目前，全球經濟以少數幾個數位超級強權為中心而聯合起來。我們看到明確證據顯示，一種贏家通吃的世界正浮現出來，少數樞紐公司（hub firm），包括阿里巴巴（Alibaba）、字母公司（Alphabet）及Google、亞馬遜（Amazon）、蘋果（Apple）、百度（Baidu）、臉書（Facebook）、微軟（Microsoft）和騰訊（Tencent），在這個世界裡占據中心地位。這些公司雖然替使用者創造真實的價值，但也正取得不成比例、愈來愈高比率的價值，而這正在塑造我們的整體經濟前途。我們原本指望這些公司的技術能促使商業世界民主化，如今看來，它們卻可能促成走向壟斷的發展。
除了支配個別市場外，樞紐公司也創造和控制許多網路中的必要連結，而這些網路遍布在我們的經濟中。Google的Android和相關技術形成「競爭瓶頸」（competitive bottleneck）；也就是說，他們能接觸到數十億名行動（mobile）消費者，而其他產品和服務供應商也想要接觸到那些消費者。Google不但可以針對這個市場中的交易抽取費用，還能影響資訊的流動，以及蒐集到的資料。亞馬遜和阿里巴巴經營的市集，也把極大量使用者與大量零售商和製造商連結起來。騰訊的微信通訊平台，集結了十億名全球使用者，是提供許多企業接觸使用者的一個關鍵來源，這些企業包括線上銀行、娛樂、運輸和其他服務供應商。這些網路吸引愈多使用者加入，愈能吸引企業藉由這些網路提供產品和服務，企業甚至可能認為這麼做是必要的。這些數位超級強權促進規模報酬遞增，並控制關鍵的競爭瓶頸，藉此變得愈來愈強大，取得不成比例地高的價值，並改變全球競爭平衡狀態。
樞紐公司不是以傳統方式競爭；它們不是提供更好的功能或較低的成本，與既有的產品或服務競爭。樞紐公司運用在某個領域已達到可觀規模、以網路為基礎的資產，利用它們進入另一個產業，「重新建構」那個產業的競爭結構，把它從產品導向，改造為網路導向，把相鄰的產業，納入它們已控制的同樣那些競爭瓶頸中。
例如，從阿里巴巴分拆出來的螞蟻金服（Ant Financial），不只是提供較好的支付服務、較好的信用卡，或是更好的投資管理服務；它還利用阿里巴巴巨大使用者基礎裡的資料，讓傳統的金融服務大眾商品化，並以螞蟻金服平台為中心，把中國金融業相當大的一部分重新組織起來。螞蟻金服問世才三年，已有超過五億名使用者，而且有意擴張到中國以外的廣大市場。同樣的，Google的汽車策略，不只是要創造出更好的汽車，而是利用Google的技術和資料優勢，改變汽車產業本身的結構；Google在許多方面已占有規模優勢，包括數十億名行動消費者，和數百萬個廣告主。（資訊揭露：本文兩位作者與文中提到的一些公司有合作，或是曾有合作關係。）
現行趨勢若持續下去，「樞紐經濟」（hub economy）會擴展到更多產業，把資料、價值和權力，進一步集中在少數幾家公司手上，而它們雇用的人，僅占整體勞動力極小的比率。公司估值（valuation）和個人財富的差異，目前已造成普遍的怨恨。假以時日，可以預期消費者、監理機關，甚至社會運動，都會愈來愈敵視這種價值和經濟連結性（economic connectivity）集中化的情況。這是一種令人心痛、非常諷刺的轉折，數位化和它造就的趨勢，在全球經濟中創造出空前的機會之後，可能加重本已危險的所得不均程度、損害經濟，甚至導致社會動盪。...【閱讀全文】 |
