一個企業能夠成功深植人心，一定有其堅持的理念。
東京迪士尼渡假區營造一個全方位的遊樂園，不僅是硬體設備與軟體設備維護得當，更重要的，是體貼使用者的那份心意。尤其是正常人如我們都觀察不到的細微角落，處處體貼身障者的設計，讓身體不自由的人士在迪士尼的歡樂氛圍中也能展顏歡笑。 
隨處可見的無障礙坡道讓輪椅、嬰兒推車使用者可以輕鬆上下，讓前來迪士尼渡假區的大人小孩或者特殊需求的團體都可以無障礙的享受迪士尼的歡樂氛圍。尤其是體貼輪椅使用者的那份心，只要你是輪椅使用者以及隨行的家人朋友，通通都不用排隊也不用抽Fast Pass，直接穿過長長的排隊人龍進入各種遊樂設施。身障者才是真正的迪士尼渡假區的VIP 
在東京迪士尼度假區裡，身體有障礙需要特別協助的朋友（包含年長或者需要特別協助的孕婦），都能夠申請Barrier Free服務。
借用輪椅，申請特別服務貼紙，特別小朋友搭乘幼兒推車的特殊證明等等，都能在綜合服務櫃台得到協助（中英日韓多語服務），綜合服務櫃台就在迪士尼樂園入口左邊。
精神與肢體障礙或者高齡，懷孕等需要特別協助的朋友，請申請Support CARD。包含同行友人與本人可憑證接受園方諸多服務。
若是有障礙小朋友，使用推車取代輪椅，也請申請以下服務卡，進出各項遊樂器材，同行友人與本人可獲得優先服務。
想知道自己能不能申請特別服務嗎？請播打服務電話：
0570-00-8632
營業時間：9:00∼19:00（年中無休） 
輪椅進出閘方便進出。
輪椅使用者有專屬的大空間可以擺放輪椅。
迪士尼渡假區的每個角落都設有公用廁所，尤其是服務家庭、身障者所設計的廁所。
成人、小孩都可以使用的更換尿布檯。油壓式設計，只要輕鬆抓住把手就可以把整張床拉開放平。 
人工肛門使用者專用的洗滌場所。人工肛門使用者來到日本真的會感動流淚!
這個人工肛門專用設計在日本各大景點的身障廁所早已是標準配備。
每個角落設有扶手、開關門的高度都符合輪椅使用者的高度。即使連105CM高的子鈞也可以自己輕鬆控制開關門。
在一般使用者的廁所中，你可以看到除了加裝扶手方便年長者起身，還可以看到塑膠製的板子，
只要把板子放下就可以擺放隨身提袋，讓你使用廁所時也可以安心自在。
所有嬰兒推車都不能跟著大人排隊，跟輪椅使用者不同，嬰兒推車並沒有優先通關優惠。
每一項設施前都把嬰兒推車規規矩矩排好，大人抱著小朋友一起排隊等候遊戲。你可以自備嬰兒車，若沒有自帶嬰兒推車也可到入口左處綜合服務中心洽租，每台每日700日圓。
帶著年幼的孩子同遊迪士尼，體力不如大人的孩子很需要有推車可以休息，大人也不用抱著孩子讓身體加重負擔。迪士尼樂園裡供應推車，讓大人小孩都可以喘口氣。
後座一定要有收納袋可以把孩子們所需要的東西擺進來啊!
像這樣的迪士尼推車在園區裡到處都可以看到。 
這台推車不只有3歲的子鈞可以入座，把迪士尼推車的背板放下，小孩可以坐在架高的背板上，就連子喬也可以坐上來小歇一番。
上午在海洋迪士尼10周年的遊行時，子鈞在推車上睡著讓我省去抱小孩睡覺的折磨啊!!真是太棒了!
最後歸還推車時，車後的名牌可以帶回家作紀念。專屬於你的迪士尼回憶，從這個小細節可以感受得到東京迪士尼渡假區的貼心。 
迪士尼渡假區的貼心還延伸到所有的交通工具。
喜歡東京迪士尼渡假區無微不至的貼心服務嗎?
讓身障者與其家人朋友，攜帶幼兒同行的家人朋友都不會感到窒礙難行，每個人都可以展顏開懷享受迪士尼氛圍。
東京迪士尼旅客服務設施中文網頁:http://www.tokyodisneyresort.co.jp/cn/ 身障者特別服務請看：Barrier Free 網頁（日文與英文）：http://www.tokyodisneyresort.jp/bfree/
延伸閱讀:
東京迪士尼度假區中文官方網站【跟著玩家發現東京迪士尼新魅力】http://www.tokyodisneyresort.com.tw/index.aspx
全文請看Choyce寫育兒寫旅行寫生活網誌: http://choyce.pixnet.net/blog/post/38422866 |
