|
Google+於兩星期前推出它的「粉絲團」，讓品牌商不必再偷偷摸摸的使用個人帳號來偷準備粉絲，隔一週，我在演講加入了「Google+的十個值得注意的重點」，有興趣的網友可以填寫這份表單要求拜訪，不過，接下來兩個星期，這件事繼續有「進展」了──
一則以喜，一則以憂。
首先，從Hitwise傳來的壞消息是說，Google+整個平台從這個夏天開始的21週間有11週是呈使用者下降的狀態，不過在十一月中它也履創使用者新高來到700萬個拜訪，而總會員數雖然已經超過Twitter和Linkedin兩者相加！但目前似乎也停滯在4000萬∼6000萬左右，已經很厲害，畢竟當年的Facebook大約是卡在1000萬左右，直到當時出現「個人動態」(minifeed)才再度爆長。
好消息則是，Google這星期還繼續放出消息，要讓它現在最上方的那一條「Google Bar」即將推出新版！下一代會長什麼樣呢？竟然會又「長高」了，為的是塞入Google的「搜尋框」；他們一定是發現從點擊來看這個Bar的點擊率相當高，但另一個角度來看，這個新的bar竟然依然將停滯的Google+維持在很明顯的版位，而且也跟著「長高」了！往後，使用者可以更清楚的進行「分享」，而且那一顆大紅色的「訊息數」變成綠色而且又「更大顆」，Google顯然更「加深」了它對Google+的期許！
兩星期前，我在分享會中整理出好幾個品牌，都是一兩千個粉絲而已，最近有進步一點點－－我們拿以前傳統在Facebook上面打架的「可口可樂」和「百事可樂」為例，前者早開粉絲頁，一路遙遙領先，但Google+這一局，百事可樂顯然全力以赴，不願再輸可口可樂，它的粉絲已破2萬多人，而可口可樂到目前只剛破1000粉絲（你沒看錯，真的是可口可樂官方粉絲團！），真是「情何以堪」。
有趣的是──
目前第一名的G+粉絲團，竟然是「小甜甜布蘭妮」(Britney Spears)，剛剛打敗Google自己的Larry Page，兩者在昨天還在76萬名粉絲左右在「死亡交叉」，過了幾小時，目前小甜甜已經破了80萬名粉絲，看起來，肯定在這個月（12月），Google+會出現第一個「破百萬」的粉絲團！到時候又會有一些新聞炒作了！
不過，這個數字，也讓Google+曝露在大家的檢視之下，我們可以拿小甜甜布蘭妮的G+粉絲團，好好分析一下──
一、Google+專頁對企業來說，真的是一片「重新開始」的新草地：我們知道，競爭者一旦再某處社群龐大，它很有可能「繼續壯大」，粉絲引過來、拉過去，你身為競爭者，只要在一個社群平台「落後」你的競爭對手，那麼，你可能永遠沒有「翻身之地」，然而Google+顯然是塊新草地，看，小甜甜布蘭妮在G+有80萬粉絲遠遠領先，相較之下，她在Facebook上面「只」有1500萬粉絲，為Lady Gaga的三分之一而已，在Twitter「只」有1146萬粉絲，也差Lady Gaga的1600萬還有一段差距，而YouTube頻道「只有」近12萬訂閱者，影片總觀賞次數為慘兮兮的5千3百萬次，上傳57則影片，平均每則只有100萬次，人家Lady Gaga一則就破億了！換句話說，從小甜甜布蘭妮的例子來看，如果你好好經營Google+，還真的可以挽回你曾經落敗的那一局，就像百事可樂一樣，現在「反過來」變成可口可樂的二十倍，讓競爭者「措手不及」！
二、Google+粉絲團的互動數，竟然比其它平台還高？看看小甜甜布蘭妮的Facebook粉絲團，平均一篇有8000~1萬人按「讚」，以它有1500萬粉絲來看，平均每1500名粉絲才有一位按「讚」；那我們再來看小甜甜布蘭妮的Google+，平均有800~1000人按「+1」，而她有80萬名粉絲，平均每800名粉絲就有一位按讚，幾乎是「二倍」的互動率，這個消息在我看來有點突兀，因為我一直以為，Google+是時間排序，大家好友又都已經太多，破千的大有人在，一直「洗版」，互動數在大粉絲團，應該討不到什麼「互動」？但，從小甜甜布蘭妮的例子來看， Google+的互動數似乎不會比較低，當然以後還要再觀察，但，讓我們對Google+的互動，稍微有了一點信心。
三、Google+粉絲團的「留言數」更易操作！從小甜甜布蘭妮的粉絲團來看，她的Facebook有700~1000則留言，是「讚」數的十分之一，而Google+的留言數卻竟然有500~700則留言，大約是讚數的「二分之一」而已，這點我也從一些其他的Google+粉絲專頁上，甚至我自己的個人頁面與粉絲專頁的「留言數」得到證實，似乎是一到了G+，大家變得比較「愛講話」，不只按「+1」，還要順便「留言」！這是小甜甜布蘭妮這場實驗所告訴我們的寶貴資料，以這樣來看，如果你想要每一篇文章收集100則留言的話（這對大部份品牌都是天方夜譚），那麼，你大約「只」需要16萬名Google+的粉絲，至少，不是160萬啦！
以上的分析，只是在非常非常少的資料中，好不容易有一個「小甜甜布蘭妮」夠多粉絲來讓我們當對象來稍微觀察一下。不過，小甜甜布蘭妮雖然猛貼文、猛放照片、猛打卡，但她在「影片」欄竟然還是「一片空白」，這也或許暗示了Google+的影片部份，接下來不是大機會，就是沒機會，這是大家要知道、注意的。
我自己也有一個感想──
目前講Google+，顯然太早，許多企業都還沒ready，還要說服老闆做這件事，但我們早就已經主動開始和一些企業，談到Google+的整體方案，當我的簡報愈來愈多，觀眾仍對Facebook或YouTube較有興趣，很是可惜，我覺得，一家企業既然要經營社群，就要「全方位」，全方位有全方位的策略（有興趣者歡迎報名我們的Mr.6團隊分享Google+趨勢、YouTube影片DEMO、FB最新策略企業拜訪。
社群，或網路，永遠都是：多做不會錯，少做可能錯，不做絕對錯。
至少，Nothing to lose──做，就對了！
|
