費的。但哪天用量大了，或是你要進階服務，就請自行付費或付出該有代價囉。

規劃籌備

在規劃籌備期，你最需要的是市場資料或是你的行業資訊。當然，若你不熟悉這個創業行業領域，更需要相關專業學習資訊。

1、 政府調查資料

經濟部下屬相關單位委託很多非營利組織做研究，如協會公會、研究單位、學校或同業公協會，做調查分析資料，可去公部門的網站搜尋參考。

2、 圖書館

可以找到很多行業的相關資料、書籍與雜誌期刊，尤其是碩博士論文裡的含金量可比你想像中多，現在比較新的論文都可以在網路方便下載。若圖書館沒有，就請自行購買。一本好書，可以買到作者累積多年的經驗智慧，怎麼算你都划算。

3、 大學&研究所

不少大學生的專題報告，其實在老師的要求與收集資料上，都花了不少心思。這到科系網站或老師的教學網站上，就可以找來參考。

4、 免費培訓課程

政府出錢找學有專精的講師，委託公協會或大學育成中心，開辦了不少創業培訓課程。你所在的當地社區大學，更有不少職業專長的培訓課程開辦。

5、 網路專家的文章

網路有不少創業名人寫的文章可以參考，但請找真的有創業實戰經驗的人寫 的，才不會被誤導。

6、 你的腳

請親自去市場跑，任何資料都不如你自己親自到現場感受到的資訊有用。

行銷推廣

新開的門市需要把行銷做好，塑造好的集客力，網路有不少免費資源可以幫你做好行銷。這些都可以在外面找到專書，或是在網路上也有不少好心人提供的教學影片。挑員工時，也別忽略了有些年輕人可能比你花錢找的專家還強。以下是市場上常用的網路行銷資源，入門免費，進階就要付費囉。

1、 Facebook

這個對品牌知名度與客戶經營的效益，比傳統廣告的效益高多了。尤其是現在的手機滑經濟盛行，可以經營相關社團，粉絲團還可以下廣告推廣。

2、 Wechat

若你有發展大陸市場，這個就是網路經營的重點。這個領域跟台灣差異很大，請花時間研究或找專家諮詢協助。

3、 Instagram

年輕人喜歡拍照後在這個社群中分享，對話題產品或特色店面的推播效益很大。

4、 Google

SEO關鍵字廣告，需要自己摸索或找有經驗的年輕人協助。它的部落格服務Blogger，也可以直接運用來當貴店的品牌官網。

5、 Line@

經營客戶群用，潛在客戶或是已經購買的客群都可以。但別亂發廣告，要長期發有料資訊去經營客戶，才有黏著度。

6、 政府活動

政府為了協助產業行銷推廣，會不定期委託很多單位舉辦辦各類的展覽會、拓銷會、展售會、本地商展、本地國際展或海外展。部分免費，一部分有提供補助款。

借力使力

創業初期，時間、精力與現金都是極寶貴的資源。能找到沒直接競爭的異業合作，彼此交換資源，共同發展，是件不錯好事。彼此可交換的資源有很多種，包括客源、知名度、人力、產品與空間等等。而共同發展的方式，主要可以共同集合力量造勢，塑造更高影響力。

1、商圈策盟

彼此共同合作，以各種方式來發展集客力，大量聚客讓大家共享。

2、引力借力

周圈周邊有集客設施，如跟著知名大店、大百貨或知名連鎖門市的活動步 伐走，順道辦活動。若這些店還開在你隔壁，更可以分享集客效果。

3、合作活動

你開高級大餐廳，我做國際知名禮品。你辦活動，我提供贈品，但現場要讓我曝光。若有銷售業績，再讓你抽成。或是雙方在第三地合辦活動，吸引的潛在客群名單可以共同分享。

營運管理

一家門市在營運上的事情，可是多如牛毛，但人手跟資源卻很缺。實務經驗上，有不少資源可以善用，讓你便利省時。

1、網路銀行

跟你來往的銀行，現在多數都有提供不錯網路銀行服務。廠商匯款、薪資轉帳與票據管理等，還可以直接線上記帳。若是做B2C 直接對消費者，你還可有線上金流服務平台，讓你方便且安全的跟客戶刷卡收款。 2、日常行政管理

