根據研究指出，遇到以下幾種狀況時，採取稍微緩和的語氣（試探意願型等），會比直接的語氣來的更加合適。
這些情況就是：

(1)與拜託的對象並不熟。

(2)所拜託的事情可能會花對方很多工夫和時間，也就是對方成本將因此提高。
依據對方可能必須背負的成本，及雙方之間的心理距離，應該適度地修正我
們的語氣。

讓對方產生動力的一句話、讓對方喪失動力的一句話
松下幸之助曾經在他的著作中提到「順勢引導」這件事。最好的方式，是先以「我想做這件事，你覺得呢？」「你可以幫幫我嗎？」的方式詢問對方意見。
人原來就是「依照自己的想法做事時，感覺最為喜悅」的生物。因此，重視對方的想法，將可以使事情進行的更加順利。
也因為如此，松下幸之助認為，就算糾正對方的作法，都應該避免採取潑冷水的表達方式。
松下幸之助說：「不論是拜託或是請求，絕對不能讓對方幹勁全失。先順著對方的自主意志，再加以引導，這並不容易，但卻是最重要的事。」
不要因為我們的一句話，奪走對方的幹勁，不要澆熄對方追求進步的熱情。我們說話的方式，將影響對方心中的情緒。