刪文也是大學問！Facebook內容審查標準曝光

自從Facebook全面開放直播以來，陸續引發許多內容審查爭議，《衛報》最近拿到一份長達數千頁的內部文件，當中清楚載明Facebook如何管理平台上內容的去留。

內容去留，標準是什麼？

擁有19億用戶的Facebook，近來面臨外界很大的抨擊，包括沒有即時移除美國一名男子隨機殺人的直播影片，及一名泰國父親直播殺害自己的親生女兒。

（自從開放直播功能，Facebook在內容審查上面臨許多抨擊／圖片來源：shutterstock）

根據《衛報》消息，Facebook流出內部超過100多份手冊、表格、流程圖等，清楚載明如何處理平台上暴力、仇恨言論、恐怖主義、色情、種族歧視、自殘、虐童、虐待動物甚至是吃人等內容審查的問題。據統計，每名審查人員只有10秒鐘的時間可以決定一份內容的去留，許多審查人員也擔心判斷這些內容時，會因為內容的特殊性而存在標準不一致問題，「性方面的內容尤其複雜。」一名審查人員表示。
依照Facebook規範內容，只要提到「殺害川普」的字眼、涉及「死亡暴力」都必須被移除，另外只要不涉及裸露，墮胎的影片是允許發佈的；規範當中還提到「暴力、威脅內容往往過於籠統，除非有明確的證據認定其內容不只是情緒宣洩」，因此像是「我希望有人可以殺死你」、「滾開去死」等不夠確切、充滿情緒宣洩的文字將不會被移除。
至於圖片、影片規範，審查團隊可以選擇將內容標註為「存在干擾」或直接刪除，以動物虐待為例，Facebook表示「我們同意讓大家分享動物虐待內容，來提升大家的意識及譴責，但會移除那些只是刻意殘忍虐待的影片。」
因此標準就內容能否「幫助公眾了解事實的真相」，如果符合這項標準，那麼涉及暴力、死亡成分的內容，Facebook就會保留並標註為「存在干擾」，但內容若是「虐待狂傾向或慶祝暴力活動」，那麼就會直接被刪除處理。

詳細的內容包括：

• 除非帶有「虐待狂傾向」或「慶祝」含意，其他與性無關的虐童影像，會加上「令人不安」提示但不會刪除。
• 暴力影片會標註「令人不安」但不會刪除，因為能「有助於提高大眾警覺」。
• 虐待動物內容可以發佈，極端影像會標註上「令人不安」。
• 自殘直播不會刪除，因為「我們不想審查或懲罰已陷困擾而嘗試自殺的人」「用戶藉自殘內容求助，刪除自殘的內容，可能有礙用戶獲得協助 」。
• 墮胎影片只要不含裸體鏡頭不必被刪除。
• 任何只要追蹤者超過10萬的用戶，就屬於「公眾人物」，不享一般私人所受保護。
• 可以允許非「實體影像」的裸體藝術創作，真人裸露的影片、照片仍會被禁止。

（Facebook推出新的內容審查標準，希望能創造更友善社群／圖片來源：shutterstock）

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