Sharp在日本推出一款超可愛的機器人手機RoboHon，以嬌小可愛的外型，兼具手機功能吸引消費者，ROBOHON的出現，對於現在已經是「千篇一律」的智慧手機可能是個新鮮的衝擊。

•從外觀來看，ROBOHON是一款可愛的機器人，身為一支手機，它可以打電話，並且支援4G LTE網路。除了通訊功能，ROBOHON可以行走、跳舞、互動，還可透過聲控或背後裝載的2吋QVGA觸控螢幕進行傳訊息等操作。另外，它的頭部內建有相機與投影機，可利用人臉辨識自動拍照，支援投影功能，可隨時在平面投放影像。

•消費者能夠以觸控、語音兩種方式控制ROBOHON，它能根據使用者的語音指令，做出對應反應，例如行走、揮手、跳舞等。

•ROBOHON外型小巧攜帶方便，放在口袋中隨時陪伴在身邊，像小助理一樣提醒約會行程或代辦事項，陪聊天也不是問題。

•日本廠商夏普與機器人專家高橋智隆(ROBI之父)合作，共同開發了此款RoBoHoN(命名源自於 Robot Phone）的機器人手機，是目前全球唯一擁有機器人造型及功能的手機，在發表當日就造成了市場一波討論高峰，日本市場銷售也是大開紅盤，截至開賣前一天，官網和家電量販店預購量已超過1,000台，夏普設定的ROBOHON月銷量目標為5,000台。

•且非企業戶的一般消費者購買數也不少，雖然19.8萬日幣以手機來說價格十分高昂，但購買使用後消費者都表示十分滿意，特別是有孩子的家庭用戶與單身小資上班族，他們認為ROBOHON不只是台手機而是一個朋友。

•ROBOHON空機未稅價為19.8 萬日圓，但對於企業客戶也跟鴻海的人型機器人「Pepper」擁有相同租貢式服務。每月僅須1萬日圓便包含了所有服務，網路連線費、離線語音辨識對話服務、雲端語音對話資料庫與會員記憶功能…等。

•已合作應用的企業包含：岡山縣綜合教育中心導入15台「ROBOHON」，於縣內的公立學校提供租賃服務，讓ROBOHON陪伴孩子們學習寫程式，京急鐵道在4月25日起，於羽田機場的接駁點推出機器人手機「ROBOHON」租賃服務，提供外籍旅客東京的旅遊導覽服務。

資料來源：RoBoHon

家樂福打造全臺首座智慧零售量販店，攜手研華的IoT平台、英特爾的運算處理器，導入滿意度調查系統、電子型錄、室內空氣品質、客流分析系統、中央控管公播系統、Wi-Fi廣告定位推播等六大解決方案，要優化家樂福運營管理，提升顧客滿意度。

消費者進入家樂福全新智慧量販店後，研華UShop+客流分析軟體，即可將客流狀態即時傳送給中央控臺作為運營報告基礎，手機也會收到家樂福的即時Wi-Fi廣告定位推播，而消費者所看瀏覽的互動電子型錄、賣場內空氣品質偵測顯示、生食、熟食區所運用的智慧數位互動看板、中央控管公播系統，乃至最後結帳點選的服務滿意度調查，進行實時分析反饋，以多種零售管理軟體優化家樂福運營管理，進而提升全體顧客滿意度。

一、服務步驟介紹

1. 進入賣場，客流狀態立即傳送至中央控臺，消費者接受到廣告定位推播

2. 逛賣場，顧客即時可以確認賣場內空氣品質、店內資訊，或是生鮮食材、熟食商品當下品質

3. 最後結帳，消費者點選服務滿意度，中央控臺可以即時分析反饋

二、功能規格分析

感應元件與作用：

運用Intel Core、Atom系列處理器來處理所需運算，同時整合研華科技提供UShop+門店客流分析系統、智慧數位看板等零售物聯網解決方案，藉此加速、優化零售量販店運營管理。 多媒體播放機、互動式電子看板、客戶自動終端、智慧POS機、行動POS機、強固型手持電腦、門店主機等硬體平臺，以及 RFID 模組、印表機、POS 周邊、空氣品質感應器、攝影機等物聯網周邊。

解決問題：

1.節省收銀等待時間。

2.透過即時顧客滿意調查，優化家樂福運營管理，提升顧客滿意度。

3.將各類紙本文宣轉型數位化，降低造成環境污染影響。

4.店內顧客即時確認賣場內空氣品質、店內資訊，或是生鮮食材、熟食商品當下品質，協助顧客更容易挑選合適商品，避免挑選到已經腐壞的生鮮熟食類商品。

技術功能：

導入滿意度調查系統、電子型錄、室內空氣品質偵測、能源環境監控系統、POS收銀防損、客流分析系統、中央控管公播系統、Wi-Fi廣告定位推播架構在物聯網雲端服務平臺WISE-PaaS之上。

三、應用效益與成果

1. 家樂福在1989年進入臺灣，接近30年時間，第100家店於上個月開幕，全臺營業額超過新臺幣600億元，排名量販店第二，僅次於龍頭COSTCO。

2. 分店端主機及雲端管理後臺，串聯B2B與B2B2C三方。此平臺包含客戶互動、收銀管理、後勤管理、門店效益四大面向。

資料來源：癮科技