十月十四日的台灣指標民調，蔡英文與林全的不滿意度分別為四六．四％及四八％，再度雙雙打破四成五。

不好看的數字，看在英全政府眼中，或許不禁要問，難道「雪崩式民調」的預言要成真？「執政有感」的急迫性，蔡政府不會不知道，行政單位也努力配合動起來，民進黨內甚至有「二周內蔡政府一定會有大作為，讓人民有感」的聲音出現。

要讓政策有感，行政院打算主動出擊，讓部會首長親上火線說明。而在所有政策中，一例一休應該是讓人感到最混亂的一個，因此，勞動部長郭芳煜也就成了第一個被期待的對象；當然，也是第一個期待破滅的對象。

消息指出，行政院原本打算找勞動部出面，站上第一線接受電視節目專訪，說清楚政府的政策立場及改革決心，化解人民疑慮；沒想到部長郭芳煜竟然怯戰，不願上火線，理由是不願意和名嘴來賓同台，怕接受尖銳問題的詢問挑戰，模糊焦點，寧可專訪二十分鐘，「問完走人」。在數次溝通未果的狀況下，郭芳煜不肯妥協，讓行政院的美意胎死腹中。

南韓三星電子（Samsung Electronics）的Galaxy Note 7起火事件持續延燒，公司發布聲明表示將停產Note 7，同時全球「停售、停換」，堪稱史上最慘烈的產品出包事件之一。

這款要與蘋果（Apple）iPhone 7一較高下的產品，才上市沒多久，就在全球各地傳出起火事件，原本的「殺手級產品」，在網路上被奚落成如同手榴彈一般的「殺人武器」。

過去長期支持三星的全球電信營運商，都宣布禁賣，並提醒已經購買的消費者「不要開機」；而全球主要航空公司也明文規定，不准在飛機上開啟Note 7，甚至不允許攜帶上機。這對三星二十多年來努力建立的品牌形象，無疑是沉重打擊。

令人百思不得其解的是，三星至今依舊無法釐清Note 7起火事件的根本原因，而集團內部資訊紊亂，各種陰謀論也如雪球般愈滾愈大，難以收拾。

三星仍找不出問題所在

事實上，Note 7上市初期剛發生起火事件時，三星便迅速表示，這是因為手機電池的設計問題，導致陽極與陰極會不恰當地接觸，才會起火。當時三星很明快地宣布接受消費者換貨，希望盡快平息爭議。

當時各界將矛頭指向三星的電池封裝製程。而三星也發現，外包商中國ＡＴＬ所生產的電池，並沒有傳出任何問題。於是，三星便果斷地改採ＡＴＬ生產的電池。

沒想到過沒多久，這些更換過的Note 7又再度傳出過熱燃燒的事件。走投無路的三星，只能全面宣布停產、停售。

根據三星估算，這種壯士斷腕的慘烈做法，在未來的兩個季度將造成三星的營業利益減少五十三億美元。而外資圈則估計，這次的手機起火事件，對三星的總損失將達百億美元，甚至上看一七ま億美元。

讓人不解的是，事件爆發至今，三星已經投入上百人力，希望找出原因並解決，但卻徒勞無功。《紐約時報》（The New York Times）指出，三星工程師無法重現起火事件，只能就回收的燒毀手機進行調查，而第一時間做出電池有瑕疵的結論，卻忽略了其他可能的起因。

換過電池後仍有問題，顯示Note 7的缺失可能牽涉到更廣的層面。為了超越iPhone，三星在手機上使用許多新技術，也嘗試在更薄的空間中塞入更多電子元件，這些都會造成更多風險。