一位任職日本某大電器工廠的資深技師,二十餘年來都一成不變地從事壓縮機的製造和研發,長期浸淫此一專業領域後,使其在壓縮機之真空抽取技術無人能及。當旁人請教訣竅何在時,他以謙虛而自信的口吻答道:「全心投入、全力以赴而已。」
這個在先進國家中屢見不鮮的實例,值得年輕上班族效法的地方有二:一是能長期不厭煩地忍受單調的工作,而不改其志、堅守崗位;二是不因老經驗而怠惰,反能全神貫注,用心創新,終而有成。
現代管理學認為,人才的養成途徑有三,分別是自我學習、主管在職指導和施予教育訓練。其中專家認為,從工作中全心全力的自我學習,對於專業經驗和智慧的累積最為迅速有效!
的確,全心全意將精神投注在工作上,往往能發掘其中的樂趣,進而培養出深厚的感情。這對上班族正常人格的成長,和敬業樂業態度的建立,是唯一可行之道。
相對於「全心」的可貴,各企業普遍存在員工「分心」的現象,已成為人才培育和人事管理等方面的嚴重障礙,甚至顯然成為我國經濟發展的一大隱憂。
常見的事實是:不自省本身的能力和貢獻,而不滿待遇和職位,導致花在抱怨的心思多過工作付出,甚至抱著騎驢找馬的跳槽心態;有人年紀輕輕,履歷表上資歷卻密密麻麻,一副蜻蜓點水式的潦草從公心態;或者私務纏身,養成視兼差為正常、假公濟私的敷衍心態;因羨慕他人成就而虛浮躁進,無心專注紮根,形成這山望著那山高的迷幻心態。種種管理上因分心所衍生的弊端,使許多企業和員工同蒙其害。
企業不分大小,都有其優良的內涵特質存在,非經三年功夫無法洞悉其精華。資深員工視之為寶礦而鑽之彌深,時日一久,自然能全心付出且津津樂道,造就出互相依存、互利共生的和諧從屬關係。資淺或新進者,則易因期望過高或環境生疏,難免對傳聞公司的缺失而心生畏懼或失望,在不斷地分心之餘,不但無法建立對公司的向心力和忠誠度,對個人專業素養的充實和人脈資源的拓展也都難以完整。
老師傅一雙手上的繭,都是心血和智慧的結晶。儘管全心的執著需要付出代價,成就卻是永恆。否則心猿意馬,終將是碌碌庸才而一事難成。
摘自本書:《用心就有感》輯一「用心在生活」第33∼35頁
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