談起找房子的經驗，恐怕大部分的人都會眉頭一皺，方法不外乎在網路上搜尋、在鄰里公布欄上抄電話、馬不停蹄地看屋，一方面怕房租貴了，一方面擔心遇到惡房東，這時真恨不得手上有本租屋大全。
現在，在臺北租屋，可以很容易，很有保障。臺北市租屋服務平臺正式上路，租屋有了好幫手，對於中低所得家庭來說，更是多了層保障，如遇緊急事件，租金代墊服務減輕負擔，而且房東可享修繕費用補貼，增加出租誘因。
此外，臺北市早期興建的出租國宅正悄悄地改頭換面，讓人耳目一新，而近期的公營住宅一推出總是獲得熱烈迴響，來看看租戶讚不絕口的原因是什麼？
租屋服務平臺上路 弱勢房客安居
張金鶚當愛心房東
臺北市租屋服務平臺正式於9月開始提供服務，由內政部補助，市政府輔導獎勵成立租屋服務平臺，期待能活化空屋、健全臺北租屋市場，並讓中低所得家庭在租屋市場上得到更多保障。
臺北市政府都市發展局發現，臺灣目前租屋市場面臨兩個問題，一是房東因擔心積欠租金問題，排斥將房子租給弱勢戶。二為租屋糾紛繁多，且租約多未經公證，難循法律途徑調處。在這些情況下，許多持有兩戶以上住宅的所有權人，容易選擇將第二戶以上之住宅閒置。
租屋服務平臺與一般租屋網站最大不同在於，除提供招租資訊外，更積極解決上述問題，提供所有房東房客租屋資訊諮詢、租金補貼諮詢、租屋糾紛諮詢及調處、租屋搬遷諮詢等服務。
對中低所得家庭及弱勢民眾來說，也更加友善，除了可以免費在平臺上刊登租屋需求資訊尋好房，後續若完成媒合，如因緊急因素生活陷入困境，可向市府申請每月最高金額1萬8千元、最長3個月代墊租金服務，房客的經濟壓力獲得緩解，房東也能降低可能收不到租金的焦慮而提高出租意願。臺北市市長郝龍斌表示，服務平臺同時保障房東和房客，臺北市的空屋率也得以降低，很樂意能看見三贏的局面。
租屋服務平臺協助中低所得家庭找房子，也需要房東釋出空屋。目前正熱烈招募「公益出租人」，即願意將住宅出租給中低所得家庭的愛心房東，愛心房東除可免費刊登招租資訊外，可享租屋契約公證費用補助，以及最高新臺幣1萬元的住宅修繕費用獎勵，以提高出租誘因。
崔媽媽基金會租屋服務部主任馮麗芳表示，以過去輔導經驗來看，媒合弱勢房客與房東需要長久的溝通，有時也需協助案主的社福單位介入，才能讓房東放心，而租屋服務平臺的「愛心出租人」是個開端，讓熱心房東有管道得知做公益的途徑，她也期許平臺能夠加強誘因及獎勵，吸引更多房東投入。
臺北市副市長張金鶚長期關注居住議題，這次成為租屋服務平臺上路後的第一位公益出租人，他解釋：「大都會房價高，需要有更完善的租屋政策，像北市持續為租屋補貼加碼，以及成立租屋服務平臺，目的都在於讓青年或中低所得家庭在臺北安身立命。」這次他將出租一間位於住宅區的3房公寓，室內採光佳且維護良好，他透露房子是由夫人親手裝修，正透過社福單位媒合中，希望藉此拋磚引玉，並有助於解決空置房屋問題。對租屋服務平臺有興趣的民眾可上網站，或撥打3個租屋服務平臺業者電話洽詢。
在未來一年內，預估媒合或仲介成功案件約210件，辦理住宅出租修繕費用獎勵件數為210件、代為墊付租金件數為21件，都市發展局表示，若媒合情形踴躍，將會加碼編列預算補助。
出租國宅變young 活力延續
臺北市政府早期所興建的23處出租國宅，已有20、30年的屋齡，即便逐年編列預算小型維修，不免給人老舊的印象。
因此臺北市政府101至102年度編列3.8億元經費著手改善出租國宅環境，包括居住空間改善、環境美化、防火、節能等。
