|
電腦展前陣子結束，今日忙碌，小分享最近想到的一個研究──
最近剛好看到一個從前有趣的研究，從前只有科技人每次買東西都要去研究這個東西的畫素多少？ISO感光度？小螢幕尺吋？電池多久？現在幾乎每個消費者都懂得「細看規格」，尤其是買3C產品，一定要將規格看個仔細！
看規格，才表示你真正知道你的錢錢，花在什麼地方，為了什麼而花！
但，這個研究竟然和我們想的恰恰相反，它發現，當你每次買東西都去細看它的規格、它的畫素、ISO感光度、小螢幕尺吋、電池？反而會……「超出預算」！
研究者總共做了五場實驗，都顯示一樣的結果，譬如說，其中一場實驗擺了兩台相機在實驗者面前，長得一模一樣，但兩台有諸多地方不同，其中一個的畫素較高，這也是學者給實驗者唯一的數據，結果，竟然有高達75%的人，就直接選了畫素較高的那台，但實際來看，這台相機，除了畫素高，其他的規格比另一台還遜，但，因為消費者最看得到的就是「畫素」，看不到其他的數字，這就是標準的「選錯了」。
研究者說，要讓一個消費者真正了解每個規格的真正涵意，其實還差得相當遠！就算你以為你真的好像知道它的意思，但「知道」不一定能「享受」到，買下來之後也不一定派上用場。
我覺得這個研究很有趣，它的弦外之音就是，現代人買一台相機，已經不是照著自己的「需求」在買，而是在買「數字」。買數字，在當下覺得自己買到東西，但，入手之後，那個相機擺在那邊，已經不再是「數字」的問題，而是你平常使用的時候的一種直覺與感覺。甚至，你有可能在當初為了挑「數字」，而忽略掉其他的對你來說可能更重要但沒寫在規格上的東西。
想到之前一位前輩，他是一個創業家，但手機已經七年沒換過，他歎道，現在買東西，已經很久沒有「感覺」。他提到一個Dilemma，真正的用詞我忘了，大意是：
「到底買下那沒有感覺的『數字』，還是要買下了『感覺』然後再為了數字而懊悔？」
他意思是說，大家難免都要買最棒的，有時候甚至已經使用某品牌很久，也因為最近另一品牌出一款真的無法拒絕的而「跳一個品牌」，但，反而失去了原本購買東西的一種快感！
要怎麼把那種快感找回來，大概就是要「胡塗」一點，不要再看數字了。
|
