剛於2015年上線的MikMak是一個新型態影音購物服務App,特色是通過短片來推廣、銷售產品。MikMak每天晚上9點準時上傳廣告小影片。在這些30秒的短片中,會將產品展示到相應的生活應用場景中。觀眾在觀看過程中可隨時點擊購買,此外還有彈出式Flash銷售,以方便錯過的消費者事後再購買。
MikMak的目標群是18-35歲的年輕千禧世代,因此品牌精神強調的是讓消費者享受邊看影片邊購物的樂趣。MikMak藉由拍攝各種趣味短片帶給觀眾開心並順便銷售商品!因此讓消費者沒有被強迫看廣告的感受。MikMak在製作影音小廣告時,從劇情設定、選角、表演方式到拍攝手法都不同於以往的線上影音廣告,其核心思想就是用輕鬆詼諧的方式,讓廣告不著痕跡地呈現給觀眾,在拍攝的風格上,也盡量用不同的心情方式呈現,來測試觀眾的反應,可說是一種顛覆以往廣告製作的創新策略。
MikMak的服務還有以下幾項特色,(1)簡單:MikMak上賣的東西,都是沒有大小尺碼之分的,主要如配件、珠寶和居家用品,簡化消費者思考猶豫的過程,也因此不賣服飾類商品。(2)短小:MikMak上的影片都在30秒以內,如同觀看一個朋友跟你分享他發現的好東西一般。由於影片短,每天都可以製作25個小預算影片,可以不斷更新! (3)平價:MikMak上的東西賣價都設定在美金100元以下,不希望消費者有太大的負擔,更是符合品牌標榜輕鬆看輕鬆買的原則! (4)多元:MikMak產品影片的風格五花八門,有的可愛,有的搞笑、有的很專業,有的很嚴肅,目地是測試哪種影片形式用戶愛看、參與度高、售出率高。藉由不斷觀察觀眾的反應調整影片的拍攝重點和風格,期望找到最貼近消費者需求的呈現方式。
目前和MikMak合作夥伴大多是珠寶、配飾、小家具和家飾用品等商品廠商,已經合作的品牌約有75家。現階段MikMak的營收機制乃是免費為品牌拍攝短片(拍攝成本自行吸收以保留影片內容決策權),再從實際銷售的產品中提取一部分費用,作為合作營收來源。
這個別具特色的行動購物App,在上線半年後,retention rate是其他行動商務平台的2.5倍,消費者停留時間是其他行動電商平台的3 倍,因此已獲得150萬美元的A輪投資。除了品牌交出亮麗的成績單,對合作的品牌商而言也有益處,一些主打年輕族群的潮牌商品,透過此一平台可以用不同的方式讓消費者了解產品的特色,吸引不同興趣的族群更了解品牌,藉以擴大客群。
品牌利用影音說故事的手法已成為新媒體時代的最佳行銷工具之一,打破窠臼的宣傳方式,配合輕薄短小的幽默影片,MikMak成功掌握年輕千禧世代購物的特性和偏好,誰說賣東西要多高科技、新技術的創新,只要抓住消費者的喜好和需求,就能顛覆傳統模式打動消費者的購物慾望。
資料來源:Techcrunch