早上冗長的會議結束後,中午又來一個跨部門討論,下午稍微做點工作,緊接著又被call進緊急會議......,典型辦公室的一天漫長又忙碌,但未必有生產力。 如果你想更有效率,但是你不知道該如何回答這些問題:哪些地方最值得集中努力?如何開始努力?這些構想在現實中看起來將如何?要經過多少次會議和討論,才能確定問題有正確的解決方案......? 先別焦慮了,你聽過「SPRINT衝刺計畫」嗎? 這是由Google創投(Google Ventures,簡稱GV)的三位設計合夥人,為輔導旗下150家新創公司Google Ventures團隊,耗時6年打造出設計開發流程。只要5天5步驟,迅速解決難題、測試新點子、完成更多工作。
星期一,團隊將界定問題,找到努力目標。
星期二,擬出多個相互競爭的潛在方案。
星期三,做決定,並把自己的構想轉化為一個可以測試的假說。
星期四,做出一個實際原型。
星期五,找真實的人,替原型做實地測試。
5天5步驟,高效工作怎麼開始?一起跟著做看看:
Monday 找到目標
週一的結構化討論將為衝刺計畫週開創道路。週一早上,你們將以終為始,擬定一個長期目標。接著你們將畫出目標難題的示意圖。
下午你們將邀請公司的專家來分享他們掌握的資訊。最後你們將選擇一個目標,也就是一週之內可以解決、具有挑戰性的部分問題。
Tips:做HMW筆記
「我們可以如何」( How Might We,簡稱 HMW)。HMW是這麼做的:每個人自己做筆記,一個構想寫一張便利貼。一天結束時,你們整合整個團隊的筆記,加以整理,並選出當中若干最有意思的。這些傑出筆記將幫助你們決定以示意圖的哪一部分為目標,並為你們週二研擬方案提供靈感。
運用這技巧時,你們將以提問的方式記筆記,問題的形式是:「我們可以如何..?」得到的HMW筆記可能有100則。有限的腦力將無法處理這麼多機會。你們必須縮窄機會的範圍。組織HMW筆記,將一起尋找主題相近的HMW問題,在牆上把它們移到一起。接著投票選出重要的HMW筆記。
它可以產生相當好的決定,而且因為速度夠快,可以替團隊留下時間做週一這天最重要的事:在重溫長期目標、衝刺計畫問題、示意圖和HMW筆記之後,衝刺計畫團隊將為餘下數天選出一個具體的目標。
Tuesday 提出解方
週二你們將提出解決方案。這一天你們將先尋找靈感,也就是檢視一些既有的概念,想想可以如何重新組合並加以改良。然後在下午,每一個人將遵循一個強調批判思考而非藝術技巧的四步驟程序,畫出方案草圖。衝刺計畫週稍後,最好的一些草圖將成為方案原型和測試計畫的基礎。
Tips:四步驟畫圖法
四步驟畫圖法包含上述的全部重要元素。
你將先花20分鐘「暖機」,針對衝刺計畫目標、機會和你在衝刺計畫室中收集的靈感,做一些筆記。然後再花20分鐘,寫下粗略的構想。接著是藉由名為「瘋狂八」(Crazy 8s)的快速畫圖作業,探索多種構想,為擬定方案做準備。最後,你將花30分鐘或更多時間,畫出你的方案草圖──具備所有細節、設想周到的一個方案。
具體實行辦法如下:...
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