Google上的電子信箱、待辦事項、個人或共用行事曆、會議記錄、雲端文書處理軟體、照片儲存、雲端資料庫..通通不用錢。 3、內部人脈

要懂得對內部員工做人才開發，深入了解挖掘他過去的工作經驗、行業經歷、專長與興趣。尤其是年輕員工在唸書時的社團經驗或是參賽經驗，活動企劃執行、主持、美編或帶團康等等。往往會有出人意料的表現，有時會挖到寶。

在創業不同階段，你不用什麼都要花現金。現金很重要，一定要做最壞打算，能不花現金就不要花。珍惜每一塊錢的存在，你才會是一個合格的生意人。

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「真會花錢，實在受不了，可是沒她我又不好過。」有位老闆跟我講起他的老婆，語中充滿無奈卻又顯露出無比的珍惜，她老婆這一招不就是令人「又愛又恨」嗎？究竟是哪一招？你也想知道吧？

【有了價值，才有籌碼】

這位朋友的老婆聽說以前大學讀的是心理系，難怪了！我朋友在事業低潮的時候，她就能夠扮演打氣的功能，當老公遇到跟別人鬧意見的時候，她能夠提供中肯的分析幫老公解惑，當老公很累的時候，她能夠不去干擾老公，當老公活力過剩的時候，她也能夠及時幫她釋放解壓，所以老公沒他真的不行！

一位主管要去找老闆談判薪資獎金，結果老闆還沒回答他就先說：「你隨時可以辭職」，讓他一頭霧水好沒面子，我提醒他：「你沒有籌碼，有何資格談判？這叫做白目。」

我朋友這位老婆就是掌握「籌碼」，所以活的很有尊嚴，她先創造自己的價值，作為自己的「免死金牌」，就算日後有做錯事，老公也會原諒她。

【數量並不等於價值】

我常聽到一些員工抱怨老闆無情無義，老婆抱怨老公劈腿背棄她，我一點都不會同情這些「受害人」，因為你一定是「沒有價值」，所以你要先怪自己「沒本事」，這樣自我檢討，你才能發憤圖強，自我提升實力，我不會幫你罵那個「仇人」，是因為罵他、打他，決不會讓你變偉大。

我以前在中興大學任教期間，有一位學生每天都找我問問題，拿筆記叫我幫他修改，把我搞的很煩，可是他的勤奮認真，卻讓我感動到「不忍」不理他，二十歲的年輕人居然有這本事讓我又愛又恨，你能嗎？

有位讀者建議我：「吳老師你這麼棒的部落格應該讓更多人來參觀」他教我可以想辦法去奇摩部落格首頁「露個相」，一天來個幾萬人都不是問題；聽到幾萬人我就嚇昏了，找一群「陌生人」來湊熱鬧，應該不是我要的「知名度」吧？

【被欣賞是一種福氣】

我的電子報文章曾經在奇摩電子報首頁的「精選好文」上過頭版好幾次，那時候還沒有「吳氏文章部落格」，所以我錯過「成名」的大好機會，不過我真的也很慶幸，因為我並不想「成名」；我最近也不做公開演講了，因為我沒必要對著「不認識我的陌生人」自吹自擂，就為了只想賺錢。

坦白說我也很臭屁，敢對著朋友肆無忌憚口水亂噴，是因為人家懂你，所以就不覺得噁心，要是對著陌生人「吹噓」，那是很沒智慧的「自負」，但是不這樣「自大」，你又無法激發別人對你的「信心」；就像我輔導客戶，常常很氣魄的跟老闆勸：「聽我的總沒錯，騙你的話，你把我頭砍下來當椅子。」我這種臭屁，難道是自我炫燿嗎？那真的是為別人好啊！萬一有閃失的話，頭會不見的，我才賺你多少錢，有此必要把「人頭」賭上去嗎？

朋友不在於多，就算只有十個人，我都覺得溫馨可貴，能夠找到相知相惜的朋友真的不簡單的，遇上了你千萬要告訴他「謝謝你喜歡我」。

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