懷生出租國宅的環境改善工程剛完工，公共空間及內部空間都更加友善。在公共區域部分，景觀綠化及消除高低差讓社區休憩空間增加，而內部改造工程，體貼高齡、兒童、孕婦及身心障礙者，打造無高低差、空間寬敞的浴室、臥室空間。住戶林小姐表示，媽媽因為膝蓋關節退化，平時出入都得靠輪椅，中庭彌平高低差後，推著媽媽也能輕鬆出入，更常推著她到樓下話家常。
公營住宅助青年成家
面臨高房價壓力，為兼顧居住環境的品質、權利及社會公平，臺北市政府運用「以租代售」方式，逐步發展住宅租賃市場。建全租屋市場的措施十分多元，除了持續推動租金補貼，也積極增加公營住宅的存量，臺北市市長郝龍斌表示，常聽別人說「臺北居、大不易」，現在希望透過公營住宅政策，讓年輕人以合理的價格租到房子，安心留在臺北打拚。
民國101年北市府推出了四處公營住宅，因為租金合宜，加上物業公司進駐管理，環境安全及整潔更有保障，吸引大批民眾申請，讓郝龍斌對於繼續推動公營住宅深具信心。
擔任軟體工程師的游先生便是參與申請的其中一員，等待候補一年、今年年中才入住的他，先前與家人同住三重，考量到通勤便利性，選擇申請行天宮站公營住宅，現在上班通勤只需20分鐘。
游先生住的是租金1萬700元的10坪房型，根據他在附近找房子的經驗，這樣的房型市價大約在1萬8,000元左右。游先生對於便利的交通、周邊生活機能、整潔的環境及合理的租金頗為滿意，笑說：「下雨天連傘都不必撐就可以搭上捷運。」
轉到另外一處的敦煌公營住宅，午後時光走進住戶彭先生的家，第一印象是通風好採光佳，客廳的大面窗戶便是最大功臣，細問發現，因為通風佳，所以彭家並未裝設空調。
彭先生老家在新竹，大學畢業後一直在臺北市工作，多年來租屋而居，找屋、搬家如家常便飯。不過，兒子元元誕生之後，需要更寬敞的空間，於是彭先生夫婦萌生搬家的念頭，期間參加敦煌公營住宅及萬隆站公營住宅抽籤，也一邊四處找房子，但房租、周遭環境、屋況卻一直無法取得平衡，彭先生與太太幾乎已經放棄，就在這時候，原本抽到候補敦煌公營住宅的他們，突然接到都市發展局通知，順利搬了進來，全新3房2廳2衛，房租只要兩萬元出頭，彭先生直稱元元帶來好運，讓一家子住進這麼棒的房子，彭先生細數公營出租住宅的優點，說道：「住公營住宅，不怕房東需自用而趕人，價格又較市場行情少了三成，還可以計入租賃支出報稅。」
彭先生最滿意的是家中的廚房，過去住小套房沒辦法好好料理食物，現在有足夠空間和設備可以自己做菜、為元元做副食品，守護家人健康，附近有傳統市場及超市，採買也很方便。彭太太最喜歡的則是房屋新穎，且具高度安全性，一層僅有兩戶，社區警衛24小時管理、搭乘電梯需要門禁卡，即使加班需要晚點回家也不必擔心。看著元元在家裡四處探索，東摸摸西摸摸，他好像也相當滿意這個居所。
無論是租屋服務平臺或是釋出公營住宅，都是臺北市政府為住宅政策做出的努力，中低所得家庭能到租屋服務平臺順利找好房，單身青年、小家庭能住到品質優良的出租住宅，「租」事順利，住臺北好幸福。
相關資訊
●租屋服務平臺
電話：
2542-8860（永勝創業投資有限公司租屋服務平臺──北投區、士林區、中山區、大同區）
2578-4515（財團法人伊甸社會福利基金會、東森房屋租屋服務平臺──內湖區、南港區、松山區、信義區）
2365-8140（崔媽媽租屋服務平臺──中正區、萬華區、大安區、文山區）網址：houserent.cpami.gov.tw
●臺北市政府公營住宅
電話：2321-2186轉2745∼2756（都市發展局）
網址：www.udd.taipei.gov.tw/public-housing
